راهحلها · غذا و نوشیدنی
DMAI Pro برای رستوران و کافه
رستورانها، کافهها، کافهرستورانها و فودکورتهایی که اینستاگرام ویترین اصلیشان است: ریلز غذا و فضای سالن، استوری منوی روز، برنامه موسیقی زنده و تخفیف ساعتهای خلوت. بیشتر دایرکتها درباره منو و قیمت، رزرو میز برای شبهای شلوغ و مناسبتها (تولد، سالگرد، دورهمی)، ساعت کاری، پارکینگ و آدرس، و گاهی سفارش بیرونبر است. مشتری جواب سریع میخواهد؛ اگر ظرف چند دقیقه جواب نگیرد سراغ جای دیگری میرود.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام میدهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب میشود
بستهی آمادهی این صنف؛ پیش از نصب پیشنمایش میبینید و هر چیزی را بعداً تغییر میدهید.
- ۷
- فلوی گفتگو
- ۱۹
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیشنویس
- ۶
- پیگیری خودکار
- ۱۰
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۲
- فیلد پروندهی مشتری
- ۷
- مرحلهی فروش
- ۱۱
- دکمهی منو و شروع گفتگو
- ۲۲
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۷
- نمونهی محصول یا خدمت
- بخشهای تخصصی که روشن میشود: فروشگاه و کاتالوگ، رویداد و بلیت، پرداخت پیشرفته، رزرو اقامت، میز و اجاره، نوبتدهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکتههای مخصوص کشور برای: امارات، EU، ایران، کویت، قطر، عربستان
- پیامهای حساس یا اورژانسی ربات را متوقف میکنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی میگیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده میشود.
- کتاب تجربهی این صنف: دانش کارکشتهها با منبع، که پس از تأیید شما به کار میرود.
۲۳ شغل که این بسته پوشش میدهد
پرسشهایی که مشتریهایتان میپرسند
هر کدام یک پاسخ پیشنویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده میکند.
۷ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- منو دیده
- در حال رزرو
- رزرو ثبتشده
- تأیید روز قبل
- حضور یافته
- مهمان دائمی
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آنها را اندازه نمیگیرد)
- تعداد رزرو از دایرکت در هفته
- نرخ تبدیل گفتگو به رزرو
- نرخ نیامدن (no-show)
- میانگین زمان پاسخ اول
- درصد رزروهای تأییدشده در یادآوری روز قبل
- تعداد رزرو تولد/مناسبت
- نرخ بازگشت مهمان
ایدههای اینستاگرام برای این صنف
- کامنت «منو» زیر ریلز غذا ← دایرکت خودکار منو + دکمه رزرو
- کامنت «رزرو» زیر پست شب موسیقی ← شروع فلو رزرو با تاریخ آن شب
- استوری «امشب جا داریم» با استیکر سوال؛ پاسخ استوری ← رزرو سریع
- استوری تخفیف ساعتهای خلوت (مثلاً ۱۵ تا ۱۸) با کلمه کلیدی کد تخفیف
- Ice breakers: «منو رو ببینم» / «رزرو میز» / «آدرس و ساعت کاری» / «رزرو تولد»
- هایلایت «رزرو» با توضیح ارسال کلمه «رزرو» در دایرکت