راه‌حل‌ها · غذا و نوشیدنی
DMAI Pro برای تحویل آب و گاز
شرکت‌ها و توزیع‌کنندگان آب گالنی، کپسول گاز و یخ که سفارش‌ها را از طریق واتس‌اپ و دایرکت می‌گیرند. بیشتر پیام‌ها کوتاه و تکراری‌اند: «۲ تا گالن بفرستید»، «گاز تموم شده، کِی می‌رسید؟». مدل اصلی اشتراک و دفترچه کوپن است: مشتری چند کوپن پیش‌خرید می‌کند و هر بار با یک پیام سفارش می‌دهد. ودیعه گالن/کپسول، دسترسی ساختمان و طبقه، و زمان تحویل مهم‌ترین جزئیات‌اند؛ برای گاز رعایت ایمنی و قیمت مصوب ضروری است.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۷
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۲
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۵
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۶
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۲۰
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۷
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، رویداد و بلیت، خدمات در محل، اشتراک و عضویت، پرداخت پیشرفته، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، ایران، عربستان
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۸ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
آب معدنی و تحویل گالنتحویل کپسول گازتحویل یخهیزم و زغالتأمین آبدارخانه و دستگاه قهوه اداریتانکر آب و آبرسانی سیارآب‌رسانی با تانکرشارژ و فروش گازهای صنعتی (اکسیژن، CO2، آرگون)
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
هر گالن چنده؟
دفترچه کوپن چطوریه؟
ودیعه گالن چقدره؟ برمی‌گرده؟
کِی می‌رسید؟ همون روز میارید؟
حداقل سفارش چندتاست؟
آبسردکن هم دارید؟
۶ فلوی آماده
سفارش سریع «مثل همیشه»سفارش با یک پیام برای مشتری‌های ثابت: تعداد، آدرس و پرداخت از حساب قبلی
سفارش اول و ساخت حسابگرفتن آدرس، دسترسی ساختمان، نیاز به ودیعه و پیشنهاد دفترچه کوپن/اشتراک
سفارش کپسول گازتحویل سریع و ایمن کپسول با قیمت مصوب و بررسی شرایط ساختمان
سفارش یخ برای مهمانی/رستورانگرفتن نوع یخ، تعداد کیسه، تاریخ و ساعت دقیق مراسم
خرید کوپن، مانده و استرداد ودیعهفروش دفترچه کوپن، اعلام مانده و ثبت درخواست پس دادن گالن/استرداد ودیعه
تأخیر یا مشکل تحویلپاسخ به «راننده کجاست؟»، گالن نشتی یا آب بدطعم
مراحل فروش
- مشتری جدید
- اولین تحویل
- دارنده کوپن
- اشتراک دوره‌ای
- مانده کوپن کم
- غیرفعال
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- تعداد تحویل روزانه به ازای هر راننده
- درصد مشتریان دارای کوپن/اشتراک
- میانگین زمان سفارش تا تحویل
- نرخ سفارش مجدد ماهانه
- تعداد گالن‌های در دست مشتری و ودیعه‌های باز
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- پست «پکیج کوپن این ماه» با کامنت «کوپن» ← دایرکت قیمت
- استوری «قیمت مصوب گاز این ماه»
- لینک واتس‌اپ در بیو و پیام آماده «۲ گالن»
- ریلز نکات ایمنی کپسول گاز (اعتمادسازی)
