شرایط استفاده

طرفین

این شرایط میان Nexorah AI (امارات متحده‌ی عربی)، سازنده و فروشنده‌ی DMAI Pro، و کسب‌وکاری است که برنامه را نصب یا خریداری می‌کند. با نصب یا استفاده از برنامه این شرایط را می‌پذیرید.

لایسنس

هر لایسنس برای یک رایانه است و به کد همان رایانه بسته می‌شود. لایسنس حق استفاده از برنامه است، نه مالکیت آن؛ کپی، فروش دوباره یا شکستن قفل لایسنس مجاز نیست.

دوره‌ی آزمایشی

برنامه ۷ روز رایگان با همه‌ی امکانات کار می‌کند. پس از آن، بدون لایسنس معتبر برنامه فقط‌خواندنی می‌شود.

قیمت، پرداخت و بازپرداخت

قیمت‌ها به درهم امارات: ۱ ماه ۲۵۰، ۳ ماه ۶۰۰، ۶ ماه ۱٬۰۰۰، ۱ سال ۱٬۵۰۰؛ لایسنس مادام‌العمر با درخواست. برای خرید به ما پیام دهید؛ اطلاعات پرداخت را می‌فرستیم و پس از دریافت پرداخت، کلید لایسنس را می‌فرستیم.

می‌توانید تا ۷ روز پس از خرید درخواست بازپرداخت کنید؛ مجوز باطل می‌شود. اگر نصب حضوری انجام شده باشد، ۳۰۰ درهم هزینه‌ی نصب از مبلغ کم می‌شود.

انتقال به رایانه‌ی جدید

برای انتقال به رایانه‌ی جدید به ما پیام دهید تا کلید تازه‌ای برای آن رایانه بفرستیم. کلید جدید کلید قبلی را لغو می‌کند: رایانه‌ی قبلی ۳ روز دیگر کار می‌کند و پس از آن فقط پیام‌ها را دریافت می‌کند.

پایان دوره، مهلت و حالت فقط‌خواندنی

پس از پایان دوره، برنامه در مهلت کامل کار می‌کند و یادآوری تمدید نشان می‌دهد: ۳ روز برای طرح ۱ و ۳ ماهه، ۷ روز برای طرح ۶ ماهه و ۱ ساله.

پس از مهلت، برنامه فقط‌خواندنی می‌شود: پیام‌ها همچنان دریافت و نگه داشته می‌شوند، هیچ چیزی فرستاده نمی‌شود و هیچ داده‌ای پاک نمی‌شود. با تمدید، همه‌چیز دوباره کار می‌کند.

نصب و پشتیبانی

طرح یک‌ساله (و دائمی) نصب حضوری رایگان در دبی تا ۳ ساعت دارد: نصب، اطلاعات کسب‌وکار تا ۵۰ محصول یا خدمت، بسته‌ی صنف با تا ۳ گردش‌کار و ۲ فرم اختصاصی، اتصال پیام‌رسان‌ها و آموزش. بیرون دبی آنلاین است، یا حضوری با هزینه‌ی رفت‌وآمد. طرح شش‌ماهه نصب آنلاین تا ۹۰ دقیقه و طرح سه‌ماهه یک تماس ۳۰ دقیقه‌ای دارد.

اتصال واتساپ و اینستاگرام به تأیید Meta بستگی دارد که در اختیار ما نیست؛ اگر در جلسه کامل نشود، یک جلسه‌ی آنلاین تکمیلی رایگان است.

پشتیبانی از راه واتساپ، تلگرام و ایمیل، دوشنبه تا جمعه ۹ تا ۱۸ به وقت امارات: یک‌ماهه جواب در ۲ روز کاری، سه‌ماهه و شش‌ماهه در ۱ روز کاری، یک‌ساله همان روز کاری. از کار افتادن ارسال پیام در همه‌ی طرح‌ها در اولویت است. پشتیبانی مجوز دائمی پس از سال اول با بسته‌ی اختیاری سالی ۵۰۰ درهم ادامه می‌یابد.

به‌روزرسانی‌ها

نسخه‌های جدید داخل برنامه اعلام می‌شوند و فقط با تأیید مالک نصب می‌شوند. لایسنس مادام‌العمر همه‌ی به‌روزرسانی‌ها را برای همیشه شامل می‌شود.

به‌روزرسانی‌ها برای همه‌ی نسخه‌های نصب‌شده رایگان است.

استفاده‌ی مجاز

کسب‌وکار مسئول است که استفاده‌اش از برنامه با قوانین کشور خودش و با سیاست‌های Meta (اینستاگرام و واتس‌اپ) و Telegram سازگار باشد؛ از جمله رضایت مشتریان برای پیام تبلیغاتی و قوانین حفاظت از داده.

استفاده برای هرزنامه، فریب، آزار یا هر کار غیرقانونی مجاز نیست. ما مسئول مسدود شدن یا محدود شدن حساب‌ها از سوی این پلتفرم‌ها نیستیم.

سرویس‌های دیگران

برنامه با سرویس‌هایی کار می‌کند که ما اداره نمی‌کنیم (Meta، Telegram، Cloudflare، ngrok، سرویس‌های هوش مصنوعی ابری، درگاه‌های پرداخت). استفاده از آن‌ها تابع شرایط خود آن‌هاست و در دسترس بودنشان دست ما نیست.

محدودیت ضمانت

برنامه «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. تلاش می‌کنیم دقیق و پایدار باشد، اما تضمین نمی‌کنیم که بی‌وقفه و بی‌خطا کار کند یا هر پاسخ هوش مصنوعی درست باشد. کسب‌وکار باید پاسخ‌ها و تنظیمات را بررسی کند و از داده‌هایش نسخه‌ی پشتیبان داشته باشد.

محدودیت مسئولیت

تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت کلی Nexorah AI در برابر هر ادعا از مبلغی که برای همان لایسنس پرداخت شده بیشتر نیست، و ما مسئول زیان‌های غیرمستقیم مانند از دست رفتن سود، فروش یا داده نیستیم.

قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین امارات متحده‌ی عربی است.

تماس

واتس‌اپ +۹۷۱۵۰۳۰۲۱۸۴۴، تلگرام @nexorahai، ایمیل [email protected].