راه‌حل‌ها · سلامت و درمان
DMAI Pro برای مطب پزشک و درمانگاه (عمومی و تخصصی)
مطب پزشکان عمومی و متخصص (داخلی، زنان، اطفال، قلب، ارتوپد، گوش و حلق و بینی، غدد و...) و درمانگاه‌های چندتخصصی. پزشکان در اینستاگرام با محتوای آموزشی و معرفی خدمات اعتماد می‌سازند و بیشترین پیام‌ها درباره نوبت («دکتر کی مطب هستن؟»)، هزینه ویزیت و بیمه، ارسال جواب آزمایش برای «فقط یه نگاه» و سؤال پزشکی مستقیم است. دستیار نباید به سؤالات پزشکی پاسخ تشخیصی بدهد؛ وظیفه‌اش نوبت‌دهی، جمع‌آوری علت مراجعه، ارجاع موارد اورژانسی، مدیریت ارسال جواب آزمایش برای پزشک (طبق سیاست مطب) و پیگیری است. ویزیت آنلاین/تلفنی نیز در برخی مطب‌ها ارائه می‌شود. تبلیغات پزشکی در همه کشورها محدود و تابع مقررات مرجع پزشکی همان کشور است.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۹
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۲
- پرسش فرم پذیرش
- ۹
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۶
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۲۶
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۶
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: جمع‌آوری مدارک، پرداخت پیشرفته، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، بحرین، EU، عراق، ایران، کویت، عمان، قطر، عربستان، ترکیه
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۲۳ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
۶ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- نیازسنجی
- نوبت ثبت شد
- ویزیت انجام شد
- پیگیری / ویزیت مجدد
- بیمار ثابت
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- تعداد نوبت ثبت‌شده از دایرکت
- نرخ عدم حضور
- زمان پاسخ
- تعداد پیام‌های اورژانسی ارجاع‌شده
- کاهش تماس‌های تلفنی منشی
- درآمد ویزیت آنلاین
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- پست آموزشی با کامنت «نوبت» برای دریافت روزهای حضور و لینک نوبت در دایرکت
- آیس‌بریکرها: «دریافت نوبت»، «روزهای حضور دکتر»، «بیمه‌ها و هزینه ویزیت»، «ارسال جواب آزمایش»
- استوری اطلاع‌رسانی تغییر برنامه یا تعطیلی مطب (مثلاً ساعات ماه رمضان یا تعطیلات رسمی)
- پاسخ خودکار به سؤالات پزشکی در کامنت: «لطفاً برای مشاوره نوبت بگیرید» و ارسال دایرکت
- هایلایت «سؤالات متداول بیماران»، «بیمه‌ها» و «معرفی پزشکان»
