طراحی گفتگو روی بوم
گفتگوی خودکار را مرحله‌به‌مرحله روی یک بوم بکشید: قدم‌ها را اضافه و با خط به هم وصل کنید؛ هر دکمه و هر گزینه مسیر خودش را دارد.
- 49 نوع قدم در 8 گروه: شروع، پیام، سؤال، منطق، انتظار و زمان‌بندی، کارها، هوش مصنوعی، سپردن به تیم
- بزرگ‌نمایی، جابه‌جایی بوم، نقشه‌ی کوچک و انتخاب چند قدم با کشیدن کادر
- افزودن قدم از جعبه‌ابزار، از یک خروجی بی‌اتصال یا با یک کلید
- قاب‌های گروه را می‌شود رنگی کرد
- منوی کلیک راست روی قدم‌ها، خط‌ها، یادداشت‌ها و قاب‌ها
پیش‌نمایش پیام روی خود قدم
هر قدم متن پیامش را مثل حباب چت نشان می‌دهد؛ زبان پیش‌نمایش را بین فارسی، عربی و انگلیسی عوض کنید و زبانی که هنوز نوشته نشده علامت می‌خورد.
نمای فهرستی برای موبایل
همان فلو به شکل فهرست مرتب: شروع‌ها اول، بعد هر مسیر زیر قدم خودش. روی گوشی همین نما باز می‌شود و قدم‌های بی‌اتصال آخر فهرست می‌آیند.
- روی صفحه‌های باریک‌تر از 768 پیکسل خودکار همین نما باز می‌شود
ذخیره‌ی خودکار و برگرداندن
هر تغییر خودکار در پیش‌نویس ذخیره می‌شود و یک نسخه‌ی پشتیبان هم در مرورگر می‌ماند؛ هر تغییری را می‌توانید برگردانید یا دوباره انجام دهید. اگر فلو جای دیگری تغییر کند، خبر می‌دهد.
- اگر نسخه‌ی تازه‌تری جای دیگری ذخیره شده باشد، خودتان انتخاب می‌کنید: نسخه‌ی خودتان بماند یا نسخه‌ی تازه‌تر باز شود
- نسخه‌ی ذخیره‌نشده‌ای که در همین مرورگر مانده را می‌توانید برگردانید یا کنار بگذارید
کپی، چسباندن و تکثیر قدم‌ها
چند قدم را با هم کپی یا برش بزنید و در همین فلو یا فلوی دیگری بچسبانید؛ تکثیر سریع هم دارد.
یادداشت و قاب گروه
یادداشت روی بوم بگذارید و قدم‌های مرتبط را داخل یک قاب نام‌دار جمع کنید تا فلوهای بزرگ خوانا بمانند.
فرم تنظیمات برای هر قدم
قدم را انتخاب کنید و تنظیماتش را در پنل کنار ببینید: برگه‌ی هر زبان، شمارنده‌ی حروف با محدودیت اینستاگرام و افزودن متغیرها با یک کلیک.
هر متن به سه زبان
هر پیام فلو به فارسی، عربی و انگلیسی نوشته می‌شود و هر مشتری به زبان خودش جواب می‌گیرد؛ اگر زبانی نوشته نشده باشد، زبان کسب‌وکار فرستاده می‌شود.
- بررسی‌کننده درباره‌ی متن‌هایی که در یکی از زبان‌های کسب‌وکارتان نوشته نشده‌اند هشدار می‌دهد
متغیرها و نام مشتری در متن
نام مشتری، فیلدهای پرونده، جواب‌های همین فلو و اطلاعات کسب‌وکار را داخل متن بگذارید؛ متغیرهای خود فلو با نوع و نام تعریف می‌شوند.
- نام کوچک و نام کامل مشتری، فیلدهای پرونده، متغیرهای فلو و متن پیامی که فلو را شروع کرد
- اطلاعات کسب‌وکار مثل نام برند، نام همکار و شماره تلفن
- مقدارهای آماده: آخرین پیام، کانال، زبان، جواب و دسته‌ی هوش مصنوعی و کد لینکی که مشتری از آن آمده
- مقدارهایی که از مشتری می‌آیند فقط به‌عنوان اطلاعات به هوش مصنوعی داده می‌شوند، نه به‌عنوان دستور
- بررسی‌کننده درباره‌ی متغیری که استفاده شده ولی هیچ‌جا مقدار نگرفته هشدار می‌دهد و پیشنهاد «منظورتان این بود؟» می‌دهد
یک فلو برای اینستاگرام، واتساپ و تلگرام
یک بار بسازید و روی هر سه اپ اجرا کنید؛ هر پیام به شکل بومی همان اپ فرستاده می‌شود. برای هر فلو انتخاب می‌کنید روی کدام اپ‌ها فعال باشد.
- شروع با کامنت، پاسخ استوری و منشن در استوری فقط در Instagram است
- قالب‌های WhatsApp فقط در WhatsApp فرستاده می‌شوند؛ اپ‌های دیگر متن جایگزین را می‌گیرند
بررسی زنده‌ی ایرادها
همان‌طور که می‌سازید، فلو بررسی می‌شود: متن خالی، زبان جاافتاده، خط شکسته، حلقه‌ی بی‌پایان، خطر پنجره‌ی ۲۴ساعته، محدودیت‌های هر اپ و قدمی که به آن نمی‌رسید. با کلیک روی هر ایراد به همان قدم می‌روید.
- حدود 60 بررسی: خطاها جلوی انتشار را می‌گیرند و هشدارها فقط خبر می‌دهند
- هر چیزی که فلو به آن اشاره می‌کند بررسی می‌شود: فیلدها، مرحله‌ها، برچسب‌ها، فرم‌ها، فلوهای دیگر، نیت‌ها و قدم‌های ماژول
- محدودیت‌های هر اپ: تعداد دکمه و طول عنوانشان، ردیف‌های فهرست، تعداد کارت و طول کد لینک Telegram
فهرست فلوها با جستجو
همه‌ی فلوها در یک صفحه با وضعیت، شماره‌ی نسخه، اپ‌ها، زمان آخرین ویرایش، تعداد قدم‌ها و اجراها؛ با جستجو به فارسی، عربی و انگلیسی (حتی با غلط تایپی و فینگلیش) و فیلتر منتشرشده یا پیش‌نویس.
هشدار فلوی بی‌شروع و حذف امن
هر فلو نشان می‌دهد با چه چیزی شروع می‌شود؛ فلویی که هیچ‌چیز شروعش نمی‌کند «وصل نیست» علامت می‌خورد. حذف فلویی که اتوماسیون یا فلوی دیگری از آن استفاده می‌کند، بدون نشان‌دادن فهرستشان انجام نمی‌شود.
- اتوماسیون‌هایی که با یک فلوی حذف‌شده جواب می‌دادند متوقف می‌شوند تا هرگز جواب خالی نفرستند
خاموش کردن موقت یک قدم
یک قدم را بدون پاک کردن موقتاً خاموش کنید؛ موقع اجرا از رویش رد می‌شود و فلو از مسیر «بعدی» ادامه می‌دهد.
- شروعِ خاموش‌شده دیگر فلو را شروع نمی‌کند
افزودن قدم وسط مسیر
روی هر خط کلیک راست کنید تا قدم تازه‌ای وسط آن بگذارید یا خط را بردارید؛ منوی هر قدم هم باز کردن، آزمایش از همین قدم، تکثیر، خاموش کردن و قاب‌بندی دارد.
مرتب‌کردن خودکار
با یک دستور، قدم‌ها ستون‌به‌ستون و بدون هم‌پوشانی چیده می‌شوند؛ جهت فلو راست‌به‌چپ یا چپ‌به‌راست.
جستجو و میان‌برهای صفحه‌کلید
قدم‌ها را در فلو جستجو کنید و با میان‌برها کار کنید: افزودن قدم، وصل‌کردن، گروه، یادداشت، ذخیره، برگرداندن و فهرست میان‌برها.
- با کلیدهای جهت بین قدم‌ها جابه‌جا می‌شوید؛ Ctrl همراه کلید جهت قدم انتخاب‌شده را جابه‌جا می‌کند
- کلید 1 کل فلو را در صفحه جا می‌دهد، 0 به اندازه‌ی 100٪ برمی‌گرداند و ? فهرست میان‌برها را باز می‌کند
رفتار فلو در خطا
برای هر فلو تعیین کنید اگر قدمی خطا داد چه شود: سپردن به تیم (پیش‌فرض)، پایان، یا رفتن به یک قدم مشخص. هر قدم هم می‌تواند مسیر «خطا»ی خودش را داشته باشد.
- برای هر پیام ورودی حداکثر 50 قدم اجرا می‌شود (قابل تغییر) تا فلو هرگز از کنترل خارج نشود
- نوع فلو: خودکار، خدماتی یا تبلیغاتی
