التثبيت والتشغيل والأمان والجوال

على جهازك أنت، يعمل دائماً وبأمان

يُثبَّت DMAI Pro على جهاز ويندوز الخاص بك، ويعيد تشغيل نفسه إذا توقف، ويحفظ نصوص العملاء والمفاتيح مشفّرة. يأخذ نسخة احتياطية مشفّرة كل يوم، وتنجز أنت وفريقك عمل اليوم من أي مكان عبر العنوان الثابت وتطبيق الجوال.

مسجل من البرنامج الفعلي ببيانات نشاط تجريبي.

تثبيت ذكي ببرنامج تثبيت واحد
يضع برنامج التثبيت كل شيء دفعة واحدة: البرنامج نفسه ومحركات الذكاء الاصطناعي والنماذج وقراءة الرسائل الصوتية والأدوات. لا يحتاج صلاحيات مدير ويندوز ويُثبَّت لحساب ويندوز الحالي.
عنوان ثابت بنقرة واحدة
بزر «الحصول على عنوان ثابت» يطلب البرنامج عنواناً ثابتاً من خدمة الناشر ويضبطه ويختبره بنفسه؛ لا حاجة إلى حساب Cloudflare ولا نطاق ولا لصق أي شيء. ومع الترخيص يكون العنوان دائماً وباسم النشاط.
تطبيق الجوال لأعمال اليوم
يؤدي صاحب النشاط والفريق أعمال اليوم من أي مكان بالجوال: المحادثات حسب القناة، اعتماد مسودات الذكاء الاصطناعي أو تعديلها، تأكيد الدفع بعد رؤية الإيصال، المهام والتذاكر. كل شيء يُنفَّذ فوراً على الكمبيوتر ولا يبقى شيء على الجوال.
نصوص العملاء مخزّنة مشفّرة
كل ما يكتبه العملاء يُحفظ مشفّراً في قاعدة البيانات؛ فنسخ ملف البيانات أو القرص كله لا يكشف أياً من هذه النصوص. وتُصفَّر المواضع المحذوفة حتى لا تبقى نسخة مقروءة.

كل مزايا هذا القسم (72)

التثبيت والترخيص

تثبيت ذكي ببرنامج تثبيت واحد

يضع برنامج التثبيت كل شيء دفعة واحدة: البرنامج نفسه ومحركات الذكاء الاصطناعي والنماذج وقراءة الرسائل الصوتية والأدوات. لا يحتاج صلاحيات مدير ويندوز ويُثبَّت لحساب ويندوز الحالي.

  • ويندوز 10 (الإصدار 1809 أو أحدث) أو ويندوز 11، 64 بت
  • لا حاجة إلى صلاحيات مدير ويندوز
  • المجلد المقترح هو C:\DMAiPro، ويحذّر من سطح المكتب ومجلد التنزيلات وOneDrive والمسارات التي فيها مسافات
  • الخيارات: التشغيل مع ويندوز، واختصار على سطح المكتب، واختصارات في قائمة ابدأ، وفتح البرنامج في نهاية التثبيت
  • مراحل التثبيت: الترحيب والفحوص، واتفاقية الترخيص، والمجلد والخيارات، ونسخ الملفات، والإنهاء

تثبيت كامل بلا إنترنت

النسخة الكاملة تحمل كل الملفات ولا تنزّل شيئاً، فتُثبَّت حتى على جهاز بلا إنترنت أو بإنترنت بطيء. الملفات مقسّمة إلى أجزاء أصغر من 4 غيغابايت لتناسب أي ذاكرة فلاش.

  • يجب أن يكون برنامج التثبيت وأجزاؤه المرقّمة كلها في مجلد واحد
  • كل جزء أقل من 4 غيغابايت، وهو الحد الذي تقبله كثير من ذواكر الفلاش
  • إذا كان جزء مفقوداً أو تالفاً يُذكر اسمه برسالة واضحة

تثبيت خفيف: تنزيل النماذج اللازمة فقط

النسخة الخفيفة تفحص الجهاز أولاً، وتعرض قائمة النماذج اللازمة وحجمها قبل التنزيل، ثم تنزّلها فقط من المصدر الرسمي لكل نموذج. صفحة التنزيل تشبه برنامج تنزيل: السرعة والوقت المتبقي والإيقاف والمتابعة.

  • يُنزَّل ملفان في الوقت نفسه، ويُعاد كل ملف حتى 6 مرات
  • يُستأنف التنزيل المقطوع من حيث توقف، حتى بعد إغلاق برنامج التثبيت وفتحه من جديد
  • يُفحص كل ملف ببصمته قبل الاستخدام
  • تُفحص المساحة الفارغة على القرص قبل التنزيل

فحص الجهاز أثناء التثبيت

بعد التثبيت تعرض صفحة «جهازك» مستوى هذا الجهاز وما ينقصه، بالعربية أو الفارسية أو الإنجليزية حسب لغة ويندوز.

  • ما يُفحص: ويندوز 32 بت، وويندوز أقدم من 10 (1809)، وغياب مكوّن ويندوز الذي تحتاجه نافذة البرنامج، وذاكرة أقل من 4 غيغابايت، ومعالج قديم على الذكاء الاصطناعي، وبطاقة رسوميات بلا تعريف أو فيها خطأ، وتعريف عمره سنتان أو أكثر، وبطاقة رسوميات بلا الدعم اللازم، وقلة مساحة القرص

إرشاد لتعريف بطاقة الرسوميات

إذا كان تعريف بطاقة الرسوميات غير مثبّت أو قديماً أو فيه خطأ، يخبرك برنامج التثبيت ويفتح بزر واحد الصفحة الرسمية للشركة المصنّعة في المتصفح، دون أن ينزّل شيئاً بنفسه.

  • الصفحات الرسمية: NVIDIA وAMD وIntel وMicrosoft

التثبيت من الملفات الأصلية فقط

تُقارن كل ملف ببصمته ويُفحص توقيع الناشر قبل استبدال أي شيء. يُرفض ملف التثبيت المعدّل أو المزيّف ويبقى التثبيت السابق كما هو.

  • يُرفض تثبيت نسخة أقدم فوق نسخة أحدث إلا إذا اخترت ذلك عمداً
  • التثبيت الملغى لا يترك أي ملف نصف مكتوب

تحديث دون فقدان البيانات

تشغيل برنامج التثبيت فوق نسخة مثبّتة يدخل تلقائياً في وضع «التحديث»: يغلق البرنامج ويستبدل ملفاته وتبقى الرسائل والإعدادات والترخيص كما هي.

  • التحديث لا يمسّ مجلد البيانات أبداً

إزالة آمنة للبرنامج

يُزال البرنامج من «التطبيقات المثبّتة» في ويندوز وتبقى البيانات افتراضياً. لا تُحذف البيانات إلا بكتابة كلمة DELETE، وقبل ذلك تُنسخ أحدث نسخة احتياطية مشفّرة إلى مجلد المستندات.

  • تُنسخ النسخة الاحتياطية إلى مجلد «DMAI Pro backups» داخل المستندات
  • الضغط على Enter وحده لا يحذف البيانات أبداً

تجربة مجانية كاملة لمدة 7 أيام

تعمل كل الميزات مجاناً لمدة 7 أيام. إعادة التثبيت لا تبدأ تجربة جديدة، وإرجاع ساعة الجهاز لا يضيف أياماً.

  • شارة الشريط العلوي: «تجريبي · الأيام المتبقية»

ترخيص لهذا الجهاز دون إنترنت

ترسل رمز هذا الجهاز إلى البائع ثم تلصق مفتاح الترخيص في اللوحة أو تختار ملف ‎.lic. يتم التفعيل دون إنترنت، والمفتاح قد يكون دائماً أو حتى تاريخ محدد، والتجديد بمفتاح جديد.

  • رمز الجهاز: 20 حرفاً ورقماً، بلا رموز متشابهة
  • يُرفض المفتاح المصنوع لجهاز آخر برسالة واضحة

بعد التجربة لا تضيع أي بيانات

إذا انتهت التجربة دون إدخال مفتاح يصبح البرنامج للقراءة فقط: تُستقبل رسائل العملاء وتُحفظ، لكن لا يُرسل شيء حتى يُدخل المفتاح.

تثبيت وإزالة صامتان للموزعين

للتثبيت على عدة أجهزة، يمكن التثبيت والإزالة دون أي نافذة عبر خيارات سطر الأوامر.

  • في التثبيت الصامت يمكن تحديد المجلد، والاستغناء عن التشغيل مع ويندوز أو اختصار سطح المكتب أو اختصارات قائمة ابدأ أو فتح البرنامج في النهاية
  • الإزالة الصامتة تحذف البيانات أيضاً إذا طُلب ذلك

نافذة تثبيت تناسب الشاشة

تكبر نوافذ التثبيت حسب الحجم الحقيقي للشاشة حتى لا تكون صغيرة على جهاز لوحي أو شاشة صغيرة.

حالة الترخيص ظاهرة دائماً

شارة في الشريط العلوي للوحة تعرض أيام التجربة المتبقية أو تاريخ انتهاء الترخيص أو أنه دائم، وتفتح صفحة التفعيل.

يعمل دائماً ومحدّث

يبدأ مع ويندوز

عند تسجيل دخولك إلى ويندوز يبدأ البرنامج بهدوء ويستقر بجانب الساعة لتُجاب الرسائل ما دام الجهاز يعمل. يُشغّل هذا أو يُوقف من صفحة النظام.

  • لا يحتاج صلاحيات مدير ويندوز؛ يوضع اختصار في مجلد بدء التشغيل للمستخدم نفسه

حارس يعيد تشغيله إذا توقف

يُفحص البرنامج كل 30 ثانية، وإذا لم يستجب ثلاث مرات متتالية (نحو دقيقة ونصف) يُعاد تشغيله. وإذا أغلقته عمداً يتوقف الحارس أيضاً.

  • لا يعيد الحارس تشغيل البرنامج مراراً بينما ينتظر تحرّر منفذ مشغول

استكمال العمل بعد الانقطاع

تُحفظ الرسائل والمهام في قائمة انتظار؛ وإذا توقف البرنامج أو الجهاز أثناء العمل تُستأنف المهمة نفسها بعد إعادة التشغيل.

رسالة تُوقف البرنامج تُوضَع جانبًا

إذا توقف البرنامج ثلاث مرات أثناء مهمة واحدة، تُوضَع تلك المهمة جانبًا كي لا يتوقف البرنامج مرارًا، ويُبلَّغ الفريق ليفتح تلك المحادثة بنفسه. الإغلاق المقصود أو التحديث لا يُحسب من هذه المرات.

  • كل مهمة أخرى انقطعت تعود إلى قائمة الانتظار

نافذة مستقلة للبرنامج

تُفتح اللوحة في نافذة البرنامج نفسه بلا شريط عنوان ولا تبويبات. يُحفظ حجم النافذة ومكانها، وإغلاقها يخفيها فقط؛ يستمر الرد، وأيقونة بجانب الساعة تعيد فتحها.

  • قائمة الأيقونة بجانب الساعة: فتح، فتح في المتصفح، إيقاف
  • تعمل نسخة واحدة فقط: التشغيل مرة ثانية يُظهر النافذة نفسها في المقدمة
  • إذا غاب مكوّن ويندوز اللازم للنافذة تُفتح اللوحة في نافذة Edge أو في المتصفح

التحديث من داخل البرنامج

يبحث البرنامج عن نسخة جديدة عند التشغيل وكل 6 ساعات. إن وُجدت تظهر شارة «تحديث متاح» مع الجديد وحجم التنزيل، وبنقرة واحدة تُنزَّل وتُفحص وتُثبَّت، وتبقى الرسائل والإعدادات والترخيص.

  • ملاحظات كل إصدار بالفارسية والعربية والإنجليزية
  • يجب أن يطابق الحجم والبصمة قبل فكّ أي شيء
  • لا يُثبَّت شيء دون نقرة صاحب النشاط
  • التنزيل من موقع التنزيل الخاص بالناشر فقط

تنبيه عند انشغال المنفذ ببرنامج آخر

إذا كان برنامج آخر يشغل منفذ استقبال الرسائل لا يتوقف البرنامج، بل ينتظر ويعيد المحاولة، وتعرض اللوحة شريطاً أحمر باسم ذلك البرنامج والمنفذ.

  • ويشرح أيضاً حالة المنفذ الذي حجزه ويندوز أو الذي يحتاج صلاحيات المدير

اختبار يومي للاتصالات

كل اتصال أعددته، مثل القنوات ومفاتيح الذكاء الاصطناعي وبوابات الدفع، يُختبر تلقائيًا مرة في اليوم ليظهر في اللوحة إن توقف شيء.

  • زر «اختبار الكل» للفحص الآن

محرك الذكاء الاصطناعي المدمج وأجزاء البرنامج

تنزيل النماذج مع الاستئناف

يُنزَّل أي نموذج غير موجود من رابطه الرسمي الثابت؛ ويُستأنف التنزيل المقطوع من حيث توقف، ويُفحص الملف ببصمته قبل الاستخدام. لا يُستخدم ملف غير مطابق أبداً.

  • نماذج كتابة الردود: Qwen3.5 0.8B و2B و4B و9B وGemma 4 E2B
  • النماذج المساعدة: نموذج قراءة الصور، ونموذج البحث بالمعنى، ونماذج قراءة الرسائل الصوتية (Whisper small وmedium وlarge-v3-turbo)
  • زر «فحص الملف» بجانب كل نموذج

اكتشاف الأجزاء الناقصة وإكمالها

يعرض البرنامج ما ينقص هذا الجهاز، وبزر «تنزيل كل الناقص» يجلبها واحداً تلو الآخر، الأصغر أولاً. وإذا حذف مضاد فيروسات جزءاً من البرنامج نفسه يطلب إعادة تشغيل برنامج التثبيت، وتبقى البيانات.

  • يشمل: محرك الذكاء الاصطناعي، ومحرك قراءة الرسائل الصوتية، والنماذج، ومحرك الرد الصوتي عند تفعيل الردود الصوتية

فحص كامل للنظام في اللوحة

تعرض صفحة النظام نظام التشغيل والمعالج والذاكرة وبطاقة الرسوميات والقرص مع حالة كل منها، والبرامج اللازمة مع صفحاتها الرسمية، وتفحص الوصول إلى الإنترنت وإنستغرام وClaude.

  • زرّا «إعادة الفحص» و«اختبار سرعة سريع»
  • يحذّر من القرص الصلب العادي (HDD) للنماذج ومن قلة المساحة الفارغة

فحص برامج المحرك قبل كل تشغيل

تُقارن ملفات المحرك قبل كل تشغيل بالنسخة المفحوصة، وإذا تغيّرت تُفك من جديد من الحزمة السليمة. ولا يصل إلى المحرك إلا البرنامج نفسه على هذا الجهاز، بمفتاح خاص يتغير مع كل تشغيل.

العنوان العام وتطبيق الجوال

عنوان ثابت بنقرة واحدة

بزر «الحصول على عنوان ثابت» يطلب البرنامج عنواناً ثابتاً من خدمة الناشر ويضبطه ويختبره بنفسه؛ لا حاجة إلى حساب Cloudflare ولا نطاق ولا لصق أي شيء. ومع الترخيص يكون العنوان دائماً وباسم النشاط.

  • في فترة التجربة يُعطى عنوان تجريبي يُحذف بعد انتهائها

تطبيق الجوال لأعمال اليوم

يؤدي صاحب النشاط والفريق أعمال اليوم من أي مكان بالجوال: المحادثات حسب القناة، اعتماد مسودات الذكاء الاصطناعي أو تعديلها، تأكيد الدفع بعد رؤية الإيصال، المهام والتذاكر. كل شيء يُنفَّذ فوراً على الكمبيوتر ولا يبقى شيء على الجوال.

  • التبويبات: اليوم، المحادثات، العمل، المزيد
  • اليوم: العملاء المنتظرون، والمسودات، والمدفوعات التي تنتظر المراجعة، والمهام، والعملاء المحتملون المهتمون
  • في كل محادثة: الرد، وتولّي المحادثة، والصور والصوت والملفات، والملاحظات الداخلية، وبطاقة العميل (المرحلة والوسوم والملاحظات والإسناد)
  • يُضاف من المتصفح إلى الشاشة الرئيسية؛ دون متجر تطبيقات
  • أندرويد وآيفون؛ بالفارسية والعربية والإنجليزية
  • البحث في المحادثات، وتعليم كل التنبيهات كمقروءة، واختيار لغة التطبيق على الجوال
  • يفحص الرسائل الجديدة كل 8 ثوانٍ ما دام مفتوحاً
  • تتحدث كل 30 ثانية ما دام التطبيق مفتوحًا

عنوان ثابت على نطاقك

بحساب Cloudflare ونطاقك الخاص تنشئ عنواناً ثابتاً لاستقبال الرسائل وروابط العملاء؛ يشغّله البرنامج بأداته المرفقة، ويوجد دليل خطوة بخطوة في اللوحة. وإذا لم يصل المسار إلى البرنامج يُذكر السبب.

عنوان مؤقت للتجربة

للتجربة يُنشأ عنوان مؤقت دون حساب أو تسجيل. وتوضح اللوحة أن هذا العنوان يتغير مع كل تشغيل وأنه يجب الحصول على عنوان ثابت قبل ربط إنستغرام أو واتساب.

مراقبة العنوان العام

يُفحص كل دقيقتين هل يفتح العنوان العام من الإنترنت؛ وإن لم يفتح مرتين متتاليتين يبدأ نفق جديد ويُسجَّل العنوان في القنوات من جديد. ويوجد زر «إنشاء عنوان جديد» للقيام بذلك يدويًا.

  • عنوان https الثابت الذي أدخلته بنفسك لا يُستبدل أبداً

ربط الجوال برمز QR دون كلمة مرور

ينشئ صاحب النشاط في اللوحة رمز QR يعمل مرة واحدة ولمدة 5 دقائق؛ يمسحه الجوال ويحصل على مفتاحه الخاص. ويُربط كل جوال بحساب محدد.

  • يحتاج إلى العنوان العام الثابت
  • آيفون: رمز نقل يُستخدم مرة واحدة ينقل الربط من Safari إلى التطبيق على الشاشة الرئيسية (15 دقيقة)

إدارة الأجهزة المتصلة

تعرض اللوحة قائمة الأجهزة بالاسم ووقت الربط وآخر استخدام، ويُفصل أي منها فوراً بلمسة. والجهاز غير المستخدم 60 يوماً يُفصل تلقائياً.

  • تغيير كلمة المرور أو «الخروج من كل مكان» أو تعطيل الحساب يفصل أجهزة ذلك الحساب أيضاً

الجوال لأعمال اليوم فقط

لا يمكن من الجوال الوصول إلى الإعدادات والقنوات والمفاتيح والنسخ الاحتياطية والأمان والمستخدمين؛ ويُطبَّق هذا على الكمبيوتر نفسه لا بإخفاء الأزرار فقط.

  • للجوال صلاحيات حساب الموظف كحدّ أقصى؛ وحساب العرض فقط يبقى للعرض فقط

تنبيهات على الجوال مع ساعات هدوء

يصل كل تنبيه للفريق إلى الجوال أيضاً، ولمسه يفتح المحادثة نفسها. ويختار كل جوال أنواع التنبيهات التي يريدها وساعات الهدوء.

  • أنواع التنبيهات: عميل ينتظر، ومسودة ذكاء اصطناعي، ودفع، ومهمة، وغير ذلك
  • ساعات الهدوء حسب المنطقة الزمنية للنشاط
  • يعمل دون أي خدمة تنبيهات مدفوعة
  • يحتاج عنوانًا عامًا ثابتًا للوحة

تنبيهات بلا بيانات حساسة

لا تدخل أرقام البطاقات وأرقام IBAN وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني في التنبيه أبداً، ويُشفَّر نص التنبيه بحيث لا تستطيع خدمة الإيصال قراءته.

كل طرق العنوان العام

إضافة إلى العنوان المؤقت ونفق Cloudflare، يمكنك إدخال عنوان https خاص بك، أو استخدام نطاق ngrok الثابت (بعد تثبيت ngrok بنفسك)، أو إيقاف العنوان العام.

  • الأوضاع: مؤقت، ونفق Cloudflare، وngrok، وعنوانك الخاص، وإيقاف

تشغيل أداة Cloudflare الموثّقة فقط

على ويندوز لا تعمل إلا النسخة المحددة والمفحوصة من أداة Cloudflare؛ وإن لم توجد يجلب البرنامج تلك النسخة الرسمية ويفحص توقيعها وبصمتها.

رؤية آخر القوائم دون اتصال

إذا تعذّر الوصول إلى الكمبيوتر يعرض الجوال آخر القوائم للاطلاع فقط ولا يحتفظ بأي محادثة كاملة. وعند فصل الجوال يُمسح كل شيء منه.

الدخول إلى اللوحة وأمان البيانات

نصوص العملاء مخزّنة مشفّرة

كل ما يكتبه العملاء يُحفظ مشفّراً في قاعدة البيانات؛ فنسخ ملف البيانات أو القرص كله لا يكشف أياً من هذه النصوص. وتُصفَّر المواضع المحذوفة حتى لا تبقى نسخة مقروءة.

  • يشمل: الرسائل، والتعليقات، ونصوص الرسائل الصوتية، وإجابات النماذج، والملاحظات، ونصوص التذاكر، والمسودات، وملاحظات المهام، ومسودات عمل الذكاء الاصطناعي، والرسائل كما وصلت، والمهام في قائمة الانتظار

لوحة الإدارة على هذا الجهاز فقط

لا يمكن الوصول إلى لوحة الإدارة من الإنترنت، وهي تُفتح على هذا الجهاز فقط؛ ولا تحصل صفحة ويب تنتحل عنوان اللوحة على أي رد.

الدخول إلى اللوحة بكلمة مرور

بإنشاء حساب المالك يصبح فتح اللوحة بكلمة مرور. لا تقل كلمة المرور عن 10 أحرف، وتُخزَّن بطريقة لا يمكن استخراجها حتى من قاعدة البيانات.

  • قبل إنشاء أي حساب لا تُفتح اللوحة إلا في نافذة البرنامج نفسه على هذا الجهاز
  • لا تُقبل التغييرات إلا من اللوحة نفسها؛ ولا تستطيع صفحة ويب أخرى التصرف باسم دخولك

قفل بعد المحاولات الخاطئة

بعد 5 كلمات مرور خاطئة يُقفل الحساب 15 دقيقة. وللدخول من نافذة البرنامج نفسه مسار منفصل حتى لا يستطيع برنامج مزعج إبقاء المالك خارجاً.

  • وكذلك 20 محاولة فاشلة لاسم مستخدم واحد من جهاز واحد خلال 10 دقائق تقفل ذلك الاسم على ذلك الجهاز

الأجهزة المسجّلة والخروج من كل مكان

تعرض صفحة الأمان كل الأماكن التي سُجّل فيها حسابك؛ أخرج أياً منها أو أخرج الباقين دفعة واحدة. وعند تغيير كلمة المرور تُخرج الأجهزة الأخرى تلقائياً.

  • تنتهي كل جلسة بعد 12 ساعة دون نشاط، و7 أيام كحدّ أقصى

الدخول بخطوتين

إضافة إلى كلمة المرور يُطلب رمز من 6 أرقام من تطبيق المصادقة على الجوال؛ فحتى لو تسرّبت كلمة المرور لا يدخل أحد. كل رمز يعمل مرة واحدة، وإيقاف الخاصية يتطلب كلمة المرور.

  • يعمل مع أي تطبيق مصادقة (Google Authenticator وMicrosoft Authenticator وغيرهما)
  • الإعداد بكتابة مفتاح الإعداد أو نسخ الرابط

استعادة كلمة المرور برمز الاستعادة

لا تُغيَّر كلمة المرور المنسية إلا على هذا الجهاز وبرمز الاستعادة؛ ويمكن هناك أيضاً فك القفل أو إيقاف الدخول بخطوتين. وتُسجَّل كل محاولة في السجل.

  • يتم ذلك بأداة استعادة كلمة المرور الموجودة في مجلد البرنامج
  • 3 رموز خاطئة تُنهي المحاولة، و6 رموز خاطئة خلال 30 دقيقة تقفل الأداة 30 دقيقة

خزنة المفاتيح

تُخزَّن مفاتيح ربط إنستغرام وتيليجرام وواتساب ومفاتيح الذكاء الاصطناعي ومفاتيح بوابات الدفع مشفّرة. والمفتاح الرئيسي خارج قاعدة البيانات ومقفل بحماية ويندوز نفسها لحساب المستخدم؛ فنسخ مجلد البيانات وحده لا يفتحه.

  • تشفير AES-256 بمفتاح منفصل لكل استخدام
  • إذا تعطّلت حماية ويندوز تحذّر اللوحة من أن المفتاح محمي بأذونات الملف فقط، وتعيد المحاولة في التشغيل التالي

المدفوعات المتقدمة

حماية عند فقدان المفتاح الرئيسي

إذا فُقد ملف المفتاح الرئيسي لا ينشئ البرنامج مفتاحاً جديداً بصمت: شريط أحمر في اللوحة وتنبيه في تيليجرام الفريق (إن أمكن) وإيقاف النسخ الاحتياطي. يُعاد المفتاح برمز الاستعادة أو يُنشأ مفتاح جديد عن قصد بكتابة NEW.

  • 5 رموز استعادة خاطئة تعني الانتظار 15 دقيقة

رمز استعادة ليوم الحاجة

يُنشأ رمز من 8 مجموعات من 4 رموز، وهو الطريق الوحيد لفتح النسخ الاحتياطية على جهاز آخر. يظل معروضاً حتى تكتبه مرة وتؤكده، ويمكن طباعته ونسخه، وإنشاء رمز جديد في أي وقت.

  • بعد التأكيد لا يُعرض مرة أخرى أبداً
  • الرمز الجديد يفتح النسخ القادمة، أما النسخ الأقدم فتبقى بحاجة إلى الرمز القديم

كشف العبث بملفات البرنامج

تُقارن ملفات البرنامج بقائمة الناشر الموقّعة عند التشغيل وكل 30 دقيقة. وإذا تغيّر شيء أو أُضيف يتوقف إرسال الرسائل ويبقى شريط أحمر في اللوحة حتى تعود الملفات الأصلية، وتبقى البيانات.

  • لا تُحمَّل إلا الأجزاء الموقّعة من البرنامج واللوحة
  • تُفحص صفحات اللوحة قبل وصولها إلى المتصفح

قبول رسائل القنوات الموقّعة فقط

لا تُقبل رسائل إنستغرام وواتساب وتيليجرام إلا بتوقيع صحيح؛ فلا تدخل رسالة مزيّفة إلى البرنامج.

سجل الوصول: من فعل ماذا

يُسجَّل كل عرض لصورة أو ملف شخصي، وكل نسخ احتياطي وحذف ودخول وتغيير مفتاح وإعدادات باسم الحساب المنفّذ، ويظهر في صفحة الإعدادات.

  • نحو 95 نوعاً من العمليات، لكل منها اسم واضح
  • وأيضاً: ربط الجوال أو فصله، وتفعيل الترخيص، ومسح بيانات عميل، وطلبات الحذف من Meta

نظرة عامة على الأمان في صفحة واحدة

تعرض صفحة الأمان كم خطوة من الخطوات الأساسية أُنجزت وهل كل حماية مفعّلة: المفاتيح ورمز الاستعادة والنسخ المشفّرة والدخول بكلمة مرور وغيرها.

العمليات الحساسة من نافذة البرنامج فقط

ما دام حساب المالك لم يُنشأ، فإن رؤية رمز الاستعادة وتصدير القوائم ومفتاح النسخ الاحتياطي وإنشاء أول حساب لا تتم إلا في نافذة البرنامج نفسه، ولا يصل إليها أي برنامج آخر على الجهاز.

  • المتصفح الذي يفتحه البرنامج يحصل على رمز لمرة واحدة صالح لدقيقة، لا على السرّ نفسه
  • يُنشأ سرّ جديد مع كل تشغيل

توقيع الطلبات إلى إنستغرام

يُوقَّع كل طلب إلى إنستغرام بسرّ التطبيق حتى لا يفيد مفتاح ربط مسروق وحده. وإذا رفضه Meta يستمر البرنامج دون توقف ويُبلغ في صفحة الأمان.

  • مفعّل افتراضياً، ويمكن إعادة تفعيله من صفحة الأمان

صفحات عامة آمنة

ترسل النماذج وصفحات الدفع وبوابة العميل قواعد أمان إلى المتصفح، ولا تتسرّب الروابط السرية إلى مواقع أخرى. والملف الذي يرسله العميل إن لم يكن صورة أو صوتاً بسيطاً يُنزَّل فقط ولا يعمل داخل الصفحة.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

نسخة احتياطية مشفّرة يومية

كل يوم تُؤخذ نسخة كاملة من قاعدة البيانات والملفات الجديدة وتُشفَّر بينما يعمل البرنامج. وتُحفظ آخر 14 نسخة تلقائية وكل النسخ اليدوية، ولا يقرأ أحد مجلد النسخ دون رمز الاستعادة.

  • تُنسخ الصور والملفات تدريجياً (الملفات الجديدة أو المعدّلة فقط)
  • بعد تغيير المفتاح لا تُحذف آخر نسخة بالمفتاح السابق أبداً أثناء التدوير
  • ملف تعليمات قصير في مجلد النسخ يشرح ما بداخله وكيفية الاستعادة
  • لا تبقى أي نسخة مقروءة من قاعدة البيانات في المجلد المؤقت للنظام

نسخ احتياطي بنقرة واحدة

زر «نسخ احتياطي الآن» ينشئ في أي وقت نسخة يدوية مشفّرة لا تُحذف مع التدوير اليومي.

الاستعادة على جهاز آخر

إذا تعطّل الجهاز أو أُعيد تثبيت ويندوز، يعود كل شيء على جهاز جديد بمجلد النسخ ورمز الاستعادة: قاعدة البيانات والملفات ومفتاح المستندات. وتُحفظ قاعدة البيانات الموجودة جانباً ولا تُحذف.

  • يتم ذلك بأداة الاستعادة الموجودة في مجلد البرنامج (يجب أن يكون البرنامج متوقفاً)
  • يُكتب رمز الاستعادة بلوحة المفاتيح ويظهر على شكل *

النسخ على قرص آخر أو مجلد متزامن

يمكن نقل مجلد النسخ الاحتياطية بإعداد في ملف إعدادات البرنامج إلى قرص آخر أو مجلد متزامن؛ ولأنه مشفّر لا يستطيع أحد قراءته هناك.

فحص قابلية الاستعادة

يمكنك لكل نسخة احتياطية التحقق من أن مستنداتها المشفّرة ستُفتح بعد الاستعادة أو أن مفتاحها ناقص؛ وإذا فُقد المفتاح الحالي يُستعاد من النسخة.

مفتاح المستندات داخل النسخة

يذهب مفتاح تشفير مستندات العملاء افتراضياً مشفّراً مع النسخة الاحتياطية. وإن أردت حفظه بنفسك منفصلاً يمكن استبعاده بعد تحذير واضح.

جمع المستندات

حذف النسخ القديمة غير المشفّرة

تُعدّ النسخ التي أُنشئت قبل التشفير وتُعرض، وبعد أول نسخة مشفّرة تُحذف بزر واحد.

الخصوصية وقواعد Meta

سجلات تقنية بلا بيانات شخصية

لا تحتفظ ملفات السجل أبداً بمفاتيح ربط أو كلمات مرور أو بريد إلكتروني أو أرقام بطاقات أو هواتف، وتُخفى حتى بالأرقام الفارسية والعربية. ولا يُكتب نص رسائل العملاء في السجل أصلاً.

حذف تلقائي للبيانات التقنية القديمة

كل يوم تُحذف البيانات الخام المستلمة والمهام المنتهية الأقدم من 90 يوماً، وتُحذف ملفات السجل القديمة بعد 14 يوماً.

  • لا تُحذف المحادثات وسجلات العملاء بهذا

حذف بيانات شخص بطلبه

إذا كتب العميل في المحادثة «احذف بياناتي» وأكّد، تُحذف كل بياناته فوراً: الرسائل والنماذج والملفات والمدفوعات وحتى اسمه في السجلات القديمة.

  • النسخ الاحتياطية المأخوذة قبل الطلب تحتفظ بها حتى يحين دورها في التدوير
  • يحتفظ سجل الوصول بسطر مجهول الهوية فقط
  • تُحذف الرسائل والتعليقات والنماذج والصور والملفات والمدفوعات والملاحظات والتذاكر والمهام والتنبيهات وسجلات الذكاء الاصطناعي وإجابات مسارات الأتمتة والترجمات والإجابات المتعلَّمة من محادثاته وأسطره في السجلات القديمة
  • تُحذف سجلات الوحدات المتعلقة بالشخص أيضاً
  • تبقى ملفات تطبيقاته الأخرى كما هي
  • تحتفظ النسخ الاحتياطية السابقة للطلب بالبيانات حتى يحين دور حذفها

قطع فوري عند إزالة الوصول في إنستغرام

إذا أزال حساب إنستغرام وصول التطبيق يُبلغ Meta، ويُحذف الاتصال فوراً.

  • لا تُقبل إلا الطلبات الموقّعة بسرّ التطبيق

الاستجابة لطلب حذف البيانات من Meta

يُفحص طلب حذف البيانات القادم من Meta ويُحذف الاتصال وكل المعلومات التي أُخذت عن ذلك الحساب، ويُعطى رمز متابعة وصفحة عامة لحالة الطلب كما يشترط Meta.

  • تعرض صفحة الأمان العنوانين اللذين يُلصقان في لوحة تطبيق Meta وآخر الطلبات
  • يحذّر إذا كان العنوان ما زال مؤقتاً
  • لا تُقبل إلا الطلبات الموقّعة من ميتا
  • محادثات عملائك سجلات لنشاطك وليست جزءاً من هذا الطلب

صفحة تعليمات حذف البيانات

صفحة عامة تشرح للعميل ثلاث طرق لحذف البيانات: الكتابة في المحادثة، وإزالة وصول التطبيق في إنستغرام، والطلب من النشاط؛ بلغة الزائر مع نسخة إنجليزية لمراجعي Meta.

راحة استخدام اللوحة

الوضع الليلي

بزر واحد في الشريط العلوي تتبدّل اللوحة بين النهار والليل. وإذا كان الدخول بكلمة مرور مفعّلاً فاختيار كل شخص لحسابه فقط.

حجم النص واللوحة

يمكن اختيار حجم اللوحة، والوضع التلقائي يقيس الحجم الحقيقي للشاشة ليعرضها أكبر على الجهاز اللوحي أو الشاشة الصغيرة. ويُحفظ اختيار كل حساب منفصلاً.

  • الأحجام: تلقائي، 90%، 100%، 110%، 125%، 150%

قائمة مبسّطة أو كاملة

تعرض القائمة المبسّطة أعمال اليوم فقط في قائمة قصيرة، وبزر واحد تظهر كل الأقسام.

  • العرض المبسّط هو الافتراضي، ويُحفظ اختيارك في المتصفح
  • الوضع المبسط هو الافتراضي
  • يبقى الإعداد أول القائمة حتى تكتمل خطواته الإلزامية
  • بند واحد في القائمة لكل قسم متخصص فعّلته
  • تُفتح الصفحات المرتبطة كتبويبات أعلى الصفحة
  • مجموعات القائمة التي طويتها تبقى مطوية

أقسام أخرى

صندوق الرسائل الموحدإنستغرام وواتساب وتيليجرام في قائمة واحدةالمساعد الذكيرد مبني على معلومات نشاطك نفسهحجز المواعيدتقويم الموظفين متصل بالمحادثةالدفع والإيصالاتطلب الدفع، استلام الإيصال، التأكيدالتدفقات والأتمتةتدفقات جاهزة لـ١٩٠٧ مهنة في ٢١٧ نشاطاًالعملاء والمبيعاتلكل عميل ملف، ولكل مرحلة عمودتطبيق الهاتفصندوق الرسائل على هاتفكالصوت والصور واللغةيقرأ رسائل العملاء الصوتية ويرد عليها، ويرسل إن شئت ردودًا صوتية بصوتك أنت، ويصف صور المكتبة، ويخاطب كل عميل بلغته.النماذج والحقولابنِ نماذج بثلاث لغات بمظهر علامتك وأرسلها داخل المحادثة؛ تُفحص كل إجابة تلقائياً وتملأ ملف العميل وتُنشئ مهمة متابعة لفريقك.المتجر والتوصيلبِع منتجاتك بخياراتها ومخزونها داخل المحادثة وفي متجر ويب مصغّر، وتابع الطلبات والدفع، وأدر التوصيل والتتبع والإرجاع من مكان واحد. وإن كان عملك في النقل فلديك جداول الأسعار والملصقات والسائقون وتسوية الدفع عند الاستلام.وحدات الأعمال المتخصصةلكل نوع نشاط أدواته: من عروض الأسعار والمشاريع والبيع بالجملة وتوزيع الفنيين والمستندات والموافقات إلى الإعلانات والتبرعات وسلامة المحادثة. تفعّل كل وحدة عند الحاجة فقط، ولكل منها صفحات للعميل ولوحة ومؤشرات وخطوات جاهزة للمسارات الآلية.نظرة عامة وتقارير وتنبيهاتعند فتح اللوحة ترى أولاً ما يحتاجك الآن، ثم أرقام نشاطك: العملاء والرسائل ومسار المبيعات والمقبوضات وتكلفة الذكاء الاصطناعي وإحصاءات الصفحة. وكل ذلك بتقويم بلدك وعملته ومنطقته الزمنية.الإعداد والبقاء على الصوابيبدأ البرنامج في خطوات قليلة، ويتعلّم نشاطك من موقعك وإنستغرام والمحادثات، ويثبّت حزمة نشاطك الجاهزة، ويحدّث نفسه كل ليلة؛ كل ذلك بموافقتك وقابل للتراجع. وقبل أن يرى العميل أي شيء تختبر كل شيء في المحاكي وفحص السلامة.