راه‌حل‌ها · مد و پوشاک
DMAI Pro برای طلا و جواهر
طلافروشی‌ها و گالری‌های جواهر (و فروشندگان نقره و بدلیجات استیل) که مدل‌های گردنبند، دستبند، انگشتر، سرویس عروس و پلاک اسم را در اینستاگرام نشان می‌دهند. قیمت طلا لحظه‌ای است؛ در ایران: وزن × قیمت روز طلای ۱۸ عیار + اجرت ساخت + سود فروشنده (حدود ۷ درصد) + مالیات بر ارزش افزوده روی اجرت و سود. مشتری سوال می‌کند «این چند گرمه؟ با اجرت چند درمیاد؟»، درباره فاکتور و کد رهگیری، تعویض و بازخرید، و سایز انگشتر. ارسال باید بیمه‌شده باشد و اعتماد مهم‌ترین چیز است.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۵
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۶
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۷
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۷
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۷
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، جمع‌آوری مدارک، خدمات در محل، ارسال و حمل‌ونقل، پرداخت پیشرفته، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، عراق، ایران، کویت، عربستان، ترکیه
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۲۱ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
طلافروشینقره‌فروشیجواهر و حلقه نامزدیگردنبند اسم و جواهر شخصی‌سازی‌شدهسنگ‌های قیمتی، عقیق و فیروزهبدلیجاتتسبیحساعت‌فروشیتعمیر ساعت و جواهرطراح و سازنده جواهرحکاکی عقیق و رکاب‌سازیعیارسنجی، ذوب و آب‌کردن طلاخرید و فروش سکه و شمش طلاکارگاه ساخت طلا و جواهر (عمده)آبکاری و نوسازی زیورآلاتجواهر الماس آزمایشگاهی و موزانیتمروارید طبیعی خلیج فارسخرید و فروش ساعت لوکس کارکردهخرید طلای کارکرده و آب‌شدهحکاکی روی سنگ و مهر عقیقعمده‌فروشی طلا و جواهر (بنکدار طلا)
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
این چند گرمه؟ با اجرت چند درمیاد؟
اجرتتون چند درصده؟
فاکتور رسمی و کد رهگیری می‌دید؟
عیارش چنده؟ انگ داره؟
ارسال طلا امنه؟ بیمه داره؟
اگه بعداً بخوام بفروشم پس می‌گیرید؟
۶ فلوی آماده
قیمت لحظه‌ای مدلاعلام شفاف قیمت روز با تفکیک وزن، اجرت، سود و مالیات.
خرید و ارسال بیمه‌شدهقفل کردن قیمت با پرداخت، ثبت مشخصات فاکتور و ارسال امن.
سفارش پلاک اسمثبت دقیق متن و فونت پلاک سفارشی.
وقت بازدید گالریبرای خریدهای سنگین (سرویس عروس) مشتری را به گالری بیاورد.
تعویض و بازخریدتوضیح شفاف قوانین تعویض/بازخرید و ارجاع.
پیگیری وضعیت سفارشجواب دادن به «سفارشم کی می‌رسه؟» بدون درگیر کردن ادمین، با خواندن وضعیت و کد رهگیری از خود سفارش.
مراحل فروش
- پیام اول / قیمت
- مدل انتخاب‌شده
- قیمت قفل‌شده
- پرداخت‌شده
- فاکتور و ارسال بیمه‌شده
- تحویل‌شده
- مشتری مناسبتی
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- نرخ تبدیل اعلام قیمت به پرداخت
- میانگین وزن فروش
- تعداد وقت بازدید رزرو‌شده
- زمان پاسخ به قیمت
- فروش مناسبتی
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- کامنت «قیمت» زیر ریلز مدل ← دایرکت با وزن و قیمت روز
- کامنت «اسم» زیر پست پلاک اسم ← فلو سفارش پلاک
- استوری روزانه «قیمت طلا امروز» + «مدل‌های سبک زیر ۲ گرم»
- قبل از عید، ولنتاین، روز مادر و فصل عروسی: کمپین کامنت «هدیه»
- Ice breakers: «قیمت مدل» / «پلاک اسم» / «وقت بازدید گالری» / «بازخرید و تعویض»
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
قیمت طلا هر روز تغییر می‌کنه؛ اگه هنوز این مدل رو مدنظر دارید بگید قیمت لحظه‌ای رو دوباره براتون حساب کنم.
