راه‌حل‌ها · خرده‌فروشی عمومی
DMAI Pro برای کتاب و لوازم‌التحریر
کتاب‌فروشی‌های آنلاین، فروشندگان کتاب زبان و کنکور، و پیج‌های لوازم‌التحریر فانتزی (دفتر، پلنر، خودکار، استیکر، لوازم هنری). مشتری عکس جلد یا اسم کتاب را می‌فرستد و می‌پرسد «موجوده؟ کدوم ترجمه؟ چاپ چندم؟». برای کتاب‌های خارجی و زبان، افست/اورجینال و نسخه (ویرایش) مهم است. در فصل بازگشایی مدارس و شب امتحان سفارش‌ها زیاد می‌شود و لیست خرید مدرسه رایج است.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۶
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۵
- پیگیری خودکار
- ۱۳
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۴
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۸
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۶
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۶
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، پرداخت پیشرفته
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، EU، ایران، عربستان
۱۹ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
کتاب کمک‌آموزشی و تستلوازم هنری و نقاشیمواد اولیه هنرهای دستی (رزین، قالب، پارافین، پایه صابون، مهره)لوازم مصرفی چاپ (تونر، جوهر، رول)کتاب‌فروشیلوازم‌التحریرلوازم اداریکتاب دست‌دومنشر کتاب و چاپ کتاب شخصیکتاب الکترونیکی و صوتیلوازم مذهبی و کتب دینیکتاب‌فروشی کودک و نوجوانفروشگاه خودکار و خودنویس لوکسکتاب‌فروشی فارسی خارج از کشورکتاب داستان شخصی‌سازی‌شده کودکپلنر، ژورنال و استیکرفروشگاه کتاب کمک‌درسی و تست کنکورلوازم سفر حج، عمره و اربعینشارژ و فروش کارتریج و جوهر
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
این کتاب موجوده؟
ترجمه کی رو دارید؟
افسته یا اورجینال؟ ویرایش چندمه؟
تخفیف چند درصده؟
سی‌دی/فایل صوتی همراهشه؟
کتابی که ندارید رو تهیه می‌کنید؟
۶ فلوی آماده
استعلام موجودی کتاب و سفارشپیدا کردن کتاب درست (ترجمه/ناشر/ویرایش)، اعلام موجودی و قیمت و ثبت سفارش چندجلدی
لیست خرید مدرسهتبدیل عکس لیست مدرسه به سبد کامل
پرداخت کارت‌به‌کارت / انتقال و تأیید رسیدگرفتن پرداخت به روش رایج اینستاگرامی، تطبیق رسید با سفارش و جلوگیری از رسید جعلی یا بدون کد سفارش
خبرم کن (موجود شدن)از دست ندادن مشتری‌ای که کالای موردنظرش ناموجود است
پیگیری وضعیت سفارشجواب دادن به «سفارشم کی می‌رسه؟» بدون درگیر کردن ادمین، با خواندن وضعیت و کد رهگیری از خود سفارش
مرجوعی و تعویضثبت منظم درخواست تعویض/مرجوعی با عکس و دلیل و ارجاع به انسان برای تصمیم نهایی
مراحل فروش
- پیام اول
- عناوین مشخص شد
- سبد خرید
- منتظر پرداخت
- پرداخت‌شده
- ارسال‌شده
- تحویل‌شده
- کتاب‌خوان دائمی
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- تعداد سفارش
- میانگین تعداد جلد در سفارش
- نرخ تبدیل لیست انتظار
- فروش فصل مدارس
- نرخ خرید مجدد
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- کامنت «موجوده؟» زیر پست معرفی کتاب ← قیمت و ترجمه‌ها در دایرکت
- استوری «تازه‌های نشر این هفته» با استیکر سؤال
- کمپین بازگشایی مدارس با کلمه «لیست»
- ریلز «۵ کتاب برای ...» + کامنت «کتاب» برای دریافت لیست و قیمت
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
سلام دوباره 🌸 هنوز کتابی که پرسیده بودید رو می‌خواید؟ همین‌جا بگید تا موجودی رو چک کنم و اگه بخواید براتون ثبتش کنم.
