نمای کلی، گزارش‌ها و هشدارها

کارهای همین حالا و عددهای کسب‌وکار در یک نگاه

داشبورد اول مشتری‌های منتظر، پیش‌نویس‌ها و رسیدها را جلوی شما می‌گذارد و بعد دریافتی‌ها، قیف فروش، هزینه‌ی هوش مصنوعی و آمار پیج اینستاگرام را نشان می‌دهد. وقتی مشتری منتظر است، هشدار در تلگرام، گوشی یا ویندوز به شما می‌رسد.

ضبط‌شده از نسخه‌ی واقعی برنامه، با داده‌ی یک کسب‌وکار نمونه.

فهرست کارهای همین حالا
بالای داشبورد فقط چیزهایی می‌آید که به شما نیاز دارند: مشتری منتظر، پیش‌نویس منتظر تأیید، رسید پرداخت، کار امروز و مشتری داغی که بی‌جواب مانده. کنار هر ردیف دکمه‌ی کار همان مورد هست.
عددهای مخصوص کار شما
هر بخش تخصصی که روشن کنید، کاشی‌های عدد خودش را به داشبورد اضافه می‌کند؛ مثلاً نوبت‌های امروز برای سالن، سفارش‌های امروز برای فروشگاه یا اشغال امروز برای اقامتگاه.
نتیجه‌ی هر اتوماسیون تا فروش
روی کارت هر اتوماسیون می‌بینید امروز و در کل چند بار فعال شده و یک قیف کوچک نشان می‌دهد از این افراد چند نفر پاسخ را گرفتند، فرم پر کردند و پرداخت کردند، با درصد هر مرحله نسبت به مرحله‌ی قبل.
آمار ۳۰ روز پیج
تعداد دنبال‌کننده، دیده‌شدن، بازدید، تعامل، حساب‌های درگیر و کلیک لینک‌های پروفایل در ۳۰ روز گذشته، داخل خود پنل.

همه‌ی امکانات این بخش (۴۹)

امروز: کارهایی که به شما نیاز دارند

فهرست کارهای همین حالا

بالای داشبورد فقط چیزهایی می‌آید که به شما نیاز دارند: مشتری منتظر، پیش‌نویس منتظر تأیید، رسید پرداخت، کار امروز و مشتری داغی که بی‌جواب مانده. کنار هر ردیف دکمه‌ی کار همان مورد هست.

  • 5 نوع: مشتری منتظر، پیش‌نویس، رسید منتظر بررسی، کار با موعد امروز، مشتری داغی که ساکت مانده
  • 6 ردیف اول نشان داده می‌شود و بعد «و N مورد دیگر»
  • تا 20 مشتری منتظر، 20 پیش‌نویس، 10 رسید، 10 کار و 5 مشتری داغ جمع می‌شود
  • فهرست خودش به‌روز می‌شود و ردیفی که انجامش دادید همان لحظه حذف می‌شود
  • دکمه‌ها: جواب بده، بگذار دستیار جواب بدهد، بفرست، رد، باز کن، بررسی
  • دکمه‌ها همان‌جا: «خودم جواب می‌دهم»، «بگذار دستیار جواب دهد»، «بفرست»، «بررسی»، «باز کن»
  • وقتی چیزی منتظر نیست، می‌گوید به همه‌ی مشتری‌ها جواب داده شده است
  • مشتری‌های آزمایشی در این فهرست نیستند

چند دقیقه است منتظر است

برای هر مشتری منتظر، نام، پیام‌رسان (اینستاگرام، واتساپ یا تلگرام)، مدت انتظار و آخرین پیامش را می‌بینید؛ قدیمی‌ترین انتظار اول می‌آید.

  • زمان انتظار به شکل «همین الان»، دقیقه یا ساعت نوشته می‌شود

خودم جواب می‌دهم یا دستیار

با «جواب می‌دهم» گفتگو باز می‌شود. با «دستیار جواب دهد» گفتگو همان لحظه به دستیار برمی‌گردد و او جواب می‌دهد.

تأیید پیش‌نویس با یک لمس

پیش‌نویس‌های هوش مصنوعی همین‌جا با «بفرست»، «رد» یا «باز کن» تمام می‌شوند. پیش‌نویسی که دستیار از آن مطمئن نیست جداگانه علامت می‌خورد.

  • یادداشتی می‌گوید پیش‌نویس‌های بررسی‌نشده بعد از چند دقیقه خودشان فرستاده می‌شوند (پیش‌نویس‌های نامطمئن هرگز)

مشتری داغی که فراموش شده

مشتری داغی که در هفته‌ی گذشته پیام داده، یک روز است از شما جوابی نگرفته و کار بازی هم برایش ثبت نشده، با بالاترین امتیاز اول نشان داده می‌شود.

  • هر بار حداکثر 5 نفر

رسیدهای منتظر بررسی

رسید پرداختی که مشتری فرستاده و هنوز تأیید نشده در فهرست امروز می‌آید و دکمه‌ی «بررسی» شما را به صفحه‌ی پرداخت‌ها می‌برد.

کارهای امروز و عقب‌افتاده

کارهای پیگیری که موعدشان امروز است با نام مشتری می‌آیند و اگر عقب افتاده باشند علامت «عقب افتاده» دارند.

پیام «الان کاری با شما نیست»

وقتی همه‌ی مشتری‌ها جواب گرفته‌اند، به‌جای فهرست خالی پیام روشنی می‌بینید که الان کاری با شما نیست.

داشبورد و عددهای کلیدی

عددهای مخصوص کار شما

هر بخش تخصصی که روشن کنید، کاشی‌های عدد خودش را به داشبورد اضافه می‌کند؛ مثلاً نوبت‌های امروز برای سالن، سفارش‌های امروز برای فروشگاه یا اشغال امروز برای اقامتگاه.

  • نوبت‌دهی: نوبت‌های امروز (و نوبت‌های آینده)، منتظر تأیید، نرخ نیامدن در 30 روز، درصد پر شدن ساعت کاری امروز
  • فروشگاه و سفارش‌ها: سفارش‌های امروز (و منتظر پرداخت)، آماده‌ی ارسال، فروش 30 روز، نیازمند رسیدگی (مرجوعی، موجودی کم، پیش‌نویس‌های منتظر قیمت)
  • پرداخت‌ها: دریافتی 30 روز، رسیدهای منتظر بررسی (و درخواست‌های باز)، نیازمند رسیدگی (قسط‌های عقب‌افتاده، پرداخت در محل، بازپرداخت‌ها)
  • پیش‌فاکتور و پروژه: منتظر تصمیم با مبلغش، درخواست‌های تازه (و پیش‌نویس‌های منتظر قیمت)، پروژه‌های فعال با مانده‌ی حساب و نرخ موفقیت
  • اقامتگاه و اجاره: ورودهای امروز (برگشتی‌ها، در حال استفاده)، رزروهای نگه‌داشته‌ی منتظر پرداخت (رزروهای 7 روز آینده)، اشغال امروز
  • رویدادها: رویدادهای 30 روز آینده (رزروشده در این هفته)، تاریخ‌های نگه‌داشته (مهمان‌های بی‌جواب)، بلیت‌های 30 روز (ورودهای امروز)
  • دوره‌ها: شاگردان فعال (منتظر پرداخت، در فهرست انتظار)، حضور در 30 روز (جلسه‌های امروز، حضور ثبت‌نشده)
  • مدارک و درخواست‌ها: درخواست‌های باز (منتظر مشتری)، مدارک منتظر بررسی، مدارکی که تا 30 روز دیگر منقضی می‌شوند
  • رضایت‌نامه‌ها: رضایت‌نامه‌های معتبر (امضاشده در 30 روز)، منتظر امضا (به‌زودی منقضی)
  • خدمات در محل: بازدیدهای امروز (در راه یا مشغول کار)، کارهای منتظر اعزام
  • ارسال بار: محموله‌های باز (در مسیر تحویل، تحویل‌شده امروز)، نیازمند رسیدگی (مشکل، تأخیر، خسارت)، پرداخت در محلی که باید تسویه شود
  • آگهی‌ها: موجود (رزروشده، بسته‌شده در 30 روز)، مشتری‌های داغ و تازه، درخواست بازدید (بازدیدهای 7 روز آینده)
  • عضویت‌ها: اعضای فعال و تمدیدهای 7 روز آینده
  • کمک‌های مالی: جمع این ماه (تعداد کمک‌ها، اهداکنندگان ماهانه)، منتظر پرداخت
  • مشتری‌های تجاری: مطالبات (فاکتورهای باز و سررسیدگذشته)، حساب‌های منتظر تأیید (درخواست‌های تازه‌ی پیش‌فاکتور)

نوبت‌دهیفروشگاه و کاتالوگپرداخت پیشرفتهپیش‌فاکتور و پروژهرزرو اقامت، میز و اجارهرویداد و بلیتدوره و کلاسجمع‌آوری مدارکرضایت‌نامه و تعهدنامهخدمات در محلارسال و حمل‌ونقلآگهی و فهرست فروشاشتراک و عضویتکمپین خیریه و کمک مالیفروش عمده و حساب شرکتی

تعداد مخاطبان و تازه‌واردهای امروز

کل مخاطبان و تعداد کسانی که امروز برای اولین بار پیام داده‌اند. کسی که از چند پیام‌رسان پیام داده یک نفر شمرده می‌شود.

فرم‌های تکمیل‌شده و نرخ تکمیل

چند فرم پر شده و از فرم‌هایی که برای مشتری‌ها فرستاده شده چند درصد تکمیل شده است.

قیف فروش از اولین پیام تا مشتری

مرحله‌های فروش شما به ترتیب با میله و عدد نشان داده می‌شوند؛ هر کس به مرحله‌ی بعد رسیده در مرحله‌های قبل هم شمرده می‌شود تا ریزش هر مرحله پیدا باشد.

  • برای هر مسیر فروش یک قیف: مسیر اصلی همیشه، بقیه وقتی کسی در آن‌ها باشد

عددها فقط از مشتری واقعی

مشتری‌های آزمایشی و پیام‌های شبیه‌ساز در عددهای داشبورد، فهرست امروز و دریافتی‌ها شمرده نمی‌شوند؛ پس تست کردن آمار را خراب نمی‌کند.

وضعیت پیام‌رسان‌ها و دستیار در یک نگاه

بالای هر صفحه می‌بینید کدام پیام‌رسان‌ها وصل‌اند، کدام مدل هوش مصنوعی کار می‌کند، دستیار الان مشغول جواب است یا آماده، و چند پیام در صف است.

  • نام پیام‌رسان‌های وصل (اینستاگرام با @نام‌کاربری، واتساپ، تلگرام)؛ اگر هیچ‌کدام وصل نباشد یا اینستاگرام متوقف باشد قرمز می‌شود
  • «هوش مصنوعی در حال جواب (ثانیه) · صف» یا «آماده · صف»
  • در همین نوار کلید جواب خودکار / تأیید دستی و انتخاب مدل هوش مصنوعی هم هست

پیام‌های امروز

تعداد پیام‌های دریافتی و ارسالی امروز در همه‌ی پیام‌رسان‌ها.

سهم پاسخ‌های فوری

چند درصد از پاسخ‌های ربات با دکمه و منو و بدون انتظار داده شده است.

میانگین زمان پاسخ هوش مصنوعی

به‌طور میانگین هوش مصنوعی چند ثانیه بعد از پیام مشتری جواب داده است.

گفتگوهای ارجاع‌شده به تیم

تعداد گفتگوهایی که الان منتظر جواب یک نفر از تیم هستند.

تعداد منصرف‌شده‌ها

زیر قیف، تعداد کسانی که منصرف شده‌اند جدا نوشته می‌شود.

شمارش بر اساس نوع استاندارد

حتی اگر مرحله‌ها را به سلیقه‌ی خودتان نام‌گذاری کرده باشید، تعداد افراد در هر نوع استاندارد مرحله هم زیر قیف دیده می‌شود.

آخرین پیام‌های مشتری‌ها

۸ پیام آخری که مشتری‌ها فرستاده‌اند با نام کاربری و زمان، کنار قیف فروش.

  • 8 پیام

به‌روز شدن خودکار

داشبورد و نوار بالای پنل هر چند ثانیه خودشان به‌روز می‌شوند و لازم نیست صفحه را دوباره باز کنید.

  • هر 2.5 ثانیه

نوار هشدار وقتی چیزی گیر دارد

وقتی چیزی جلوی رسیدن پیام‌ها را می‌گیرد، نوار رنگی با توضیح و راه‌حل بالای صفحه می‌آید؛ مثلاً توقف موقت اینستاگرام، نشانی عمومی موقت، اشغال بودن درگاه دریافت پیام یا مشکل کلید اصلی.

  • توقف اینستاگرام: از چه زمانی و زمان بررسی بعدی؛ تلگرام و واتساپ به کارشان ادامه می‌دهند
  • نشانی عمومی موقت: اگر اینستاگرام یا واتساپ به آن وابسته باشند قرمز است، با لینک «گرفتن نشانی ثابت»
  • درگاهی که پیام‌ها را دریافت می‌کند دست برنامه‌ی دیگری است و نام آن برنامه نشان داده می‌شود
  • کلید اصلی نیست، خوانده نمی‌شود یا محافظت ضعیفی دارد، با لینک صفحه‌ی امنیت

شمارنده کنار منوها

کنار منو عدد کارهای باز دیده می‌شود: پیش‌نویس‌های منتظر، پرداخت‌های منتظر بررسی، تیکت‌های باز، کامنت‌های بی‌جواب، خطاهای تنظیمات و کارهای عقب‌افتاده.

  • صف تأیید: جواب‌های منتظر
  • کامنت‌ها: کامنت‌هایی که هنوز باید رسیدگی شوند

پنل خودش تازه می‌شود

وقتی نسخه‌ی تازه‌ای از پنل آماده باشد، صفحه خودش دوباره بارگذاری می‌شود؛ اگر وسط ویرایش باشید، فقط پیامی با دکمه‌ی «به‌روزرسانی» می‌آید تا کارتان از دست نرود.

گزارش‌ها: هوش مصنوعی، کلیدواژه‌ها و اتوماسیون‌ها

نتیجه‌ی هر اتوماسیون تا فروش

روی کارت هر اتوماسیون می‌بینید امروز و در کل چند بار فعال شده و یک قیف کوچک نشان می‌دهد از این افراد چند نفر پاسخ را گرفتند، فرم پر کردند و پرداخت کردند، با درصد هر مرحله نسبت به مرحله‌ی قبل.

  • اتوماسیون‌های کامنت: تطبیق‌های امروز، دایرکت‌های فرستاده‌شده، کلیک روی دکمه و نرخ کلیک؛ قیف: تطبیق، دایرکت، کلیک دکمه، تحویل، فرم، پرداخت
  • اتوماسیون‌های دایرکت: فعال‌شده‌ی امروز، کل، تعداد افراد، تکراری یا ردشده؛ قیف: فعال شد، تحویل، فرم، پرداخت
  • فرم یا پرداخت وقتی شمرده می‌شود که تا 30 روز بعد از پیام اتوماسیون برسد؛ فقط پرداخت‌هایی که تأیید کرده‌اید

هزینه و کار امروز هوش مصنوعی

چهار عدد: پاسخ‌های امروز با نام مدل، میانگین زمان از پیام تا پاسخ، هزینه‌ی امروز به دلار و تعداد پاسخ‌هایی که بررسی‌ها اصلاح یا متوقف کردند.

  • هزینه تخمینی است، بر اساس قیمت اعلام‌شده‌ی شرکت‌های هوش مصنوعی
  • برای مدلی که قیمتش معلوم نیست، به‌جای حدس زدن هیچ تخمینی نشان داده نمی‌شود
  • موتور محلی داخل برنامه هزینه‌ای ندارد

گزارش همه‌ی پاسخ‌های هوش مصنوعی

برای هر پاسخ: زمان، مشتری، پیام او، جوابی که رفت، ابزارهایی که دستیار به کار برد، نتیجه، مدل، زمان پاسخ و هزینه.

  • 150 پاسخ آخر
  • نتیجه‌ها: فرستاده شد، جایگزین شد، جواب امن، خطا
  • فیلتر: فقط اصلاح‌شده / ردشده

پیدا کردن کلمه‌های جامانده

با مرور پیام‌های «بدون تطبیق» می‌فهمید مشتری‌ها چه کلمه‌ای را زیاد می‌نویسند که هنوز در کلیدواژه‌ها یا واژه‌نامه نیست.

آمار پیج اینستاگرام

آمار ۳۰ روز پیج

تعداد دنبال‌کننده، دیده‌شدن، بازدید، تعامل، حساب‌های درگیر و کلیک لینک‌های پروفایل در ۳۰ روز گذشته، داخل خود پنل.

  • 6 کاشی: دنبال‌کننده، دیده‌شدن، بازدید، تعامل، حساب‌های درگیر، کلیک لینک‌های پروفایل
  • زمان گرفتن عددها نوشته می‌شود
  • به اجازه‌ی دیدن آمار اینستاگرام نیاز دارد؛ بدون آن بقیه‌ی کارها انجام می‌شود

نمودار دنبال‌کننده‌ی تازه

یک نمودار کوچک نشان می‌دهد هر روز چند دنبال‌کننده‌ی تازه گرفته‌اید.

  • 30 روز

پست‌های پربازدید

۵ پستی که بیشتر از همه دیده شده‌اند با عدد دیده‌شدن (یا تعداد لایک) و لینک مستقیم به خود پست.

  • از میان 12 پست تازه‌تر انتخاب می‌شوند

به‌روز شدن آمار هنگام خواندن پیج

هر بار که هوشمندسازی پیج اینستاگرام را می‌خواند، از جمله به‌روزرسانی شبانه، آمار تازه ذخیره می‌شود. اگر اجازه‌ی آمار داده نشده باشد، پنل همین را می‌گوید.

  • برای همه‌ی عددها، اجازه‌ی دسترسی به آمار اینستاگرام لازم است

اعلان‌ها و هشدارها

زنگ اعلان‌های تیم

زنگ بالای پنل اعلان‌های خود شما و کل تیم را با تعداد خوانده‌نشده نشان می‌دهد. با زدن هر اعلان پرونده‌ی همان مشتری باز می‌شود.

  • دکمه‌ی «همه خوانده شد»
  • 40 اعلان آخر در فهرست
  • اعلان‌ها 90 روز نگه داشته می‌شوند
  • انواع اعلان: مشتری منتظر، هنوز منتظر، پیش‌نویس جواب آماده، به شما سپرده شد، کار تازه، موعد کار، کار عقب‌افتاده، فرم تکمیل شد، مشتری داغ، پیگیری خودکار، خلاصه‌ی روزانه، فلو
  • علامت‌گذاری همه به‌عنوان خوانده‌شده
  • اعلان‌ها ۹۰ روز نگه داشته می‌شوند
  • وقتی برنامه‌ی گوشی وصل باشد، همین اعلان‌ها به آن هم می‌رسد

برای چه چیزهایی هشدار می‌گیرید

هر اتفاقی که کار شما را لازم دارد یک اعلان می‌سازد و به عضوی از تیم می‌رسد که مسئول آن مشتری است، یا اگر مسئولی نباشد به همه.

  • مشتری منتظر تیم است، و اگر تا 15 دقیقه کسی جواب ندهد یک بار یادآوری
  • پیش‌نویس هوش مصنوعی آماده است، یا دستیار مطمئن نیست و منتظر شماست
  • فرمی پر شد
  • مشتری داغ (با امتیازش)
  • مشتری یا کاری به شما سپرده شد
  • موعد کاری رسیده، یا یک ساعت از آن گذشته
  • قدم «خبر دادن به تیم» در یک فلو
  • رسیدن به 80% و 100% سقف هزینه‌ی هوش مصنوعی، روزی یک بار
  • اتصال اینستاگرام نزدیک انقضاست و نتوانست خودش را تمدید کند
  • پیامی بعد از چند بار راه‌اندازی دوباره رسیدگی نشد
  • هوشمندسازی یا به‌روزرسانی شبانه پیشنهادهایی برای تأیید دارد
  • سؤالی که مشتری‌ها مدام می‌پرسند و کسی جوابش را نداده
  • فایل کلید اصلی پیدا نمی‌شود

خلاصه‌ی صبح

هر روز سر ساعت باز شدن کسب‌وکار یک خلاصه می‌رسد: مشتری‌های منتظر، گفتگوهایی که پنجره‌ی جوابشان امروز بسته می‌شود، مشتری‌های داغ، پرداخت‌های منتظر بررسی، پرداخت‌های نیمه‌کاره و کارهای عقب‌افتاده.

  • روزی یک بار، سر ساعت باز شدن (اگر ساعت کاری تنظیم نشده باشد 09:00)، با منطقه‌ی زمانی شما
  • به‌طور پیش‌فرض روشن است؛ در هر خط تا 5 نام
  • بر اساس ساعت کاری شما، وگرنه ساعت ۰۹:۰۰ به وقت محلی شما
  • در هر سطر نام حداکثر ۵ مشتری
  • وقتی چیزی برای گزارش نیست، چیزی فرستاده نمی‌شود

هشدار در تلگرام با دکمه

هر اعلان به تلگرام اعضای تیم که حسابشان را وصل کرده‌اند هم می‌رسد، با دکمه‌هایی مثل «جواب می‌دهم»، «دستیار جواب دهد»، «بفرست» و «رد». وقتی یک نفر دکمه را بزند، بقیه می‌بینند کار را چه کسی برداشت.

  • اگر در تلگرام به اعلان جواب دهید، همان متن به‌عنوان جواب تیم برای مشتری فرستاده می‌شود
  • کد اتصال ۱۰ دقیقه اعتبار دارد؛ با فرستادن متن «/staff CODE» هم کار می‌کند
  • هر وقت بخواهید اتصال را قطع کنید
  • کلید روشن و خاموش هشدارهای تلگرام در تنظیمات پیگیری
  • ربات تلگرام کسب‌وکار باید وصل باشد
  • گفتگوی وصل‌شده‌ی همکار هرگز مشتری حساب نمی‌شود
  • از صفحه‌ی کارها، صفحه‌ی تنظیمات یا آخرین مرحله‌ی راه‌اندازی وصلش کنید
  • «باز کردن در پنل» وقتی پنل نشانی عمومی امن (https) دارد صفحه‌ی مشتری را باز می‌کند، وگرنه شماره‌ی پرونده را می‌فرستد

صدا و اعلان ویندوز برای مشتری منتظر

وقتی مشتری تازه‌ای منتظر تیم می‌شود، پنل صدای کوتاهی پخش می‌کند، عنوان زبانه تعداد منتظرها را نشان می‌دهد و اگر پنجره‌ی برنامه جلو نباشد، ویندوز اعلان می‌دهد و پنجره چشمک می‌زند.

  • صدا را می‌شود خاموش کرد
  • صدا را می‌توانید در تنظیمات خاموش کنید
  • فقط گفتگوهایی که به تیم سپرده شده‌اند شمرده می‌شوند

هشدار مشتری منتظر در واتساپ شخصی

اگر روشن کنید، فقط هشدار «مشتری منتظر است» و یادآوری آن به واتساپ شخصی مالک فرستاده می‌شود. خاموش است چون به قالب پیام تأییدشده‌ی متا نیاز دارد و متا برای هر پیام هزینه می‌گیرد.

  • نتیجه‌ی آخرین ارسال روی کارت تنظیمات نشان داده می‌شود
  • قالب به فارسی، عربی و انگلیسی؛ اول زبان پنل، بعد یکی دیگر از قالب‌های تأییدشده
  • به‌طور پیش‌فرض خاموش است و فقط بعد از تأیید قالب از طرف متا روشن می‌شود
  • نتیجه‌ی آخرین ارسال، موفق یا خطا، روی کارت می‌ماند
  • فقط هشدار مشتری منتظر به واتساپ می‌رود و متا برای هر پیام قالبی هزینه می‌گیرد
  • شماره‌ی شما نمی‌تواند همان شماره‌ی ربات باشد

شروع کار، کشور و تقویم

۲۵۲ کشور، بدون کشور پیش‌فرض

برنامه برای هر کشوری آماده است؛ فهرست کشورها با نام فارسی، عربی یا انگلیسی و به ترتیب الفبای همان زبان می‌آید و هیچ کشوری بالای فهرست سنجاق نشده است.

  • 252 کشور و سرزمین
  • 163 ارز، با نام به زبان پنل
  • همه‌ی منطقه‌های زمانی، با نام به زبان پنل

تشخیص خودکار کشور هنگام نصب

برنامه کشور را از منطقه‌ی زمانی همین کامپیوتر حدس می‌زند و ارز، تقویم و هفته‌ی کاری همان کشور را می‌گذارد. هر کدام را بعداً می‌توانید عوض کنید.

  • اگر چیزی پیدا نشود: دلار آمریکا، ساعت جهانی (UTC) و تقویم میلادی
  • نصب تازه به انگلیسی شروع می‌شود؛ زبان پنل اولین قدم راه‌اندازی است

شروع هفته و تعطیلی آخر هفته‌ی هر کشور

روزهای هفته در پنل از روز اول هفته‌ی کشور شما شروع می‌شود و ساعت کاری نمونه، روزهای تعطیل آخر هفته را بسته و روز قبل از آن را تا ساعت ۱۴ باز می‌گذارد.

  • ساعت کاری نمونه: روزهای کاری 09:00 تا 21:00

شماره تلفن هر کشوری فهمیده می‌شود

شماره با رقم فارسی یا عربی، با ۰۰ یا +، با صفر اول یا پیش‌شماره‌ی بین‌المللی خود آن کشور نوشته شود، درست خوانده و به شکل استاندارد بین‌المللی ذخیره می‌شود.

  • کشورهایی که پیش‌شماره‌ی مشترک دارند، مثل +1، +7 و +44، از روی خود شماره از هم جدا می‌شوند
  • شماره‌های موبایل تشخیص داده می‌شوند

سایر بخش‌ها

صندوق پیام یکپارچهاینستاگرام، واتساپ و تلگرام در یک فهرستدستیار هوش مصنوعیپاسخی که از اطلاعات خود کسب‌وکار ساخته می‌شودنوبت‌دهیتقویم کارکنان، متصل به گفتگوپرداخت و رسیددرخواست پرداخت، دریافت رسید، تأییدفلوها و اتوماسیونفلوهای آماده برای ۱۹۰۷ شغل در ۲۱۷ صنفمشتریان و فروشهر مشتری یک پرونده، هر مرحله یک ستوناپ گوشیصندوق پیام، روی گوشی همراهصدا، تصویر و زبانپیام صوتی مشتری را می‌خواند و جواب می‌دهد، در صورت تمایل با صدای خود شما پاسخ صوتی می‌فرستد، عکس‌های کتابخانه را توضیح می‌دهد و با هر مشتری به زبان خودش حرف می‌زند.فرم‌ها و فیلدهافرم‌های سه‌زبانه با ظاهر برند خودتان بسازید و داخل گفت‌وگو بفرستید؛ هر جواب خودکار بررسی می‌شود، پرونده‌ی مشتری را پر می‌کند و کار پیگیری تیم را می‌سازد.فروشگاه و ارسالمحصولات را با مدل و موجودی در گفت‌وگو و یک فروشگاه وب کوچک بفروشید، سفارش و پرداخت را دنبال کنید و ارسال، رهگیری و مرجوعی را از یک جا مدیریت کنید. اگر کارتان حمل‌ونقل است، جدول نرخ، برچسب، راننده و تسویهٔ وجه دریافتی در محل هم دارید.ماژول‌های تخصصی کسب‌وکاربرای هر نوع کسب‌وکار ابزار خودش: از پیش‌فاکتور و پروژه، فروش عمده، اعزام تکنسین، مدارک و رضایت‌نامه تا آگهی، کمک‌های مردمی و ایمنی گفتگو. هر ماژول را فقط وقتی لازم دارید روشن می‌کنید و هر کدام صفحهٔ مشتری، پنل، آمار و گام‌های آماده برای مسیرهای خودکار دارد.راه‌اندازی و درست ماندنبرنامه در چند قدم راه می‌افتد، کسب‌وکار شما را از سایت، اینستاگرام و گفتگوها یاد می‌گیرد، بسته‌ی آماده‌ی صنف شما را نصب می‌کند و هر شب خودش را به‌روز نگه می‌دارد؛ همه با تأیید شما و قابل برگشت. پیش از اینکه مشتری چیزی ببیند، همه‌چیز را در شبیه‌ساز و بررسی سلامت امتحان می‌کنید.نصب، اجرا، امنیت و گوشیDMAI Pro روی کامپیوتر خود شما نصب می‌شود، همراه ویندوز روشن می‌ماند و داده‌ها را رمزشده نگه می‌دارد؛ با پشتیبان روزانه، ورود امن، آدرس ثابت و اپ گوشی، کسب‌وکار از هر جا دنبال می‌شود.