الحلول · الأزياء والموضة
DMAI Pro لـمحل عطور وعطورات
محلات العطور وحسابات العطور الأصلية، والـ«ديكانت» (تقسيم ٥ إلى ٣٠ مل من الزجاجة الأصلية)، والتستر، وعطور الزيوت بالجرام؛ وفي دول الخليج يشكّل العود والبخور ودهن العود جزءاً مهماً من المبيعات. يسأل العميل: «أصلي؟ تستر ولا مختوم؟»، «كم يثبت وكيف فوحانه؟»، «يشبه أي عطر؟» و«وش تنصحون هدية لرجال؟». ترشيح العطر حسب النوتات والذوق، والوضوح التام في نوع المنتج (أصلي مختوم، تستر، ديكانت، زيت برائحة مشابهة) هو مفتاح الثقة.
أكثر ما يفعله هذا النشاط مع DMAI Pro: الدفع والإيصالات
ما الذي يُثبَّت بنقرة واحدة
حزمة هذا النشاط الجاهزة؛ تراها قبل التثبيت وتعدّل أي شيء لاحقاً.
- 7
- تدفق محادثة
- 20
- سؤالاً شائعاً بجواب مسودة
- 6
- متابعة تلقائية
- 15
- سؤالاً في نموذج الاستقبال
- 16
- حقلاً في ملف العميل
- 8
- مرحلة بيع
- 11
- زر قائمة وبدء محادثة
- 22
- قاعدة أمان للردود
- 18
- رسالة جاهزة
- 8
- مثال منتج أو خدمة
- الأقسام المتخصصة التي تُفعَّل: المتجر والكتالوج، الشحن والتوصيل، المدفوعات المتقدمة
- ملاحظات خاصة بالدولة لـ: الإمارات، البحرين، EU، العراق، إيران، الكويت، عُمان، قطر، السعودية
3 مهنة تغطيها هذه الحزمة
محل عطورتقسيمات عطورتركيب عطور
أسئلة يطرحها عملاؤك
لكل منها جواب مسودة؛ وعندما تكتب جوابك الفعلي وتفعّله يستخدمه الروبوت.
أصلي؟ كيف أتأكد؟
تستر ولا مختوم؟ وش الفرق؟
وش يعني ديكانت؟ تقسمونه من الزجاجة الأصلية؟
كم ثباته؟ فوحانه قوي؟
ريحته تشبه وش؟ وش نوتاته؟
وش تنصحون هدية لرجال؟
7 تدفقات جاهزة
ترشيح عطر (استشارة روائح)إيجاد العطر المناسب للذوق أو للهدية واقتراح ديكانت للتجربة.
الطلب من منشور / ستوريتحويل «كم السعر؟» تحت المنشور أو سكرين شوت المنتج إلى طلب كامل بالخيار الصحيح والعنوان.
الدفع (تحويل بنكي / رابط) وتأكيد الإيصالاستلام الدفع بالطريقة الشائعة في إنستقرام، ومطابقة الإيصال مع الطلب، ومنع الإيصالات المزوّرة أو بدون رقم طلب.
سؤال الأصالةبناء الثقة بشرح مصدر المنتج وعلامات الأصالة.
بلغني عند التوفرعدم خسارة العميل الذي خياره غير متوفر.
متابعة حالة الطلبالرد على «متى يوصل طلبي؟» بدون إشغال المشرف، بقراءة الحالة ورقم التتبع من الطلب نفسه.
الإرجاع والاستبدالتسجيل طلب الاستبدال أو الإرجاع بشكل منظم مع صورة وسبب، وتحويله لموظف للقرار النهائي.
مراحل البيع
- أول رسالة
- استشارة الروائح
- تم تحديد العطر والنوع والحجم
- بانتظار الدفع
- مدفوع
- تم الشحن
- تم التسليم
- شراء الزجاجة الكاملة بعد الديكانت
أرقام تستحق المتابعة في هذا النشاط (لا يقيسها البرنامج)
- نسبة تحويل الاستشارة إلى شراء
- تحويل الديكانت إلى زجاجة كاملة
- متوسط قيمة الطلب
- شكاوى الأصالة
- الشراء المتكرر
أفكار لإنستغرام لهذا النشاط
- تعليق «السعر» تحت ريلز تعريف العطر ← إرسال سعر المختوم والتستر والديكانت بالخاص
- تعليق «ترشيح» ← مسار استشارة الروائح
- ستوري اختبار «حلو ولا خشبي؟» ← ترشيح شخصي
- أسئلة البداية: «ترشيح عطر» / «سعر الديكانت» / «الأصالة» / «متابعة الطلب»
- ريلز «تجربة دخان العود» قبل العيد ← تعليق «عود» لإرسال الدرجات والأسعار
تذكير يُرسَل تلقائياً
هلا مرة ثانية. لسا تبي العطر اللي سألت عنه؟ قول لنا هنا نتأكد من التوفر ونسجله لك.