راه‌حل‌ها · خودرو و موتورسیکلت
DMAI Pro برای تعمیرگاه خودرو
تعمیرگاه‌های مکانیکی، برق خودرو، صافکاری و نقاشی، تعویض روغن و سرویس دوره‌ای که در اینستاگرام با ویدیوی قبل/بعد و نکات فنی جذب مشتری می‌کنند. بیشتر پیام‌ها از جنس «ماشینم فلان صدا رو می‌ده، چقدر خرج داره؟» است. ربات باید مدل خودرو، کارکرد و شرح مشکل را بگیرد، عکس یا ویدیو (صدای موتور، چراغ‌های داشبورد، خرابی بدنه) دریافت کند، برآورد تقریبی را به تعمیرکار بسپارد و نوبت پذیرش بدهد؛ برای موارد اضطراری (خاموشی در جاده) هم امداد و یدک‌کش را مطرح کند.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۵
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۳
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۱
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۸
- مرحله‌ی فروش
- ۹
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۳
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۷
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: خدمات در محل، پرداخت پیشرفته، پیش‌فاکتور و پروژه، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، بحرین، ایران، عربستان
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۲۱ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
تعمیرگاه مکانیکی خودروتعمیرات تخصصی موتور و گیربکسبرق خودرو و ریموت‌سازیتعمیر کولر خودرودیاگ و ریمپ ECUمکانیک سیارسرویس دوره‌ای خودروتعمیر خودروهای هیبرید و برقیکارشناسی خودرو قبل از خریدلنت‌کوبی، دیسک و کاسه‌تراشی و کلاچدوگانه‌سوز کردن خودرو (CNG/LPG)تراشکاری موتور و سرسیلندراگزوزسازی و کاتالیستنصب ردیاب، دزدگیر و ایموبلایزر خودروتعمیرگاه کامیون، اتوبوس و ماشین‌آلات سنگینتعمیر و بازسازی باتری هیبریدشلنگ‌سازی هیدرولیکانژکتورشویی، تعمیر پمپ دیزل و توربوکارشناس رسمی خودرو و ارزیاب خسارترادیاتورسازی خودروکمک‌فنرسازی، فنرسازی و تعمیر جعبه‌فرمان
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
تعویض روغن چقدر می‌شه؟
ماشینم صدا می‌ده، مشکلش چیه؟
چراغ چک روشن شده، خطرناکه؟
دیاگ چند؟
قطعه اصلی دارید؟
خودم قطعه بیارم قبول می‌کنید؟
۵ فلوی آماده
شرح مشکل و برآورد اولیه با عکس/ویدیوجمع‌آوری اطلاعات کافی تا تعمیرکار برآورد تقریبی بدهد
نوبت سرویس و تعویض روغنرزرو مستقیم خدمات استاندارد با قیمت ثابت
امداد و یدک‌کشمدیریت سریع خودروی خاموش در مسیر
تأیید هزینه و اطلاع آماده شدنپس از عیب‌یابی، تأیید هزینه را بگیرد و آماده شدن خودرو را خبر دهد
برآورد صافکاری با عکسدریافت عکس‌های استاندارد خرابی و تعیین مسیر بیمه یا شخصی
مراحل فروش
- پیام اول
- اطلاعات مشکل دریافت شد
- برآورد اولیه داده شد
- نوبت رزرو شد
- پذیرش خودرو
- تأیید هزینه
- آماده تحویل
- مشتری
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- تعداد نوبت از دایرکت
- نرخ تبدیل برآورد به پذیرش
- زمان ارسال برآورد
- نرخ مراجعه مجدد
- میانگین مبلغ فاکتور
- امتیاز رضایت
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- ریلز «این صدا یعنی چی؟» + «ویدیوی صدای ماشینتو دایرکت بفرست»
- استوری قبل/بعد صافکاری با ریپلای خودکار برای برآورد
- کامنت «روغن» زیر پست تعرفه برای دریافت قیمت روغن‌ها در دایرکت
- پست «کولر ماشینت خنک نمی‌کنه؟» قبل از تابستان + کامنت «کولر»
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
سلام، امروز ساعت ۱۷:۳۰ نوبت سرویس خودروی شماست 🔧 منتظرتون هستیم.
