راه‌حل‌ها · هنر و صنایع دستی
DMAI Pro برای سفال، سرامیک و شیشه
کارگاه‌ها و استودیوهای سفال و سرامیک، کاشی‌نگاری، ویترای و شیشه‌گری، و موزاییک و آینه‌کاری که هم محصول می‌فروشند و هم کلاس برگزار می‌کنند. سه نوع گفتگو غالب است: خرید قطعه آماده (ماگ، کاسه، گلدان)، سفارش اختصاصی (ست با اسم یا لوگو برای کافه، عروسی و هدیه سازمانی، کاشی پلاک، پنل ویترای) و رزرو ورکشاپ. زمان خشک شدن و پخت کوره، ایمن بودن لعاب برای غذا، و ارسال امن کالای شکستنی از سؤال‌های همیشگی است.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۹
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۵
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۲
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۷
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۲
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۷
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، دوره و کلاس، جمع‌آوری مدارک، خدمات در محل، پرداخت پیشرفته، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، ایران، عربستان
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۸ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
کارگاه سفال و سرامیککلاس سفالگریکاشی‌نگاری و کاشی هفت‌رنگشیشه‌گری و ویترایموزاییک هنری و آینه‌کاریکافه رنگ‌آمیزی سفالنقاشی روی چینی و پرسلانلوازم سفالگری، گل، لعاب و خدمات پخت کوره
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
ورکشاپ سفال نفری چنده؟
تا حالا کار نکردم، می‌تونم بیام؟
قطعه‌ای که ساختم کی آماده می‌شه؟
همون روز می‌تونم ببرمش؟
از چند سالگی بچه‌ها می‌تونن بیان؟
برای تولد یا تیم شرکت ورکشاپ خصوصی دارید؟
۶ فلوی آماده
رزرو کلاس و ورکشاپانتخاب نوع ورکشاپ، تعداد نفرات و زمان، پرداخت و ارسال نکات آمادگی.
سفارش ست اختصاصیگرفتن جزئیات ست با اسم/لوگو، تأیید نمونه، و برنامه‌ریزی با زمان پخت.
خرید قطعه آمادهفروش قطعه آماده از پست/استوری با بسته‌بندی ایمن کالای شکستنی.
وضعیت قطعه‌های کلاس (پخت کوره)جواب «قطعه‌ام کی آماده می‌شه؟» از روی وضعیت پخت و هماهنگی تحویل یا ارسال.
ویترای، کاشی و آینه‌کاریگرفتن ابعاد، عکس محل و طرح برای قیمت متری و بازدید/نصب.
پرداخت و تأیید رسیدگرفتن پرداخت (کامل یا بیعانه)، تطبیق رسید با سفارش و جلوگیری از رسید جعلی.
مراحل فروش
- سؤال اولیه
- ورکشاپ رزرو شد
- در ورکشاپ شرکت کرد
- سفارش و بیعانه
- در مرحله پخت
- تحویل شد
- عضو / مشتری تکراری
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- درصد پرشدن ورکشاپ‌ها
- نرخ تبدیل ورکشاپ اول به دوره/عضویت
- میانگین ارزش سفارش اختصاصی
- نرخ شکستگی در حمل
- زمان تحویل قطعه‌های کلاس
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- ریلز ASMR چرخ سفالگری + کامنت «ورکشاپ» ← ارسال زمان‌ها و رزرو
- ریلز «باز کردن کوره» + کامنت «قیمت» ← فروش قطعه‌های تازه
- استوری «فقط ۳ صندلی برای شنبه» ← رزرو سریع
- پست ست ماگ با لوگو برای کافه + کامنت «لوگو» ← سفارش سازمانی
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
یادآوری: فردا ساعت ۱۷:۳۰ ورکشاپ دارید 🏺 لباس راحت و ناخن کوتاه یادتون نره!
