شروط الاستخدام

الأطراف

هذه الشروط بين Nexorah AI (الإمارات العربية المتحدة)، مطوّرة DMAI Pro وبائعته، والنشاط التجاري الذي يثبّت البرنامج أو يشتريه. بتثبيت البرنامج أو استخدامه فإنك توافق على هذه الشروط.

الترخيص

كل ترخيص لكمبيوتر واحد ويرتبط برمز ذلك الكمبيوتر. الترخيص حق استخدام للبرنامج وليس ملكية له، ولا يجوز نسخه أو إعادة بيعه أو كسر حمايته.

الفترة التجريبية

يعمل البرنامج مجاناً لمدة 7 أيام بكل ميزاته. وبعدها، دون ترخيص صالح، يصبح البرنامج للقراءة فقط.

الأسعار والدفع والاسترداد

الأسعار بالدرهم الإماراتي: شهر واحد 250، و3 أشهر 600، و6 أشهر 1,000، وسنة واحدة 1,500؛ والترخيص مدى الحياة عند الطلب. للشراء راسلنا، فنرسل لك بيانات الدفع، وبعد استلام الدفعة نرسل مفتاح الترخيص.

يمكنك طلب الاسترداد خلال ٧ أيام من الشراء ويُلغى الترخيص. إن تم التثبيت في الموقع تُخصم ٣٠٠ درهم رسوم التثبيت.

الانتقال إلى كمبيوتر جديد

للانتقال إلى كمبيوتر جديد راسلنا لنرسل مفتاحاً جديداً لذلك الكمبيوتر. يُلغي المفتاح الجديد المفتاح السابق: يواصل الكمبيوتر القديم العمل 3 أيام، ثم يستقبل الرسائل فقط.

نهاية المدة والمهلة ووضع القراءة فقط

بعد انتهاء المدة يعمل البرنامج بالكامل خلال مهلة مع تذكير بالتجديد: 3 أيام لباقتَي الشهر و3 أشهر، و7 أيام لباقتَي 6 أشهر والسنة.

بعد المهلة يصبح البرنامج للقراءة فقط: تستمر الرسائل في الوصول وتُحفظ، ولا يُرسل شيء، ولا تُحذف أي بيانات. وبالتجديد يعود كل شيء إلى العمل.

التثبيت والدعم

تشمل الباقة السنوية (والدائمة) تثبيتاً مجانياً في موقعك بدبي حتى ٣ ساعات: التثبيت ومعلومات النشاط حتى ٥٠ منتجاً أو خدمة وحزمة النشاط مع حتى ٣ تدفقات ونموذجين مخصصين وربط المنصات والتدريب. خارج دبي عن بُعد أو في الموقع برسوم انتقال. باقة الستة أشهر فيها تثبيت عن بُعد حتى ٩٠ دقيقة والثلاثة أشهر مكالمة ٣٠ دقيقة.

يعتمد ربط واتساب وإنستغرام على موافقة Meta وليست بأيدينا؛ إن لم يكتمل في الجلسة فجلسة إكمال عن بُعد مجانية.

الدعم عبر واتساب وتيليجرام والبريد، الاثنين إلى الجمعة ٩ إلى ١٨ بتوقيت الإمارات: الشهري الرد خلال يومَي عمل، الثلاثي والستة أشهر خلال يوم عمل، السنوي في اليوم نفسه. توقف إرسال الرسائل له الأولوية في كل الباقات. يستمر دعم الترخيص الدائم بعد السنة الأولى بباقة اختيارية بـ٥٠٠ درهم سنوياً.

التحديثات

تُعلَن الإصدارات الجديدة داخل البرنامج ولا تُثبَّت إلا بموافقة المالك. ويشمل الترخيص مدى الحياة كل التحديثات إلى الأبد.

التحديثات مجانية لكل نسخة مثبّتة.

الاستخدام المقبول

النشاط التجاري مسؤول عن أن يتوافق استخدامه للبرنامج مع قوانين بلده ومع سياسات Meta (Instagram وWhatsApp) وTelegram، بما في ذلك موافقة العملاء على الرسائل التسويقية وقوانين حماية البيانات.

لا يجوز استخدامه للرسائل المزعجة أو الاحتيال أو الإساءة أو أي عمل غير قانوني. ولسنا مسؤولين عن حظر الحسابات أو تقييدها من قِبل هذه المنصات.

خدمات الأطراف الأخرى

يعمل البرنامج مع خدمات لا نديرها (Meta وTelegram وCloudflare وngrok وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية وبوابات الدفع). ويخضع استخدامها لشروطها الخاصة، وتوفّرها ليس بأيدينا.

حدود الضمان

يُقدَّم البرنامج «كما هو». نسعى إلى أن يكون دقيقاً ومستقراً، لكننا لا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو خطأ، ولا أن يكون كل رد من الذكاء الاصطناعي صحيحاً. وعلى النشاط التجاري مراجعة الردود والإعدادات والاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناته.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Nexorah AI عن أي مطالبة المبلغَ المدفوع مقابل ذلك الترخيص، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة مثل فوات الأرباح أو المبيعات أو البيانات.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

التواصل

WhatsApp ‎+971503021844، Telegram ‎@nexorahai، البريد الإلكتروني [email protected].