فرم‌ها و فیلدها
فرم پذیرش خودتان را با 26 نوع سؤال، به سه زبان و با رنگ برندتان بسازید و داخل اینستاگرام، واتساپ یا تلگرام بفرستید. هر جواب همان لحظه بررسی می‌شود، پرونده‌ی مشتری را پر می‌کند و برای تیم شما کار پیگیری می‌سازد.
ضبط‌شده از نسخه‌ی واقعی برنامه، با داده‌ی یک کسب‌وکار نمونه.
فرم‌های خودتان را با بخش‌ها و سؤال‌های کتابخانه‌ی فیلدها بسازید، سؤال‌ها را جابه‌جا کنید و اجباری یا اختیاری بودن هر کدام را تعیین کنید.
هر سؤال می‌تواند فقط وقتی نشان داده شود که جواب سؤال دیگری با شرط شما جور باشد؛ شرط‌ها زنجیره‌ای کار می‌کنند و صفحه و سرور هر دو همین قاعده را اجرا می‌کنند.
هر بار انتشار یک نسخه‌ی تازه می‌سازد؛ جواب هر مشتری همیشه با همان نسخه‌ای نمایش داده می‌شود که پر کرده، پس ویرایش فرم هیچ جواب قدیمی را به هم نمی‌ریزد.
عنوان، بخش‌ها، سؤال‌ها و گزینه‌ها به فارسی، عربی و انگلیسی نوشته می‌شوند و هر مشتری فرم را به زبان خودش می‌بیند؛ جواب‌ها مستقل از زبان ذخیره می‌شوند.
سؤال‌ها را در بخش‌های عنوان‌دار مرتب کنید؛ در چیدمان مرحله‌ای هر بخش یک صفحه است و بخشی که همه‌ی سؤال‌هایش پنهان باشد رد می‌شود.
فرم تا وقتی منتشر نشده به مشتری نمی‌رسد؛ فرم منتشرشده حذف نمی‌شود بلکه بایگانی می‌شود و جواب‌های قبلی‌اش سر جایش می‌ماند و هر وقت خواستید برمی‌گردد.
از فرم خودتان یا فرم‌های آماده‌ی برنامه یک کپی قابل ویرایش بسازید و از همان شروع کنید.
یک فرم تماس آماده (نام، شماره، شهر، پیام) همیشه هست و بخش‌های افزوده می‌توانند فرم‌های خودشان را اضافه کنند، مثل فرم ارزیابی بدنی با عکس برای باشگاه.
اشتراک و عضویت
تعیین کنید کدام فرم منتشرشده فرم پذیرش کسب‌وکار باشد؛ همان فرمی که دکمه‌ی فرم منو و لینک‌های فرم می‌فرستند. می‌توانید به فرم پیش‌فرض برگردید یا هیچ فرمی نداشته باشید.
متن معرفی، متن دکمه‌ی ارسال، پیام تشکر و راهنمای عکس هر فرم را به سه زبان خودتان بنویسید.
فرم را حتی پیش از ذخیره دقیقاً همان‌طور که مشتری می‌بیند امتحان کنید، در اندازه‌ی گوشی و به هر سه زبان؛ در پیش‌نمایش چیزی ذخیره نمی‌شود.
برای هر فرم مشخص کنید پذیرش مشتری است، فرم عمومی، غربالگری یا رضایت‌نامه.
در فهرست فرم‌ها وضعیت، نسخه، تعداد سؤال‌ها و تعداد جواب‌های هر فرم را می‌بینید.
از متن ساده تا مبلغ، اندازه، نشانی، شماره‌ی شناسایی، امضا و فرمول؛ هر نوع جواب را خودش بررسی و مرتب می‌کند.
کد ملی و شناسه‌های کشورهای منطقه و گذرنامه با رقم کنترل یا الگوی رسمی‌شان بررسی می‌شوند و نوع مدرک از روی شماره حدس زده می‌شود.
مبلغ را هر طور مشتری بنویسد می‌فهمد، مثل «۱۵ میلیون و ۵۰۰ هزار» یا «1.5m AED»، و با واحد پول و تعداد اعشار درست ذخیره می‌کند.
یک تا سه بُعد (مثل طول × عرض × ارتفاع) با واحدهای مجاز؛ اگر مشتری واحد دیگری بنویسد خودکار تبدیل می‌شود.
گزینه‌ها به‌صورت دکمه یا فهرست بازشو (بیش از ۶ گزینه) نشان داده می‌شوند، با امکان «سایر» و نوشتن جواب.
شماره با کد کشور کسب‌وکار پیشنهاد می‌شود، طولش بررسی و به شکل بین‌المللی ذخیره می‌شود؛ می‌توانید کشور پیش‌فرض فیلد را عوض کنید یا فقط شماره‌ی موبایل بپذیرید.
تقویم انتخاب تاریخ به تقویم کسب‌وکار باز می‌شود؛ می‌توانید تاریخ گذشته و روزهای تعطیل هفته را ممنوع کنید و حداقل چند روز فاصله بخواهید.
مشتری با دوربین یا از گالری عکس و فایل PDF می‌فرستد؛ تعداد، حجم و نوع فایل را تعیین می‌کنید و عکس‌ها پیش از ارسال در گوشی کوچک و اطلاعات مکان‌شان پاک می‌شود.
مشتری با یک دکمه موقعیت فعلی‌اش را می‌فرستد یا لینک نقشه را می‌چسباند و مختصات از آن بیرون کشیده می‌شود.
خدمات در محل
بخش‌های نشانی با کشور عوض می‌شود؛ مثلاً پلاک و کد پستی ده‌رقمی در ایران، شماره‌ی مکانی در دبی و نشانی کوتاه ملی در عربستان، و هر کدام بررسی می‌شود.
متن رضایت بالای تیک نمایش داده می‌شود و پذیرفتن یا نپذیرفتن، همراه نسخه‌ی متن، تاریخ و کانال ثبت می‌شود.
مشتری نام کامل خود را می‌نویسد و تأیید می‌کند؛ زمان امضا ثبت می‌شود و می‌توان شرط گذاشت که با نامِ واردشده در فرم یکی باشد.
یک دسته سؤال که مشتری هر چند بار لازم باشد تکرارش می‌کند، مثل همراهان یا فرزندان؛ هر ردیف همه‌ی انواع سؤال را می‌پذیرد.
یک فرمول از جواب‌های دیگر حساب می‌شود و همان لحظه در صفحه دیده می‌شود، مثل جمع مبلغ یا مساحت؛ سرور دوباره حسابش می‌کند و عددِ فرستاده‌شده از صفحه را قبول نمی‌کند.
برای حداقل و حداکثر طول و در صورت نیاز یک الگوی مشخص (مثل شماره‌ی مالیاتی) قاعده بگذارید.
کمینه، بیشینه، گام، فقط عدد صحیح و واحد نمایشی؛ «۷۰ کیلو» هم به‌عنوان عدد پذیرفته می‌شود.
بودجه را به‌صورت «از … تا …» می‌گیرد، مثل «۵ تا ۱۰ میلیون»، و بررسی می‌کند که کف از سقف بیشتر نباشد.
کمینه و بیشینه‌ی تعداد انتخاب و گزینه‌ی «سایر»؛ گزینه‌ی «هیچ‌کدام» با گزینه‌های دیگر جمع نمی‌شود.
دو دکمه‌ی ساده؛ کلمه‌هایی مثل «آره»، «نه»، «نعم»، «لا» یا «yes» هم فهمیده می‌شوند.
امتیاز از یک تا سقفی که شما تعیین می‌کنید (پیش‌فرض ۵ ستاره).
ایمیل بررسی و یکدست ذخیره می‌شود؛ لینک‌های ناامن و آدرس‌های نادرست رد می‌شوند و لینک بدون «https» کامل می‌شود.
زودترین و دیرترین ساعت و گام دقیقه را تعیین کنید؛ نوشته‌هایی مثل «۱۰ شب» یا «۲ ظهر» درست فهمیده می‌شوند.
یک زمان کامل با شرط «نه در گذشته» و «حداقل چند ساعت بعد».
تاریخ شروع و پایان، با کمینه و بیشینه‌ی تعداد شب یا روز؛ مناسب رزرو اقامت و اجاره.
مشتری با هر صفحه‌کلیدی بنویسد پذیرفته می‌شود و همه‌چیز یکدست ذخیره می‌شود؛ در نمایش، ارقام به زبان خواننده برمی‌گردند.
تاریخ‌ها به شمسی، میلادی یا قمری ام‌القری پذیرفته و نمایش داده می‌شوند و روزِ ناموجود مثل ۳۰ اسفند سال غیرکبیسه رد می‌شود.
هر خطا دقیقاً می‌گوید چه چیزی درست نیست، با عدد، واحد، تاریخ و نمونه‌ی درست به زبان و ارقام مشتری.
واحد پولی که مشتری کنار عدد می‌نویسد شناخته می‌شود؛ «ریال» یا «دینار» بسته به کشور کسب‌وکار معنا می‌شود.
هر جواب هنگام ارسال دوباره روی سرور با همان قاعده‌ها بررسی می‌شود، پس دست‌کاری صفحه نمی‌تواند جواب نادرست ثبت کند.
یکی از ۸ رنگ آماده را انتخاب کنید یا رنگ خودتان و یک رنگ دوم بدهید؛ رنگ‌های خیلی روشن خودکار تیره‌تر می‌شوند تا متن خوانا بماند.
لوگو را از تصاویر کتابخانه انتخاب کنید یا برای یک فرم مشخص لوگو را بردارید.
مرحله‌ای (هر بخش یک صفحه)، یک سؤال در هر صفحه شبیه گفت‌وگو، یا همه‌ی فرم در یک صفحه برای فرم‌های کوتاه.
یک ظاهر برای همه‌ی فرم‌ها، حتی فرم‌های آماده، تعیین کنید و هر فرم می‌تواند ظاهر خودش را داشته باشد؛ تغییر رنگ نسخه‌ی تازه لازم ندارد.
لینکی که چند روز استفاده نشود منقضی می‌شود و مشتری صفحه‌ای مؤدبانه با دکمه‌ی برگشت به گفت‌وگو می‌بیند؛ گفت‌وگو لینک تازه می‌دهد. فرم ارسال‌شده هیچ‌وقت منقضی نمی‌شود.
گوشه‌های گرد، نرم یا صاف برای کارت‌ها و دکمه‌ها.
اگر گوشی مشتری روی حالت تاریک باشد فرم هم با همان رنگ برند تاریک می‌شود.
دکمه‌ی فرم در منوی گفت‌وگو، گام «ارسال فرم» در سناریوها و پیام‌های آماده، لینک شخصی هر مشتری را در اینستاگرام، واتساپ یا تلگرام می‌فرستند.
فرمی که خودتان ساخته‌اید می‌تواند فرم داخلی واتساپ شود: بدون مرورگر و داخل خود واتساپ باز می‌شود، هر بخش یک صفحه است و جواب‌ها با تأیید متا برمی‌گردند و مثل صفحه‌ی فرم بررسی و ذخیره می‌شوند.
لینک فرم در تلگرام داخل خود تلگرام باز می‌شود و امضای تلگرام بررسی می‌شود تا معلوم باشد جواب از همان حساب آمده است؛ نیازی به تنظیم نیست.
جواب‌هایی که از قبل در پرونده‌ی مشتری هست، مثل نام و شماره، از پیش پر می‌شوند و مشتری فقط در صورت نیاز ویرایششان می‌کند.
هر چه مشتری می‌نویسد خودکار ذخیره می‌شود و با باز کردن دوباره‌ی لینک از همان مرحله ادامه می‌دهد.
اگر مشتری فرم را پر نکرده و جوابی هم نداده، حداکثر دو یادآوری با لینک فرم در همان پنجره‌ی ۲۴ ساعته فرستاده می‌شود.
در پرونده‌ی مشتری دیده می‌شود لینک کی رفت، کی باز شد و کی ارسال شد؛ پیش‌نمایش لینک در اپ‌های گفت‌وگو «باز شده» حساب نمی‌شود.
اگر مشتری در گفت‌وگو «فرم»، «نموذج» یا «استمارة» بنویسد، یا در تلگرام فرمان فرم را بزند، معرفی و لینک فرم پذیرش برایش فرستاده می‌شود.
وقتی مشتری از کارت‌های قیمت بسته‌ای را انتخاب می‌کند، لینک فرم برایش می‌رود و اگر فرم را قبلاً پر کرده باشد، فقط پرداخت باقی می‌ماند.
صفحه‌ی پایان، پیام تشکر شما و دکمه‌ی برگشت به همان کانالی را نشان می‌دهد که مشتری از آن آمده است.
وقتی سناریو همین فیلدها را داخل گفت‌وگو می‌پرسد، جواب با همان قاعده‌ها بررسی و در همان پرونده ذخیره می‌شود و جواب حساس در متن گفت‌وگو پوشانده می‌شود.
اگر اینترنت مشتری قطع شود جواب‌ها در صفحه می‌ماند و پیام «دوباره تلاش کنید» نشان داده می‌شود؛ بارگذاری ناموفق را هم می‌شود دوباره فرستاد.
بلافاصله پس از تأیید، هر چه انتخاب کرده‌اید فرستاده می‌شود: یک سناریو مثل رزرو وقت، یک پیام آماده یا یک بخش منو.
پس از ارسال، پیام تأیید با نام مشتری و دکمه‌های تماس و منو در گفت‌وگو فرستاده می‌شود.
مشتری با ارسال لینک، شروع و تکمیل فرم خودکار جلو می‌رود و می‌توانید برای هر فرم مرحله‌ی دلخواه پس از ارسال تعیین کنید.
جواب‌هایی که برای «پرونده‌ی مشتری» تعریف شده‌اند به پرونده می‌روند و دفعه‌ی بعد دوباره پرسیده نمی‌شوند.
هر ارسال تازه یک نسخه‌ی جدید می‌سازد و نسخه‌ی قبلی پاک نمی‌شود؛ در پرونده‌ی مشتری آخرین نسخه و سابقه دیده می‌شود.
برچسب «فرم تکمیل شد» و تا ۲۰ برچسب دلخواه هر فرم به مشتری زده می‌شود.
با ارسال فرم امتیاز مشتری دوباره حساب و فرم به‌عنوان منبع او ثبت می‌شود.
ثبت شدن فرم می‌تواند سناریو یا خودکارسازی شما را شروع کند و بخش‌های افزوده هم جواب‌ها را دریافت می‌کنند.
در فرم‌های دارای جای عکس، مشتری می‌تواند عکس‌ها را بعداً از صفحه‌ی جداگانه بفرستد؛ تا کامل شدن برچسب «عکس در انتظار» می‌ماند و دو یادآوری می‌رود.
اشتراک و عضویت
در فرم ارزیابی، هر زاویه یک جای عکس دارد؛ عکسی که قبلاً فرستاده شده یا برای زاویه‌ی دیگری استفاده شده رد می‌شود و عکس جدید جای قبلی را می‌گیرد.
اشتراک و عضویت
هر فیلدی لازم دارید با نوع، عنوان و راهنمای سه‌زبانه، گزینه‌ها و قاعده‌ها بسازید و در همه‌ی فرم‌ها استفاده کنید.
فیلدهای رایج با متن سه‌زبانه و قاعده‌ی درست آماده‌اند و فقط آن‌ها را به فرم اضافه می‌کنید.
عنوان، گزینه‌ها و قاعده‌های فیلدهای آماده، فیلدهای بخش‌های افزوده و بسته‌های صنفی را تغییر دهید؛ به‌روزرسانی‌های بعدی تغییرات شما را دست نمی‌زنند.
فیلدی که لازم ندارید را خاموش کنید؛ فیلدهای پایه هرگز پاک نمی‌شوند و جواب‌های قبلی می‌مانند.
برای هر فیلد تعیین کنید جوابش در پرونده‌ی مشتری بماند یا فقط برای همین درخواست باشد.
نام فیلدها را به هر زبانی جست‌وجو کنید و ببینید هر فیلد از کجا آمده و در کدام فرم‌ها استفاده شده است.
بسته‌ی صنف شما و بخش‌های افزوده‌ی روشن، فیلدهای مخصوص کار خودشان را به همین کتابخانه اضافه می‌کنند.
فیلد حساس (پزشکی، مدارک، شماره‌ی شناسایی) رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود، فقط در پنل دیده می‌شود، هرگز به هوش مصنوعی داده نمی‌شود و در خروجی جدول نمی‌آید.
هر رضایت یا عدم رضایت با نسخه‌ی متن، تاریخ، کانال و ارسال مربوط ثبت می‌شود؛ رضایت تبلیغاتی و رضایت استفاده از عکس روی پرونده‌ی مشتری هم علامت می‌خورد.
یک خانه‌ی پنهان ربات‌ها را بی‌سروصدا کنار می‌گذارد، هر لینک در هر دقیقه سقف استفاده دارد و فرم دو بار ثبت نمی‌شود.
جواب‌های فرم و پیش‌نویس‌های نیمه‌کاره در پایگاه داده‌ی روی رایانه‌ی شما رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند، تا نسخه‌ای از فایل یا دیسک چیزی را نشان ندهد.
در فرم‌های دارای عکس بدن، بدون رضایت صریح مشتری (که هرگز از پیش تیک نخورده) هیچ عکسی پذیرفته نمی‌شود و اجازه‌ی استفاده‌ی تبلیغاتی جدا پرسیده می‌شود.
اشتراک و عضویت
صفحه‌های فرم در موتورهای جست‌وجو نمایه نمی‌شوند، نشانی‌شان به سایت دیگری لو نمی‌رود و فقط تلگرام اجازه دارد آن‌ها را درون خود باز کند.
فونت‌ها و فایل‌های صفحه‌ی فرم از خود سرور شما می‌آیند و صفحه به هیچ سایت دیگری وابسته نیست.
سایر بخش‌ها
سلام! هر سؤالی دربارهی DMAI Pro دارید بپرسید؛ از امکانات و قیمت تا نصب و امنیت.
