راه‌حل‌ها · حمل‌ونقل و ارسال
DMAI Pro برای پیک و ارسال مرسوله
شرکت‌های پیک موتوری، ارسال مرسوله درون‌شهری و بین‌شهری و ارسال فروشگاه‌های آنلاین با پرداخت در محل. مشتری‌ها در دایرکت و واتساپ می‌پرسند «از اینجا تا اونجا چند؟ الان کسی هست؟ بسته‌م کجاست؟». ربات باید مبدأ و مقصد را با لوکیشن بگیرد، نوع و اندازه/وزن بسته، فوریت، مبلغ پرداخت در محل (در صورت وجود) و اطلاعات گیرنده را جمع کند، قیمت را از جدول بدهد، سفارش را ثبت و به پیک بسپارد، کد رهگیری بدهد، و پیگیری، تحویل ناموفق و ثبت خسارت را مدیریت کند. برای فروشنده‌های آنلاین، حساب تجاری، جمع‌آوری روزانه و تسویه وجوه پرداخت در محل هم مهم است. اقلام ممنوعه (مواد قابل اشتعال، سلاح، مواد مخدر، پول نقد بدون قرارداد و…) پذیرفته نمی‌شوند.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۵
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۹
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۸
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۷
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۶
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، خدمات در محل، ارسال و حمل‌ونقل، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، ایران، کویت، عربستان
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۶ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
۶ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- قیمت اعلام شد
- ثبت شد
- دریافت از مبدأ
- در مسیر
- تحویل شد
- ناموفق / مرجوعی
- مشتری تجاری
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- زمان تا دریافت (از ثبت تا رسیدن پیک)
- نرخ تحویل در زمان وعده‌شده
- نرخ تحویل در اولین تلاش
- نرخ خسارت/گم شدن
- زمان تسویه COD
- تعداد مشتریان تجاری فعال
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- استوری «پیک در ۳۰ دقیقه» با استیکر لوکیشن و ریپلای خودکار قیمت
- پست برای پیج‌های فروش: «ارسال با پرداخت در محل، تسویه هفتگی» + کامنت «همکاری»
- هایلایت «اقلام ممنوعه» و «بسته‌بندی درست»
- آیس‌بریکر «پیک می‌خوام» در دایرکت و واتساپ
