راه‌حل‌ها · صنعت، عمده‌فروشی و بازیافت
DMAI Pro برای تعمیر و سرویس تجهیزات صنعتی و تجاری
شرکت‌ها و کارگاه‌های تعمیر، نصب و سرویس تجهیزات صنعتی و تجاری: سردخانه و یخچال صنعتی، دستگاه قهوه، کمپرسور باد، PLC و اتوماسیون، هیدرولیک و پنوماتیک، ماشین‌آلات، چرخ خیاطی صنعتی، ترازو و باسکول و تصفیه آب. دستیار نوع دستگاه، برند و مدل، شرح خرابی و ویدیو را می‌گیرد، فوریت (توقف خط، خطر خرابی کالا) را تشخیص می‌دهد و فوراً به تکنسین آماده‌به‌کار خبر می‌دهد، بازدید در محل را رزرو می‌کند، درخواست پیش‌فاکتور پروژه (مثل ساخت سردخانه) و قرارداد نگهداری را جمع می‌کند، تأیید کتبی قیمت و پیش‌پرداخت را می‌گیرد و هرگز دستور باز کردن دستگاه برق‌دار یا تحت فشار را نمی‌دهد.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۱۲
- فلوی گفتگو
- ۱۷
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۳۰
- پرسش فرم پذیرش
- ۲۹
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۱۱
- مرحله‌ی فروش
- ۱۱
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۲۵
- قانون ایمنی پاسخ
- ۲۰
- پیام آماده
- ۱۱
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: خدمات در محل، اشتراک و عضویت، پرداخت پیشرفته، پیش‌فاکتور و پروژه، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، عراق، ایران، عربستان، ترکیه
۹ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
۱۲ فلوی آماده
مراحل فروش
- درخواست جدید
- بازدید رزرو شد
- بازدید و عیب‌یابی شد
- پیش‌فاکتور ارسال شد
- تأیید شد
- منتظر قطعه
- در حال انجام
- انجام و تست شد
- تسویه شد
- مشتری قراردادی
- انصراف
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- زمان رسیدن تکنسین در خرابی‌های فوری
- نرخ رفع خرابی در اولین بازدید
- نرخ تبدیل پیش‌فاکتور به پروژه
- تعداد قراردادهای نگهداری فعال و نرخ تمدید
- نرخ بازگشت خرابی در دوره گارانتی
- تعداد پیام «کار ما چی شد» (هدف: کاهش با اطلاع‌رسانی خودکار)
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- ریلز قبل/بعد تعمیر (سردخانه، کمپرسور، دستگاه قهوه)
- پست «۵ نشانه که سردخانه‌تون سرویس لازم داره»
- کامنت «سردخانه» → دایرکت خودکار با سؤالات پیش‌فاکتور
- استوری پروژه‌های در حال اجرا با اجازه مشتری
- ویدیوی آموزشی ایمنی: چرا نباید تابلو برق یا مدار گاز را خودتان باز کنید
