DMAI Pro لـمطعم وكافيه

ما الذي يُثبَّت بنقرة واحدة

حزمة هذا النشاط الجاهزة؛ تراها قبل التثبيت وتعدّل أي شيء لاحقاً.

7

تدفق محادثة

19

سؤالاً شائعاً بجواب مسودة

6

متابعة تلقائية

10

سؤالاً في نموذج الاستقبال

12

حقلاً في ملف العميل

7

مرحلة بيع

11

زر قائمة وبدء محادثة

22

قاعدة أمان للردود

19

رسالة جاهزة

7

مثال منتج أو خدمة

• الأقسام المتخصصة التي تُفعَّل: المتجر والكتالوج، الفعاليات والتذاكر، المدفوعات المتقدمة، حجز الإقامة والطاولات والإيجار، المواعيد، فرز الحالات الحساسة والطارئة
• ملاحظات خاصة بالدولة لـ: الإمارات، EU، إيران، الكويت، قطر، السعودية
• الرسائل الحساسة أو الطارئة توقف الروبوت: يتلقى العميل رداً ثابتاً آمناً دون ذكاء اصطناعي وتُحال المحادثة إلى زميل بأولوية.
• كتاب خبرة هذا النشاط: معرفة أصحاب الخبرة بمصادرها، تُستخدم بعد تأكيدك.

23 مهنة تغطيها هذه الحزمة

أسئلة يطرحها عملاؤك

لكل منها جواب مسودة؛ وعندما تكتب جوابك الفعلي وتفعّله يستخدمه الروبوت.

7 تدفقات جاهزة

مراحل البيع

1. أول رسالة
2. شاف المنيو
3. قيد الحجز
4. تم الحجز
5. تأكيد قبل يوم
6. حضر
7. ضيف دائم

أرقام تستحق المتابعة في هذا النشاط (لا يقيسها البرنامج)

• عدد الحجوزات من الرسائل أسبوعياً
• نسبة تحويل المحادثة إلى حجز
• نسبة عدم الحضور
• متوسط وقت الرد الأول
• نسبة الحجوزات المؤكدة في تذكير اليوم السابق
• عدد حجوزات أعياد الميلاد والمناسبات
• نسبة عودة الضيوف

أفكار لإنستغرام لهذا النشاط

• تعليق «منيو» تحت ريلز الأكل ← رسالة تلقائية بالمنيو + زر الحجز
• تعليق «حجز» تحت منشور ليلة موسيقى ← بدء الحجز بتاريخ تلك الليلة
• ستوري «عندنا أماكن الليلة» مع ملصق سؤال؛ الرد ← حجز سريع
• ستوري خصم أوقات الهدوء (مثلاً ٣ إلى ٦ العصر) مع كلمة مفتاحية لكود الخصم
• أسئلة البداية: «المنيو» / «حجز طاولة» / «العنوان والأوقات» / «حجز عيد ميلاد»
• هايلايت «الحجز» مع شرح إرسال كلمة «حجز» بالخاص