راه‌حل‌ها · خودرو و موتورسیکلت
DMAI Pro برای خدمات اداری و ثبت خودرو
دفاتر و کارگزاران خدمات اداری خودرو: تعویض پلاک و نقل‌وانتقال سند، تمدید کارت/ملکیه، نوبت معاینه فنی، المثنی مدارک، استعلام و پرداخت خلافی و پیگیری پرونده. در ایران از طریق دفاتر پلیس +۱۰ و مراکز معاینه فنی؛ در امارات تمدید و انتقال با مراکز تست و اپ RTA/TAMM؛ در عربستان با ابشر و فحص دوری. مشتری‌ها در دایرکت می‌پرسند «برای تعویض پلاک چه مدارکی لازمه؟ چقدر طول می‌کشه؟». دستیار باید کشور و نوع خدمت را بپرسد، چک‌لیست دقیق مدارک را بدهد، عکس مدارک را بگیرد و نقص‌ها را بگوید، نوبت حضوری یا خدمت دربه‌در ثبت کند و وضعیت پرونده را اطلاع دهد؛ مبالغ دولتی را فقط از جدول ثبت‌شده و به‌عنوان تقریبی اعلام کند.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۵
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۴
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۴
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۷
- مرحله‌ی فروش
- ۹
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۰
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۶
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: جمع‌آوری مدارک، اشتراک و عضویت، پرداخت پیشرفته، نوبت‌دهی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، ایران، عربستان
۶ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
۵ فلوی آماده
مراحل فروش
- درخواست جدید
- چک‌لیست ارسال شد
- مدارک دریافت شد
- نقص مدارک
- نوبت ثبت شد
- در حال انجام
- تکمیل و تحویل
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- پرونده‌های باز شده از دایرکت
- میانگین زمان تکمیل
- نرخ نقص مدارک
- تمدیدهای تکراری سالانه
- زمان پاسخ
- امتیاز رضایت
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- پست کاروسل «چک‌لیست انتقال سند ۱۴۰۵» با کامنت «مدارک»
- ریلز «چرا ماشین‌ها در تست رد می‌شن؟» با نکات قبل از تست
- استوری یادآوری تغییرات قوانین با استیکر سؤال
- هایلایت «سؤالات متداول» تمدید، انتقال، خلافی
