الحلول · الخدمات المهنية وخدمات الأعمال

DMAI Pro لـمراكز الطباعة وخدمات المندوب

مراكز الطباعة وشركات خدمات المندوب في الإمارات والخليج تنجز المعاملات الحكومية للأفراد والشركات: التأشيرات والإقامات (عن طريق مراكز آمر لإقامة دبي أو الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في باقي الإمارات)، الهوية الإماراتية، الفحص الطبي، تصاريح العمل (وزارة الموارد البشرية ومراكز تسهيل)، تصديق المستندات وتأسيس الشركات. وفي إيران يقابلها مكاتب «بيشخوان» ومكاتب الخدمات القضائية الإلكترونية. أكثر أسئلة العملاء في الخاص والواتساب: «وش المستندات المطلوبة؟» و«كم التكلفة كاملة؟» و«وين وصلت معاملتي؟». على المساعد أن يسأل عن نوع المعاملة، ويعطي قائمة المستندات بدقة، ويستلم المستندات (الجواز، الصورة، التأشيرة، الهوية)، ويوضّح الرسوم الحكومية ورسوم الخدمة كلٌّ على حدة، وينظّم موعد الحضور أو استلام المستندات بالمندوب، ويتابع حالة المعاملة، ويرسل تذكيرًا قبل انتهاء الإقامة والهوية. ولا يضمن أبدًا موافقة الجهة الحكومية.

أكثر ما يفعله هذا النشاط مع DMAI Pro: حجز المواعيد

ما الذي يُثبَّت بنقرة واحدة

حزمة هذا النشاط الجاهزة؛ تراها قبل التثبيت وتعدّل أي شيء لاحقاً.

7
تدفق محادثة
21
سؤالاً شائعاً بجواب مسودة
5
متابعة تلقائية
15
سؤالاً في نموذج الاستقبال
17
حقلاً في ملف العميل
8
مرحلة بيع
11
زر قائمة وبدء محادثة
17
قاعدة أمان للردود
19
رسالة جاهزة
8
مثال منتج أو خدمة

16 مهنة تغطيها هذه الحزمة

تخليص رخص البناء ومعاملات البلديةمعقب تراخيص البناء والموافقات البلديةمكاتب أمناء التسجيل ونقل الملكيةمكتب طباعة وخدمات عامةخدمات المندوب وتعقيب المعاملاتخدمات التأشيرات والإقامة والهويةتصديق الشهادات والمستنداتمكتب خدمات حكومية إلكترونيةخدمات قنصلية وتوكيلات للمغتربينمعادلة الشهادات وتقييم المؤهلاتمكتب معاملات الرعايا الأجانبمقهى إنترنت وخدمات التسجيل الإلكترونيمكتب الخدمات القضائية الإلكترونيةكاتب عرائض وصياغة عقودالتوقيع الرقمي والشهادات الإلكترونيةتسجيل الهواتف المستوردة (IMEI)

أسئلة يطرحها عملاؤك

لكل منها جواب مسودة؛ وعندما تكتب جوابك الفعلي وتفعّله يستخدمه الروبوت.

وش المستندات المطلوبة لتجديد الإقامة؟
كم التكلفة الإجمالية؟
ليش رسومكم منفصلة عن الرسوم الحكومية؟
كم يوم تاخذ؟
تسوونها مستعجلة؟
إقامتي منتهية، عليها غرامة؟

7 تدفقات جاهزة

طلب خدمة وقائمة المستنداتتحديد المعاملة، إرسال قائمة المستندات، استلامها، وتوضيح الرسوم الحكومية ورسوم الخدمة
تجديد الإقامة والهويةجمع بيانات التجديد، التحقق من الغرامات، وترتيب الفحص الطبي والبصمة
تصديق المستنداتتحديد نوع المستند وبلد الإصدار والمراحل المطلوبة لتقدير التكلفة والمدة
حجز موعد حضور أو مندوب للمستنداتتقليل الانتظار بموعد محدد
متابعة حالة المعاملةرد سريع على «وين وصلت معاملتي؟» بدون إشغال الموظف
خدمات المندوب وباقات الشركاتاستقطاب الشركات لباقة شهرية أو معاملات منفردة
الاشتراك في تذكير الانتهاءتسجيل تاريخ انتهاء الإقامة/الهوية/الرخصة وإرسال تذكير بموافقة العميل

مراحل البيع

  1. أول رسالة
  2. تم إرسال قائمة المستندات
  3. بانتظار المستندات
  4. المستندات مكتملة / الدفع
  5. مقدّمة في النظام الحكومي
  6. قيد الإجراء (فحص/بصمة)
  7. صدرت وتم التسليم
  8. قرب موعد التجديد

أرقام تستحق المتابعة في هذا النشاط (لا يقيسها البرنامج)

أفكار لإنستغرام لهذا النشاط

تذكير يُرسَل تلقائياً

هلا 🙂 نحتاج بس مستندات القائمة عشان نبدأ. إذا عندك سؤال تفضّل.