راه‌اندازی و درست ماندن

کسب‌وکار و صنف شما را یاد می‌گیرد و پیش از شروع آزموده می‌شود

صنف خود را از میان 217 بسته‌ی آماده انتخاب کنید، بگذارید برنامه سایت، اینستاگرام و گفتگوهای قبلی شما را بخواند و پیشنهادهایش را تأیید کنید. پیش از اینکه مشتری واقعی چیزی ببیند، همه‌چیز را در شبیه‌ساز امتحان می‌کنید و هر شب اگر چیزی عوض شده باشد، در تلگرام خبر می‌گیرید.

ضبط‌شده از نسخه‌ی واقعی برنامه، با داده‌ی یک کسب‌وکار نمونه.

راه‌اندازی قدم‌به‌قدم
نه قدم به ترتیبی که صاحب کسب‌وکار فکر می‌کند: زبان، صنف، نام، ساعت و نشانی و قیمت، رمز پنل، پیام‌رسان‌ها، راه‌های تماس، پرداخت و شروع. هر قدم را می‌شود رد کرد و بعداً برگشت، و نوار پیشرفت نشان می‌دهد چقدر مانده.
یاد گرفتن کسب‌وکار با یک کلیک
برنامه سایت، پیج اینستاگرام، گفتگوهای قبلی و کتابخانه‌ی رسانه‌ی شما را می‌خواند و محصولات، خدمات و قیمت‌ها، ساعت و نشانی، راه‌های تماس و سؤال‌های پرتکرار را پیدا می‌کند. تا شما تأیید نکنید، هیچ چیزی که مشتری می‌بیند عوض نمی‌شود.
آزمایش پیش از تأیید
پیش از اینکه نتیجه را ببینید، سؤال‌های واقعی مشتری‌ها، سؤال‌های رایج صنف و سؤال قیمت هر محصول به ربات داده می‌شود؛ یک بار همان‌طور که الان هست و یک بار بعد از تأیید. مثلاً «بعد از تأیید، ربات به ۴۳ از ۵۰ سؤال فوراً جواب می‌دهد (الان ۱۲)». سؤالی که جواب ندارد را یک بار جواب می‌دهید و برای همیشه یاد گرفته می‌شود.
به‌روزرسانی شبانه با یک لمس
هر شب بین ساعت ۲ تا ۵ به وقت کسب‌وکار، منابعی که تأیید کرده‌اید دوباره خوانده می‌شوند. فقط اگر چیز تازه‌ای باشد، مثل قیمت عوض‌شده یا محصول جدید، در تلگرام پیامی با دکمه‌ی «به‌روز شود» و «دیدن در پنل» می‌گیرید.

همه‌ی امکانات این بخش (۸۰)

راه‌اندازی اول و تنظیمات پایه

راه‌اندازی قدم‌به‌قدم

نه قدم به ترتیبی که صاحب کسب‌وکار فکر می‌کند: زبان، صنف، نام، ساعت و نشانی و قیمت، رمز پنل، پیام‌رسان‌ها، راه‌های تماس، پرداخت و شروع. هر قدم را می‌شود رد کرد و بعداً برگشت، و نوار پیشرفت نشان می‌دهد چقدر مانده.

  • قدم‌ها: زبان · صنف · نام کسب‌وکار · ساعت، نشانی و قیمت · رمز پنل · پیام‌رسان‌ها · راه‌های تماس · پرداخت (اختیاری) · شروع
  • پیشرفت و قدم‌های ردشده در خود برنامه ذخیره می‌شود، پس از هر مرورگری همان‌جا را می‌بینید
  • تا همه‌ی قدم‌های لازم انجام نشود، صفحه‌ی راه‌اندازی اول منو می‌ماند
  • 9 قدم: زبان پنل، صنف شما، نام برند و کشور، آماده‌ی جواب (ساعت کاری، نشانی، قیمت‌ها)، رمز پنل، وصل کردن پیام‌رسان‌ها، راه‌های تماس، روش‌های پرداخت (اختیاری)، تست نهایی و شروع
  • پیشرفت روی خود کامپیوتر ذخیره می‌شود، نه جدا برای هر مرورگر

ساعت، نشانی و قیمت در یک قدم

سه چیزی که مشتری‌ها بیشتر از همه می‌پرسند یک‌جا ثبت می‌شود: ساعت کاری، نشانی با لینک نقشه و تا پنج خدمت با قیمت. اگر نمی‌خواهید قیمت بگویید، «قیمت با تماس» را انتخاب کنید تا همکارتان قیمت بدهد.

  • تا 5 خدمت با قیمت در همین قدم
  • خدمتی که قیمت نداشته باشد، اینجا پذیرفته نمی‌شود
  • نشان می‌دهد ربات از همین حالا با اطلاعات خود شما به چه چیزهایی جواب می‌دهد
  • این‌جا تا 5 خدمت؛ بیشتر از آن در صفحه‌ی محتوا
  • می‌شود آن را از وب‌سایت شما یا پیج اینستاگرام وصل‌شده پر کرد تا خودتان تأیید کنید

هر تنظیم همان‌جا آزمایش می‌شود

هر کارت تنظیمات بعد از ذخیره همان لحظه آزمایش می‌شود و وضعیتش را نشان می‌دهد. یک دکمه هم همه را با هم دوباره آزمایش می‌کند و شمارش «چند مورد آماده است» به‌روز می‌شود.

  • وضعیت‌ها: فعال و تأییدشده · در حال آزمایش · در انتظار اولین پیام · خطا · تنظیم‌نشده

فهرست نهایی پیش از شروع

قدم آخر نشان می‌دهد چه کامل است و چه مانده؛ همچنین موتور هوش مصنوعی و نشانی عمومی که خودشان راه افتادند، دکمه‌ی امتحان در شبیه‌ساز، انتخاب پاسخ خودکار یا تأیید پیش از ارسال، و وصل کردن هشدارهای گوشی در تلگرام.

  • حالت پاسخ: خودکار (پیشنهادی) یا تأیید دستی
  • موتور هوش مصنوعی و نشانی عمومی قدم جداگانه ندارند؛ خودشان راه می‌افتند

قدم اطلاعات پایه خودش پر می‌شود

اگر سایت یا صفحه‌ی اینستاگرام دارید، در قدم ساعت و نشانی و قیمت فقط پیوند سایت را بدهید و «بخوان و پیشنهاد بده» را بزنید. ساعت، نشانی، راه‌های تماس، محصولات و قیمت‌ها خوانده و برای تأیید شما آماده می‌شود.

  • حتی بدون سایت هم از پیج اینستاگرامی که وصل است استفاده می‌کند
  • تا تأیید نکنید، چیزی ذخیره نمی‌شود

نام برند و کشور

نام برند در همه‌ی پیام‌ها می‌آید. با انتخاب کشور، واحد پول، منطقه‌ی زمانی، تقویم و زبان‌ها پیشنهاد و پر می‌شود و فقط کافی است ذخیره کنید.

  • زبان‌های جواب دادن به مشتری‌ها همین‌جا تعیین می‌شود، جدا از زبان پنل
  • مثلاً اگر کامپیوتر در شیکاگو باشد، شیکاگو و نه نیویورک

فقط راه‌های تماس تأییدشده

تلفن، واتساپ، تلگرام، ایمیل و سایت را وارد می‌کنید و هر کدام آزموده می‌شود. فقط موارد تأییدشده در منوها، دکمه‌ها و جواب‌های ربات به مشتری نشان داده می‌شوند و بقیه خودبه‌خود پنهان می‌مانند.

  • تلفن
  • واتساپ
  • تلگرام
  • ایمیل
  • سایت
  • برای راه تماس تلگرام، نام حساب نشان داده می‌شود تا مطمئن شوید مال خودتان است

فقط چیزی که کار می‌کند به مشتری می‌رسد

هر تنظیم، از راه تماس تا روش پرداخت و اتصال‌ها، فقط وقتی آزمونش را گذراند در منوها، دکمه‌ها، گزینه‌های پرداخت و دانسته‌های ربات به کار می‌رود. اگر بعداً خراب شود، مثلاً کلیدی منقضی شود یا پیوندی از کار بیفتد، خودبه‌خود کنار می‌رود و پس از درست شدن برمی‌گردد.

  • تنظیمات هنگام روشن شدن برنامه و روزی یک بار دوباره آزمایش می‌شوند
  • هر موردی را خاموش کنید، از همه‌ی پیام‌ها پنهان می‌شود

آنچه مشتری الان می‌بیند

صفحه‌ی تنظیمات و اتصال‌ها خلاصه‌ای زنده نشان می‌دهد: کدام راه‌های تماس و کدام روش‌های پرداخت همین الان به مشتری نشان داده می‌شوند، و اگر هیچ‌کدام نیست، همین را می‌گوید.

رمز پنل پیش از اتصال

پیش از وصل کردن اینستاگرام و واتساپ، برای پنل نام کاربری و رمز ساخته می‌شود تا کسی بدون اجازه وارد نشود.

  • دست‌کم 10 نویسه

فقط اپ‌هایی که لازم دارید

در قدم پیام‌رسان‌ها اول می‌پرسد از تلگرام، اینستاگرام یا واتساپ استفاده می‌کنید و فقط کارت همان‌ها را نشان می‌دهد. برای اینستاگرام و واتساپ نکته‌های ایمنی حساب هم کنارش می‌آید.

  • تلگرام به نشانی عمومی نیاز ندارد
  • برای اینستاگرام و واتساپ، اول کارت نشانی عمومی ثابت می‌آید

برگشت آسان به راه‌اندازی

اگر قدمی شما را به صفحه‌ی دیگری ببرد، نواری بالای صفحه با یک دکمه شما را به همان قدم برمی‌گرداند.

قدم پرداخت، اختیاری

کارت‌به‌کارت، شماره‌ی شبا، پیوند پرداخت یا درگاه را همین‌جا اضافه می‌کنید. تا روشی تأیید نشود، دکمه‌ی پرداخت به مشتری نشان داده نمی‌شود.

  • هر روش فقط برای ارزهایی نشان داده می‌شود که پشتیبانی می‌کند
  • کارت‌به‌کارت فقط برای کسب‌وکارهای داخل ایران پیشنهاد می‌شود

شمار آماده بودن و خطاها

صفحه‌ی تنظیمات می‌گوید چند مورد از چند مورد فعال و تأییدشده است، و کنار آن در منو، تعداد مواردی که خطا دارند دیده می‌شود. داشبورد هم نشان می‌دهد چند قدم از راه‌اندازی انجام شده است.

  • هر وقت بخواهید، راه‌اندازی را از صفحه‌ی تنظیمات دوباره باز می‌کنید

هوشمندسازی کسب‌وکار

یاد گرفتن کسب‌وکار با یک کلیک

برنامه سایت، پیج اینستاگرام، گفتگوهای قبلی و کتابخانه‌ی رسانه‌ی شما را می‌خواند و محصولات، خدمات و قیمت‌ها، ساعت و نشانی، راه‌های تماس و سؤال‌های پرتکرار را پیدا می‌کند. تا شما تأیید نکنید، هیچ چیزی که مشتری می‌بیند عوض نمی‌شود.

  • منبع‌هایی که انتخاب می‌کنید: سایت · پیج اینستاگرام · گفتگوهای قبلی · کتابخانه‌ی رسانه
  • در پس‌زمینه اجرا می‌شود و شما به کارتان ادامه می‌دهید
  • مرحله‌ها: خواندن · ساختن پیشنهادها · آزمایش · آماده
  • فقط حساب مالک می‌تواند آن را شروع کند

آزمایش پیش از تأیید

پیش از اینکه نتیجه را ببینید، سؤال‌های واقعی مشتری‌ها، سؤال‌های رایج صنف و سؤال قیمت هر محصول به ربات داده می‌شود؛ یک بار همان‌طور که الان هست و یک بار بعد از تأیید. مثلاً «بعد از تأیید، ربات به ۴۳ از ۵۰ سؤال فوراً جواب می‌دهد (الان ۱۲)». سؤالی که جواب ندارد را یک بار جواب می‌دهید و برای همیشه یاد گرفته می‌شود.

  • تا 40 سؤال واقعی، 15 سؤال صنف و یک سؤال قیمت برای حداکثر 8 محصول
  • سه نمونه جواب
  • تا 12 سؤال واقعی بی‌جواب، با تعداد دفعه‌هایی که پرسیده شده‌اند
  • فقط از جواب‌های آماده و کاتالوگ استفاده می‌شود، هیچ‌وقت حدس

بعد از اولین اتصال، خودش شروع می‌کند

وقتی اولین پیام‌رسان وصل شد، هوشمندسازی یک بار خودش شروع می‌شود تا صاحب کسب‌وکار پرمشغله دنبال دکمه نگردد. باز هم چیزی بدون تأیید شما نوشته نمی‌شود.

  • فقط یک بار، و فقط اگر هیچ‌وقت هوشمندسازی اجرا نشده باشد

خواندن سایت شما

صفحه‌ی اصلی و صفحه‌های محصول، قیمت، خدمات و تماس را می‌خواند. اگر فروشگاه شاپیفای یا ووکامرس باشد، فهرست محصولات را مستقیم برمی‌دارد؛ نشانی، تلفن، ساعت کاری و سؤال‌های متداول نوشته‌شده در صفحه‌ها را هم پیدا می‌کند.

  • تا 24 صفحه از همان سایت
  • فهرست محصولات فروشگاه‌های Shopify و WooCommerce
  • اطلاعاتی که سایت برای موتورهای جستجو در صفحه‌ها گذاشته است: محصول و پیشنهاد فروش، نشانی، تلفن، ساعت کاری، سؤال‌های متداول
  • پیوندهای تلفن، ایمیل، واتساپ، تلگرام، اینستاگرام و نقشه
  • هوش مصنوعی تا 6 صفحه‌ی دارای قیمت را می‌خواند

خواندن پیج اینستاگرام

نام، بیو و لینک پیج، کپشن پست‌های تازه و کامنت‌های پست‌های پرکامنت را می‌خواند؛ محصول و قیمت را فقط وقتی برمی‌دارد که در همان کپشن نوشته شده باشد، و از کامنت‌ها سؤال‌های مشتری‌ها را پیدا می‌کند. فقط خواندن است و چیزی در اینستاگرام منتشر نمی‌شود.

  • 60 پست تازه
  • کامنت‌های 20 پستی که بیشترین کامنت را دارند
  • هوش مصنوعی در هر اجرا تا 30 کپشن را می‌خواند

یادگیری از گفتگوهای قبلی

از گفتگوهای مشتری‌های واقعی، سؤال‌هایی که بیشتر پرسیده می‌شود و جوابی که خود همکاران شما داده‌اند پیدا می‌شود. گفتگوهای آزمایشی و شبیه‌ساز حساب نمی‌شوند.

  • سؤال‌های شبیه به هم، اگر ممکن باشد بر اساس معنا و در غیر این صورت بر اساس کلمه‌هایشان گروه‌بندی می‌شوند

قیمت فقط همان که نوشته شده

هوش مصنوعی هیچ‌وقت قیمت نمی‌سازد: عددی پیشنهاد می‌شود که در خود منبع نوشته شده باشد. اگر واحد پول معلوم نباشد (مثلاً ریال یا تومان)، کنار پیشنهاد علامت می‌خورد تا خودتان بررسی کنید.

  • قیمت با همان واحدی که نوشته شده خوانده می‌شود؛ ریال و تومان به واحد پول کسب‌وکار شما تبدیل می‌شوند

پیشنهاد خدمات و محصولات با عکس

خدمات با قیمت و محصولات با نام سه‌زبانه، قیمت، عکس و پستی که از آن فروخته می‌شوند پیشنهاد می‌شوند. اگر کاتالوگ خاموش باشد، روشن شدنش هم جزو پیشنهادهاست؛ محصولی که عکس ندارد عکس مناسب از کتابخانه می‌گیرد.

  • قیمت تازه‌ی خدمتی که از قبل دارید، به شکل تغییر پیشنهاد می‌شود
  • عکس‌هایی که خودتان برای محصول گذاشته‌اید هیچ‌وقت عوض نمی‌شوند
  • خدمت نمونه‌ی خنثایی که در نصب تازه هست، با آمدن خدمات واقعی برداشته می‌شود

فروشگاه و کاتالوگ

پر کردن ساعت، نشانی و راه‌های تماس

ساعت کاری، نشانی، لینک نقشه، تلفن، واتساپ، تلگرام، ایمیل و سایت فقط وقتی پیشنهاد می‌شوند که هنوز خودتان ثبتشان نکرده باشید.

  • تلفن
  • واتساپ
  • تلگرام
  • ایمیل
  • سایت
  • نشانی
  • لینک نقشه
  • ساعت کاری

جواب آماده از حرف خودتان

سؤال‌های متداول سایت و سؤال‌هایی که همکاران شما در گفتگوها جواب داده‌اند، جواب آماده می‌شوند تا ربات فوراً و بدون هوش مصنوعی جواب بدهد. اگر ربات آن سؤال را از قبل جواب می‌دهد، دوباره پیشنهاد نمی‌شود.

اتوماسیون «قیمت؟» زیر پست‌ها

برای پستی که محصولی با قیمت را می‌فروشد، پیشنهاد می‌شود هر کس زیرش قیمت پرسید، پیام خصوصی با نام محصول، قیمت و عکسش بگیرد؛ مگر آن پست از قبل اتوماسیون داشته باشد.

تشخیص صنف واقعی شما

از بیو، نام پیج، کپشن‌ها و محصولات و خدمات سایت می‌فهمد کسب‌وکار شما واقعاً چه صنفی است. اگر بسته‌ی نصب‌شده صنف دیگری باشد یا بسته‌ای نصب نباشد، بسته‌ی درست را پیشنهاد می‌کند و نصبش با تأیید شما انجام می‌شود.

  • از نام‌ها، نام‌های دیگر و واژه‌های مخصوص هر بسته استفاده می‌کند
  • اول بسته‌ی تازه اعمال می‌شود تا پیشنهادهای همین اجرا در آن قرار بگیرند

تأیید همه، حذف بعضی، برگرداندن

نتیجه در یک صفحه و گروه‌بندی‌شده می‌آید؛ تیک هر موردی را که نمی‌خواهید بردارید و بقیه را با یک دکمه فعال کنید. «برگرداندن همه» همه‌چیز را به قبل برمی‌گرداند، جز چیزهایی که بعد از تأیید خودتان عوض کرده‌اید.

  • گروه‌ها: صنف شما · خدمات و قیمت‌ها · محصولات · ساعت و نشانی · راه‌های تماس · جواب‌های آماده · فلوها · اتوماسیون‌ها · رسانه · لحن و صدای شما · سایر
  • آماده بودن پیشنهادها را زنگوله‌ی پنل و تلگرام خودتان خبر می‌دهند
  • هر پیشنهاد وضعیتش را نشان می‌دهد: پیشنهادشده · روشن · کنار گذاشته · برگشته · نگه‌داشته (خودتان عوضش کرده‌اید) · ناموفق

خواندن امن صفحه‌ها

فقط نشانی‌های اینترنت عمومی باز می‌شوند، نه این رایانه یا شبکه‌ی داخلی، با سقف حجم، سقف زمان و حداکثر پنج تغییر مسیر. متنی که داخل صفحه نوشته شده، دستور حساب نمی‌شود.

فلوی آماده‌ی سؤال محصول

وقتی کاتالوگ محصول دارد، فلویی پیشنهاد می‌شود که مشتری نام محصول را بگوید و کارتش با عکس، قیمت و دکمه‌ی انتخاب بیاید؛ اگر پیدا نشد، هوش مصنوعی از اطلاعات کسب‌وکار جواب می‌دهد. روشن کردن «فهم جواب آزاد» در فلوها هم پیشنهاد می‌شود.

فروشگاه و کاتالوگ

جواب سؤال‌های صنف از منابع خودتان

اگر در سایت، گفتگوها یا کپشن‌ها جواب یکی از سؤال‌های رایج صنف آمده باشد (مثلاً گارانتی یا ارسال)، همان متن جواب آن سؤال پیشنهاد می‌شود. چیزی ساخته نمی‌شود؛ همه از متن خود شماست.

می‌گوید چه چیزی خوانده نشد و چرا

اگر منبعی خوانده نشود، دلیلش به زبان ساده کنار همان منبع می‌آید، مثلاً سایت جواب نداد، پیوند به سایت عمومی نمی‌رسد یا اینستاگرام وصل نیست. بقیه‌ی منبع‌ها کارشان را ادامه می‌دهند.

  • دلیل‌ها: پیوند نادرست · سایت عمومی نیست · خطای سایت · جواب به‌موقع نرسید · صفحه‌ی خیلی بزرگ · تغییر مسیر زیاد · دسترسی‌ناپذیر · اینستاگرام وصل نیست · وقت تمام شد · حافظه‌ی آزاد کافی نیست · مدل تصویر روی این رایانه نیست

با همان هوش مصنوعی برنامه

برای خواندن صفحه‌ها، کپشن‌ها و عکس‌ها از همان هوش مصنوعی‌ای استفاده می‌شود که برنامه دارد: سرویس ابری انتخاب‌شده، موتور داخلی یا Ollama. هر کار فقط به مدلی سپرده می‌شود که از پسش برمی‌آید، و بدون هوش مصنوعی هم آنچه مستقیم از صفحه خوانده می‌شود به کار می‌رود.

  • بدون هوش مصنوعی هم خوانده می‌شود: فهرست محصولات فروشگاه و اطلاعاتی که سایت برای موتورهای جستجو گذاشته، مثل محصولات، نشانی، تلفن، ساعت کاری و سؤال‌های متداول

ثبت در گزارش فعالیت

شروع، شروع خودکار، تأیید، برگرداندن، فرستادن پرسش‌ها و پاسخ‌های شما، همه در گزارش فعالیت پنل ثبت می‌شوند تا بدانید چه چیزی کی عوض شد.

همیشه به‌روز و در حال یادگیری

به‌روزرسانی شبانه با یک لمس

هر شب بین ساعت ۲ تا ۵ به وقت کسب‌وکار، منابعی که تأیید کرده‌اید دوباره خوانده می‌شوند. فقط اگر چیز تازه‌ای باشد، مثل قیمت عوض‌شده یا محصول جدید، در تلگرام پیامی با دکمه‌ی «به‌روز شود» و «دیدن در پنل» می‌گیرید.

  • حداکثر روزی یک بار
  • پس از تأیید هوشمندسازی خودبه‌خود روشن است؛ با یک کلید خاموش می‌شود
  • فقط لمس از گفتگوی تلگرام خود مالک پذیرفته می‌شود
  • فقط وقتی اجرا می‌شود که برنامه روی رایانه‌ی شما روشن باشد

۸ پرسش که فقط شما جوابش را می‌دانید

بعد از هوشمندسازی، یک پیام با مهم‌ترین سؤال‌های صنف شما می‌آید که هنوز جواب ندارند، مثل گارانتی، زمان ارسال یا قسط. با شماره جواب می‌دهید، مثلاً «۱: هجده ماه گارانتی»، و همان جواب از همین حالا به مشتری‌ها داده می‌شود.

  • تا 8 سؤال
  • جواب در تلگرام یا در صفحه‌ی هوشمندسازی
  • رقم‌های فارسی، عربی و لاتین فهمیده می‌شوند
  • حداکثر هفته‌ای یک بار؛ با عوض شدن صنف دوباره فرستاده می‌شود
  • تا 14 روز می‌شود جواب داد

یادگیری از اصلاح‌های شما

وقتی پیش‌نویس هوش مصنوعی را پیش از ارسال اصلاح می‌کنید، متن اصلی نگه داشته می‌شود و جفت «سؤال مشتری و جواب اصلاح‌شده» برای جواب آماده پیشنهاد می‌شود؛ با یک تأیید در پنل یا یک لمس در تلگرام.

  • متن‌ها مثل پیام‌ها رمزگذاری‌شده نگه داشته می‌شوند

دیدن جواب‌ها پیش از لمس

جواب‌های آماده‌ای که مشتری‌ها خواهند گرفت، کلمه به کلمه در همان پیام تلگرام نشان داده می‌شوند. اگر بیش از شش جواب باشد، تأیید با یک لمس برداشته می‌شود تا یکی‌یکی در پنل بررسی کنید.

  • تا 6 جواب در خود پیام نشان داده می‌شود

سؤال بی‌جواب پرتکرار

سؤالی که مشتری‌ها دست‌کم سه بار پرسیده‌اند و کسی جوابش نداده، یک بار در تلگرام از شما پرسیده می‌شود، با دکمه‌ی «جواب بدهم».

  • یک سؤال هیچ‌وقت دو بار پرسیده نمی‌شود
  • حداکثر 2 سؤال از این دست در هر شب

یادگیری شبانه حتی پیش از اولین تأیید

اگر هنوز هوشمندسازی را تأیید نکرده‌اید ولی همکاران شما جواب‌هایی نوشته یا پیش‌نویس هوش مصنوعی را اصلاح کرده‌اند، شب‌ها یک اجرای سبک همان‌ها را برای تأیید پیشنهاد می‌کند.

بسته‌های صنفی

۲۱۷ بسته‌ی آماده برای صنف‌ها

صنف خود را انتخاب کنید تا همه‌چیز برای همان صنف آماده شود: فلوها، پیگیری‌ها، فرم پذیرش، فیلدها، مراحل فروش، برچسب‌ها، منو، سؤال‌های رایج و قواعد ایمنی. هر بسته به فارسی، عربی و انگلیسی است.

  • 217 بسته
  • 1,907 زیرشاخه‌ی قابل جستجو
  • 21 گروه، از خودرو و غذا تا سلامت، آموزش، املاک، حمل‌ونقل و مؤسسه‌های غیرانتفاعی

جستجوی صنف با هر املایی

صنف را به فارسی، عربی یا انگلیسی جستجو کنید؛ غلط تایپی، فینگلیش، عربیزی و حتی تایپ با صفحه‌کلید اشتباه هم پیدا می‌شود.

پیش‌نمایش دقیق پیش از نصب

پیش از نصب، همه‌ی تغییرها گروه‌بندی‌شده و قابل باز کردن نشان داده می‌شود و هنوز چیزی نوشته نشده است: چند فیلد، برچسب، مرحله، فلو، پیام، سؤال و پیگیری اضافه می‌شود و کدام فلو منتشر یا پیش‌نویس می‌ماند.

مقدارهای خودتان دست نمی‌خورد

هر جا بسته با چیزی که خودتان نوشته‌اید تداخل داشته باشد، پیام خوشامد، اصطلاحات، فرم پذیرش یا قاعده‌ی ایمنی، مقدار شما می‌ماند مگر خودتان تیکش را بزنید. فیلد یا فلوی هم‌نام با نام دیگری ساخته می‌شود.

انتخاب شیوه‌ی نصب

می‌توانید نمونه‌ی خدمات و محصولات صنف را هم اضافه کنید، فلوها را همان لحظه منتشر کنید یا پیش‌نویس نگه دارید، و فلوهایی را که به امکانی خاموش نیاز دارند با جایگزین ساده یا به‌صورت پیش‌نویس نصب کنید.

  • نمونه‌ی خدمات و محصولات بدون قیمت اضافه می‌شوند و یک یادآوری می‌گوید قیمتشان را بگذارید

عوض کردن یا حذف بسته، بی‌دردسر

بسته را می‌شود در یک قدم با بسته‌ی دیگر عوض کرد یا حذف کرد؛ همه‌چیز به حالت پیش از نصب برمی‌گردد و هر چه بعد از نصب خودتان عوض کرده‌اید می‌ماند. پرونده‌های مشتری روی مرحله‌ی هم‌نوع منتقل می‌شوند.

  • نصب، تعویض و حذف هر کدام تأیید می‌خواهند
  • فلویی که ویرایشش کرده‌اید، متوقف‌شده نگه داشته می‌شود
  • نصب دوباره‌ی همان بسته با همان گزینه‌ها چیزی را عوض نمی‌کند
  • سابقه‌ی نصب‌ها نگه داشته می‌شود
  • نصب، تعویض و حذف یا کامل انجام می‌شوند یا هیچ چیزی را عوض نمی‌کنند
  • پرونده‌ها و گفتگوها هیچ‌وقت پاک نمی‌شوند

دانش کارشناسی صنف

برای چند صنف، دانش یک کارشناس باتجربه آماده است: صدها جواب آماده، جواب به اعتراض‌ها، نکته‌های مراقبت و نشانه‌های خطر که ربات را متوقف می‌کنند. فقط بعد از اینکه تأیید کنید این دانش پیش‌نویس است و خودتان مرورش می‌کنید روشن می‌شود، و هیچ‌وقت جای قیمت یا اطلاعات کسب‌وکار شما را نمی‌گیرد.

  • سالن زیبایی: 345 جواب، 549 نکته‌ی کارشناسی، 13 نشانه‌ی خطر
  • مشاور املاک: 348 جواب، 543 نکته، 16 نشانه‌ی خطر
  • رستوران و کافه: 206 جواب، 542 نکته، 15 نشانه‌ی خطر
  • متناسب با کشور شما؛ فصل‌ها و ماه رمضان را در نظر می‌گیرد
  • هر وقت بخواهید، تأییدتان را پس می‌گیرید
  • برای رستوران و کافه، سالن زیبایی و مشاور املاک در دسترس است
  • این دانسته‌ها جواب‌های آماده هم اضافه می‌کنند (جواب به تردیدهای رایج، توصیه‌ی مراقبت، اصلاح باورهای غلط) و برای موضوعات پرخطر قاعده‌ی توقف دارند
  • عددهای آن فقط در جواب همان نوبت به کار می‌روند و هرگز قیمت شما حساب نمی‌شوند

زیرشاخه‌ی دقیق صنف

بیشتر بسته‌ها چند زیرشاخه دارند، مثلاً سالن زیبایی یا استودیوی رنگ مو، که تفاوت‌شان در قیمت‌گذاری، مدت نوبت یا بیعانه نوشته شده است.

  • 1,291 زیرشاخه با نکته‌ی مخصوص خودشان در همه‌ی بسته‌ها

انتخاب صنف در راه‌اندازی

قدم دوم راه‌اندازی صنف را می‌پرسد؛ جستجو می‌کنید، پیش‌نمایش را می‌بینید و همان‌جا نصب می‌کنید.

نکته‌های مخصوص کشور شما

هر بسته برای کشور کسب‌وکار شما نکته‌ی محلی دارد، مثل عرف قیمت‌گذاری، قوانین یا روش پرداخت رایج، و قواعد ایمنی هم بر اساس منطقه انتخاب می‌شوند.

  • نکته برای امارات، ایران و عربستان در تقریباً همه‌ی بسته‌ها
  • در بسیاری از بسته‌ها برای ترکیه، عراق، اروپا، کویت، قطر، عمان و بحرین هم
  • قواعد ایمنی بر اساس کشور شما انتخاب می‌شوند

کارهای باقی‌مانده بعد از نصب

بعد از نصب، فهرست کوتاهی نشان می‌دهد چه مانده: خدمات نمونه که قیمت ندارند و فایل‌هایی که فلوها باید بفرستند ولی هنوز بارگذاری نشده‌اند، هر کدام با دکمه‌ی رفتن به همان‌جا.

تصمیم‌های نصب، روشن و گفته‌شده

پیش‌نمایش می‌گوید بسته کجا خودش تصمیمی گرفته است، مثلاً فیلد یا فرمی که نامش تکراری بود با نام دیگری ساخته می‌شود، یا مسیر اضطراری فقط با کلمه‌های فوری شروع می‌شود تا پیام اول معمولی خوشامد و منو بگیرد.

آنچه بسته‌ی صنف نصب می‌کند

فلوهای آماده‌ی صنف

هر بسته چند فلوی آماده دارد، مثل نوبت، استعلام قیمت یا پیگیری سفارش. هر فلو پیش از انتشار بررسی می‌شود و اگر ایرادی داشته باشد، با دلیلش پیش‌نویس می‌ماند.

  • 1,322 فلو در همه‌ی بسته‌ها، حدود 6 فلو برای هر بسته

پیگیری‌های آماده

پیام‌های پیگیری صنف، مثل یادآوری یا درخواست نظر، با بسته می‌آیند. با یک کلید روشن یا خاموش می‌شوند و برای هر کدام مشخص می‌کنید تبلیغاتی است یا خدماتی؛ کسانی که پیام تبلیغاتی نخواسته‌اند کنار گذاشته و شمرده می‌شوند.

  • 963 پیگیری در همه‌ی بسته‌ها
  • در اینستاگرام و واتساپ فقط داخل پنجره‌ی 24 ساعته‌ی پیام فرستاده می‌شوند؛ تلگرام پنجره ندارد
  • با جواب دادن مشتری، پیام‌های پیگیری‌ای که منتظر او بودند لغو می‌شوند؛ یادآوری‌های وابسته به تاریخ می‌مانند
  • هر پیگیری نشان می‌دهد چطور اجرا می‌شود (خودکار، دستی یا در انتظار یک امکان) و چندتایش زمان‌بندی و فرستاده شده است
  • برای کسانی که انصراف داده‌اند، گفتگوهایی که همکاری آن را به دست گرفته و بسته‌ی حذف‌شده، چیزی فرستاده نمی‌شود

فرم پذیرش و فیلدهای صنف

بسته فرم پذیرش صنف و فیلدهایی را که آن صنف لازم دارد، مثل نوع مو یا متراژ ملک، اضافه می‌کند. فیلدهای حساس علامت می‌خورند و فیلد هم‌نوعی که از قبل دارید دوباره استفاده می‌شود.

  • یک فرم پذیرش برای هر بسته
  • 3,371 فیلد در همه‌ی بسته‌ها
  • 217 بسته از 218 بسته‌ی صنفی فرم پذیرش دارند
  • پیش از نصب، بسته نشان می‌دهد کدام فرم‌ها را می‌سازد یا به‌روز می‌کند
  • فرمی از شما که همان نام را دارد بازنویسی نمی‌شود و فرم بسته نام تازه می‌گیرد
  • با حذف بسته: فرم بی‌جواب و ویرایش‌نشده حذف، فرم جواب‌دار بایگانی و فرمی که ویرایش کرده‌اید نگه داشته می‌شود

مراحل فروش و برچسب‌ها

قیف فروش با مراحل مخصوص صنف و برچسب‌های آماده نصب می‌شود تا پرونده‌ی هر مشتری از همان روز اول مرتب باشد.

  • قیف فروش بسته می‌تواند قیف پیش‌فرض شما شود

منوی پیام و شروع‌کننده‌های گفتگو

منوی اصلی پیام خصوصی و شروع‌کننده‌های گفتگوی اینستاگرام مخصوص صنف نصب می‌شوند. هر دکمه را می‌توانید خاموش یا ویرایش کنید و دکمه‌ی «صحبت با ما» را نگه دارید یا بردارید؛ دستورهای تلگرام هم به‌روز می‌شوند.

  • وقتی اینستاگرام وصل است، شروع‌کننده‌ها و منوی اینستاگرام بعد از نصب، تعویض یا حذف بسته به‌روز می‌شوند
  • تا بسته نصب است، منوی آن جای منوی عمومی را می‌گیرد؛ «صحبت با ما» و «تماس» می‌مانند
  • 4 شروع‌کننده‌ی اول به اینستاگرام می‌رود
  • نام هر دکمه را در هر زبان تا 20 نویسه عوض کنید

پیام‌ها و واژه‌های صنف

پیام‌های پیش‌فرض به هر سه زبان برای صنف نوشته شده‌اند و فقط جای متن‌های پیش‌فرض برنامه را می‌گیرند. واژه‌های صنف هم تنظیم می‌شوند، مثلاً «مراجع» به جای «مشتری» یا «نوبت» به جای «رزرو».

  • پیام‌ها: خوشامد · دریافت شد · بیرون از ساعت کاری · جواب پیش‌فرض · سپردن به همکار · جواب استوری
  • واژه‌ها: مشتری · کارکنان · خدمت یا محصول · رزرو · سفارش · تیم

سؤال‌های رایج صنف

سؤال‌هایی که مشتری‌های این صنف زیاد می‌پرسند، با پیش‌نویس جواب، به زبان کسب‌وکار اضافه می‌شوند ولی خاموش می‌مانند تا جواب واقعی خودتان را بنویسید؛ «۸ پرسش» همین را از شما می‌پرسد.

  • 3,868 سؤال در همه‌ی بسته‌ها

قواعد ایمنی و نقش هوش مصنوعی

بسته قواعد ایمنی صنف، مثل توقف ربات در پیام پزشکی یا اورژانسی، و خط‌قرمزهای هوش مصنوعی را نصب می‌کند. اگر خودتان برای هوش مصنوعی نقشی ننوشته باشید، نقش مخصوص صنف هم اضافه می‌شود.

  • مجموعه‌قاعده‌هایی که بسته استفاده نمی‌کند خاموش می‌مانند
  • انواع: نشانه‌های خطر پزشکی · اورژانس · سن و افراد زیر سن قانونی · مشاوره‌ی حقوقی · قواعد مالی · قواعد خودتان
  • هر مجموعه یا «ربات را متوقف می‌کند و با اولویت به همکار می‌سپارد»، یا «فقط محافظ هوش مصنوعی» است، یا خاموش

تشخیص موارد حساس و اورژانسی

فقط امکاناتی که صنف لازم دارد

بسته فقط امکاناتی را روشن می‌کند که فلوها و پیگیری‌هایش واقعاً لازم دارند؛ بقیه به‌عنوان پیشنهاد می‌مانند تا هر وقت خواستید روشن کنید.

  • امکانات دیگری که صنف استفاده می‌کند، در قدم صنف در راه‌اندازی و در صفحه‌ی امکانات پیشنهاد می‌شوند

تنظیمات صنف در یک صفحه

بعد از نصب، تنظیمات صنف در چند زبانه کنار هم است: کلیدهای صنف، اطلاعات کسب‌وکار که در پیام‌ها می‌آید، منو، فلوها، پیگیری‌ها و فایل‌ها.

  • اطلاعات کسب‌وکار: نشانی، محله، شعبه، زمان پاسخ، لینک موقعیت، لینک قوانین
  • مقدارهایی که در پیام‌ها می‌آیند، با برچسب به زبان شما

پیگیری درست سر وقت

هر پیگیری به یک اتفاق واقعی بسته است، مثل چند روز سکوت بعد از آخرین پیام مشتری، شروع یا پایان نوبت، ارسال یا تحویل سفارش، یا تاریخی که مشتری داده است. اگر نوبت لغو یا جابه‌جا شود یا سفارش برگردد، پیگیری‌اش هم لغو یا جابه‌جا می‌شود.

  • همیشه در دسترس: سکوت پس از آخرین پیام · اولین تماس · اضافه شدن برچسب · عوض شدن مرحله · تأیید پرداخت · درخواست پرداخت · پایان دوره‌ی پرداخت‌شده · تاریخی که مشتری داده
  • وقتی امکان مربوط روشن است: شروع و پایان نوبت · آخرین مراجعه · ثبت، ارسال و تحویل سفارش · موجود شدن دوباره · ارسال پیش‌فاکتور · انقضای مدرک · کم شدن جلسه‌های باقی‌مانده
  • پیگیری‌های فصلی و دستی هیچ‌وقت خودبه‌خود فرستاده نمی‌شوند

جای فایل‌هایی که فلوها می‌فرستند

فلوهای صنف جای فایل‌هایی مثل منو، فهرست قیمت یا نمونه‌کار دارند. تا فایل را بارگذاری نکنید، فلو آن قدم را رد می‌کند و همکار فایل را دستی می‌فرستد.

  • نصب دوباره‌ی همان بسته فایل‌های شما را نگه می‌دارد

ادامه‌ی کار وقتی امکانی خاموش است

اگر قدمی از فلو به امکانی نیاز داشته باشد که روشن نیست، اطلاعاتی که جمع شده برای همکاران تیکت می‌شود، به مشتری گفته می‌شود که همکار تأیید می‌کند و فلو ادامه پیدا می‌کند. برای هر مورد هم می‌توانید بگویید «نمی‌دانم، بله یا نه».

  • پیام آماده برای مشتری در: نوبت · رزرو · سفارش · ثبت‌نام · اشتراک · استعلام قیمت · پروژه · مرسوله · قرارداد · مدارک · فرم رضایت · احراز هویت · خبر موجود شدن کالا · درخواست عمومی
  • تیکت شامل هر چه مشتری داده، زمان درخواستی و یک کد مرجع است
  • پرونده برچسب «در انتظار تأیید همکار» می‌گیرد

یک یادآوری، نه دو پیام

اگر بخشی از برنامه، مثلاً نوبت‌دهی، خودش همان یادآوری را در همان زمان می‌فرستد، پیگیری بسته جداگانه فرستاده نمی‌شود؛ یادآوری با متن صنف شما و یک بار می‌رود.

  • صفحه‌ی بسته نشان می‌دهد این پیگیری را همان بخش می‌فرستد
  • پیگیری‌های تبلیغاتی هیچ‌وقت ادغام نمی‌شوند

گزینه‌های صنف و مقدارهای پیام

بعضی بسته‌ها گزینه‌های خاص صنف دارند و پیام‌های فلوها جای خالی برای مقدارهایی مثل ساعت آخر سفارش. یک بار پرشان می‌کنید و هر کدام خالی بماند، همان بخش از پیام بی‌صدا حذف می‌شود.

  • عدد، تاریخ و لینک‌های امن (https) هنگام ذخیره بررسی می‌شوند
  • 14 بسته گزینه‌ی خاص صنف دارند (روی هم 18 گزینه)

امکانات روشن و خاموش

یک کلید برای هر امکان

در صفحه‌ی امکانات هر امکان کسب‌وکار یک کلید و یک خط توضیح دارد و نشان می‌دهد چرا روشن است: لازم برای فلوهای صنف، پیشنهاد برای صنف، داده دارد یا امکان دیگری به آن نیاز دارد. فقط آنچه لازم دارید روشن بماند تا منو کوتاه باشد.

  • نوبت‌دهی و رزرو وقت
  • کاتالوگ و سفارش
  • پرداخت پیشرفته
  • پیش‌فاکتور و پروژه
  • مدارک و پرونده‌ها
  • رویداد و مهمان
  • رزرو و اجاره
  • دوره و ثبت‌نام
  • خدمات در محل و اعزام
  • ارسال و لجستیک
  • رضایت‌نامه، اقرارنامه و سن
  • اشتراک‌ها و عضویت‌ها
  • آگهی‌ها و سرنخ‌ها
  • کمک‌های مردمی
  • حساب‌های شرکتی و فروش عمده
  • تریاژ، هشدارها و ایمنی

خاموش کردن چیزی پاک نمی‌کند

خاموش کردن یک امکان فقط آن را از منو پنهان می‌کند؛ داده‌هایش می‌ماند و با روشن کردن دوباره همه برمی‌گردد. امکانی که لازم است قفل می‌ماند.

مرتب‌سازی منو

کارتی یک‌باره امکاناتی را نشان می‌دهد که روشن‌اند ولی داده ندارند و صنف شما لازمشان ندارد؛ با یک دکمه پنهان می‌شوند یا همان‌طور می‌مانند. هیچ امکانی خودبه‌خود خاموش نمی‌شود.

  • فقط به مالک نشان داده می‌شود، در همین صفحه و در داشبورد
  • روی کارت: «پنهان کن» یا «نگه دار»

آزمایش و بررسی پیش از مشتری

شبیه‌ساز کامل مشتری

مثل یک مشتری واقعی در ظاهر اینستاگرام، تلگرام یا واتساپ با ربات حرف بزنید و همه‌چیز را همان‌طور ببینید که مشتری می‌بیند. هیچ پیامی واقعاً ارسال نمی‌شود و مشتری آزمایشی در فهرست‌ها، آمار و هشدارهای واقعی نمی‌آید.

  • نام، اپ و زبان مشتری آزمایشی را انتخاب کنید
  • شروع دوباره با یک دکمه
  • یک دکمه همه‌ی مشتری‌های آزمایشی و گفتگوهایشان را پاک می‌کند؛ مشتری‌های واقعی دست نمی‌خورند
  • دکمه‌های سریع «سلام» و «قیمت»
  • زبان مشتری: خودکار یا ثابت روی فارسی، عربی یا انگلیسی

هر کاری که مشتری می‌کند

در شبیه‌ساز می‌توانید پیام بفرستید، دکمه بزنید، زیر پست کامنت بگذارید، به استوری جواب بدهید یا منشن کنید، از لینک ردیابی یا تبلیغ وارد شوید و پیام صوتی بفرستید.

  • پیام
  • زدن دکمه
  • کامنت زیر پست (اینستاگرام)
  • جواب استوری
  • منشن در استوری
  • لینک ردیابی
  • کلیک روی تبلیغ
  • پیام صوتی: ضبط‌شده در پنل یا نمونه‌ی آماده به فارسی، عربی یا انگلیسی

جلو بردن زمان

زمان را برای مشتری آزمایشی چند ساعت جلو ببرید تا انتظارها، پیگیری‌ها، یادآوری‌ها و کارها همان لحظه اجرا شوند. اگر بخواهید، پنجره‌ی ۲۴ ساعته‌ی واقعی اپ هم مثل یک مشتری واقعی بسته می‌شود.

  • پرش‌های آماده: 1 ساعت · 6 ساعت · 1 روز · 3 روز · 1 هفته

سناریوهای آزمایشی ذخیره‌شده

گفتگوی آزمایشی را به‌عنوان سناریو ضبط کنید یا خودتان بنویسید که هر جواب باید چه متنی یا چه دکمه‌ای داشته باشد، یا اصلاً جواب ندهد. همه‌ی سناریوها با یک دکمه دوباره اجرا می‌شوند.

  • سناریو می‌تواند کل ربات یا فقط یک فلو را بسنجد
  • سناریوهای ردشده در بررسی سلامت دیده می‌شوند
  • نوع قدم‌ها: پیام · زدن دکمه · کامنت · جواب استوری · منشن در استوری · لینک ردیابی · کلیک روی تبلیغ · پیام صوتی · گذشت زمان (1 ساعت تا 60 روز)
  • تا 60 قدم در هر سناریو
  • یک بررسی می‌تواند «نباید جوابی بیاید» هم باشد

بررسی سلامت همه‌چیز با هم

همه‌ی چیزهایی که ربات با آن جواب می‌دهد کنار هم بررسی می‌شود و هر مشکل با لینک رفتن به همان‌جا نشان داده می‌شود. تعداد خطاها روی منو دیده می‌شود.

  • یک کلیدواژه که دو چیز را شروع می‌کند، و اینکه کدام برنده می‌شود
  • یک کلمه که به دو درخواست مختلف داده شده
  • متنی که در یکی از زبان‌های شما جا افتاده
  • دکمه‌های بیش از سقف اپ (بیش از 3 دکمه، عنوان بیش از 20 نویسه، داده‌ی پنهان دکمه‌ی تلگرام بیش از 64 بایت)
  • پیوند به چیزهایی که دیگر وجود ندارند، فرم‌هایی که هیچ‌وقت منتشر نشده‌اند
  • بررسی خود هر فلو: خطاها، بن‌بست‌ها، پنجره‌ی 24 ساعته، قدم‌های دست‌نیافتنی، فلوهایی که چیزی شروعشان نمی‌کند
  • سناریوهای آزمایشی ذخیره‌شده‌ای که رد شده‌اند
  • قوانین Meta: اتوماسیون کامنتی که برای هر نفر فقط یک بار اجرا نمی‌شود (اینستاگرام برای هر کامنت یک پیام خصوصی اجازه می‌دهد)
  • فرم‌هایی با تغییرات منتشرنشده
  • قرمز برای خطا، زرد برای هشدار، هر کدام با دکمه‌ی «باز کردن»

می‌بینید هر جواب از کجا آمد

در شبیه‌ساز زیر هر جواب ربات برچسبی هست: «جواب آماده» که فوری از اطلاعات خود شما آمد، یا «هوش مصنوعی». منوها و فلوها برچسب ندارند.

دیدن محدودیت هر اپ

دکمه‌ها همان‌طور نشان داده می‌شوند که هر اپ نشان می‌دهد؛ عنوانی که اپ کوتاهش می‌کند علامت می‌خورد.

  • سقف عنوان دکمه: اینستاگرام 20 و واتساپ 20 نویسه
  • واتساپ: تا 10 گزینه به فهرستی با دکمه‌ی «انتخاب» تبدیل می‌شود؛ بیشتر از آن، فهرست شماره‌داری می‌شود که مشتری با شماره جواب می‌دهد

وضعیت پنجره و انتظارها

کنار گوشی شبیه‌ساز می‌بینید پنجره‌ی ۲۴ ساعته باز است یا بسته، و کدام فلو منتظر مشتری یا منتظر زمانی است و چند ساعت مانده.

راهنما و دستیار داخل برنامه

دستیار داخل پنل

دکمه‌ای گرد کنار هر صفحه، گفتگوی کوچکی باز می‌کند. بپرسید چطور کاری را انجام دهید، به فارسی، عربی یا انگلیسی؛ جواب از راهنمای خود برنامه و توضیح تنظیمات به همان زبان می‌آید، با دکمه‌ای که همان صفحه را باز می‌کند. صفحه یا گزینه‌ای که وجود ندارد ساخته نمی‌شود.

  • جواب را از روی معنا پیدا می‌کند، نه فقط با کلمه‌های یکسان
  • بدون هوش مصنوعی هم کار می‌کند: بهترین بخش راهنما جواب می‌شود
  • دانسته‌هایش: کل راهنمای کاربر، همه‌ی گزینه‌های تنظیمات (به چه کاری می‌آیند و کجا به کار می‌روند) و 107 راهنمای صفحه
  • سؤال‌های نمونه برای شروع، و «گفتگوی تازه»

راهنمای جدا برای هر صفحه

کنار عنوان هر صفحه، دکمه‌ی «راهنما» یک پنل باز می‌کند: این صفحه به چه کاری می‌آید، کی لازمش دارید، قدم‌ها، اشتباه‌های رایج، صفحه‌های مرتبط، پیوند درس آن صفحه در سایت و «از دستیار بپرس».

  • 107 راهنمای صفحه به فارسی، عربی و انگلیسی
  • همین راهنماها پشتوانه‌ی دستیار و مرکز راهنمای سایت هستند
  • پیوند ویدیو درس همان صفحه را در سایت DMAI Pro باز می‌کند؛ تا ویدیوی آن منتشر نشده، آن صفحه راهنما را نشان می‌دهد

راهنمای کامل در سه زبان

یک راهنمای کامل از همه‌ی صفحه‌ها، گزینه‌ها و قدم‌ها به فارسی، عربی و انگلیسی همراه برنامه است. دستیار در جوابش دکمه‌ای دارد که همان بخش راهنما را باز می‌کند.

سایر بخش‌ها

صندوق پیام یکپارچهاینستاگرام، واتساپ و تلگرام در یک فهرستدستیار هوش مصنوعیپاسخی که از اطلاعات خود کسب‌وکار ساخته می‌شودنوبت‌دهیتقویم کارکنان، متصل به گفتگوپرداخت و رسیددرخواست پرداخت، دریافت رسید، تأییدفلوها و اتوماسیونفلوهای آماده برای ۱۹۰۷ شغل در ۲۱۷ صنفمشتریان و فروشهر مشتری یک پرونده، هر مرحله یک ستوناپ گوشیصندوق پیام، روی گوشی همراهصدا، تصویر و زبانپیام صوتی مشتری را می‌خواند و جواب می‌دهد، در صورت تمایل با صدای خود شما پاسخ صوتی می‌فرستد، عکس‌های کتابخانه را توضیح می‌دهد و با هر مشتری به زبان خودش حرف می‌زند.فرم‌ها و فیلدهافرم‌های سه‌زبانه با ظاهر برند خودتان بسازید و داخل گفت‌وگو بفرستید؛ هر جواب خودکار بررسی می‌شود، پرونده‌ی مشتری را پر می‌کند و کار پیگیری تیم را می‌سازد.فروشگاه و ارسالمحصولات را با مدل و موجودی در گفت‌وگو و یک فروشگاه وب کوچک بفروشید، سفارش و پرداخت را دنبال کنید و ارسال، رهگیری و مرجوعی را از یک جا مدیریت کنید. اگر کارتان حمل‌ونقل است، جدول نرخ، برچسب، راننده و تسویهٔ وجه دریافتی در محل هم دارید.ماژول‌های تخصصی کسب‌وکاربرای هر نوع کسب‌وکار ابزار خودش: از پیش‌فاکتور و پروژه، فروش عمده، اعزام تکنسین، مدارک و رضایت‌نامه تا آگهی، کمک‌های مردمی و ایمنی گفتگو. هر ماژول را فقط وقتی لازم دارید روشن می‌کنید و هر کدام صفحهٔ مشتری، پنل، آمار و گام‌های آماده برای مسیرهای خودکار دارد.نمای کلی، گزارش‌ها و هشدارهاهر بار که پنل را باز می‌کنید، اول می‌بینید چه کاری همین حالا به شما نیاز دارد و بعد عددهای کسب‌وکار: مشتری‌ها، پیام‌ها، قیف فروش، دریافتی‌ها، هزینه‌ی هوش مصنوعی و آمار پیج. همه با تقویم، ارز و منطقه‌ی زمانی کشور خودتان.نصب، اجرا، امنیت و گوشیDMAI Pro روی کامپیوتر خود شما نصب می‌شود، همراه ویندوز روشن می‌ماند و داده‌ها را رمزشده نگه می‌دارد؛ با پشتیبان روزانه، ورود امن، آدرس ثابت و اپ گوشی، کسب‌وکار از هر جا دنبال می‌شود.