راهحلها · زیبایی و آرایش
DMAI Pro برای سالن زیبایی بانوان
سالنهای زیبایی بانوان که خدمات مو (کوتاهی، رنگ، لایت و بالیاژ، کراتین و احیا)، ناخن (کاشت، ژلیش، مانیکور و پدیکور)، میکاپ و شینیون عروس، اصلاح ابرو و مژه ارائه میدهند. فروش اصلی در اینستاگرام با نمونهکار (ریلز قبل و بعد رنگ مو، کار ناخن، گریم عروس) اتفاق میافتد و بیشتر پیامها «قیمت چنده؟» و «برای فلان روز وقت دارید؟» است. چون قیمت رنگ و لایت به بلندی، حجم و سابقه رنگ مو بستگی دارد، سالن معمولاً عکس موی فعلی را میخواهد و قیمت تقریبی میدهد. برای رزرو، بهویژه خدمات طولانی و عروس، بیعانه با ارسال عکس رسید رایج است و سیاست کنسلی سختگیرانه دارند.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام میدهد: نوبتدهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب میشود
بستهی آمادهی این صنف؛ پیش از نصب پیشنمایش میبینید و هر چیزی را بعداً تغییر میدهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۲۰
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیشنویس
- ۸
- پیگیری خودکار
- ۱۳
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۲
- فیلد پروندهی مشتری
- ۸
- مرحلهی فروش
- ۹
- دکمهی منو و شروع گفتگو
- ۱۷
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۸
- نمونهی محصول یا خدمت
- بخشهای تخصصی که روشن میشود: رویداد و بلیت، پرداخت پیشرفته، نوبتدهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکتههای مخصوص کشور برای: امارات، ایران، عربستان
- پیامهای حساس یا اورژانسی ربات را متوقف میکنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی میگیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده میشود.
- کتاب تجربهی این صنف: دانش کارکشتهها با منبع، که پس از تأیید شما به کار میرود.
۱۵ شغل که این بسته پوشش میدهد
پرسشهایی که مشتریهایتان میپرسند
هر کدام یک پاسخ پیشنویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده میکند.
۶ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- استعلام قیمت
- ارسال عکس مو
- نوبت پیشنهاد شد
- در انتظار بیعانه
- نوبت قطعی
- مراجعه کرد
- مشتری وفادار
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آنها را اندازه نمیگیرد)
- نرخ تبدیل پیام به نوبت
- درصد نوبتهای قطعی با بیعانه
- نرخ عدم حضور
- میانگین زمان پاسخ
- درصد مراجعه مجدد (ترمیم/رنگ ریشه)
- درآمد هر کمپین کامنت به دایرکت
ایدههای اینستاگرام برای این صنف
- ریلز قبل و بعد رنگ مو با کپشن «برای قیمت این مدل کلمه رنگ رو کامنت کن» و ارسال خودکار دایرکت
- استوری «وقتهای خالی این هفته» با استیکر سؤال؛ ریپلای به استوری مستقیم وارد فلو رزرو میشود
- هایلایتهای ثابت: قوانین سالن، قیمتها، نمونهکار هر خدمت
- کمپین مناسبتی (یلدا، نوروز، عید فطر، فصل عروسی) با کلمه کلیدی کامنت
- ارسال پیام به لیست انتظار وقتی نوبتی کنسل میشود