راه‌حل‌ها · ورزش و تناسب اندام
DMAI Pro برای لوازم ورزشی و کمپینگ
فروشگاه‌های لوازم ورزشی، دوچرخه، کمپینگ و کوهنوردی، ماهیگیری و تجهیزات بدنسازی خانگی که در اینستاگرام و واتساپ می‌فروشند. سؤال‌های اصلی مشتری: قیمت و موجودی، سایز درست (فریم دوچرخه، کفش، لباس)، مشخصات فنی (ظرفیت چادر، وزن کیسه‌خواب، حداکثر وزن تردمیل)، اصل بودن و گارانتی، ارسال اقلام حجیم و نصب. تقاضا فصلی است: فصل کشته و کمپ زمستانی در خلیج، فصل کوه و ماهیگیری در ایران، و اوج خرید تجهیزات خانگی در شروع سال نو.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۹
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۵
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۶
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۷
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۳
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۸
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، خدمات در محل، ارسال و حمل‌ونقل، پرداخت پیشرفته، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، ایران، کویت، عربستان
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۱۴ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
فروشگاه لوازم ورزشیدوچرخه‌فروشی و تعمیرلوازم کمپینگ و کوهنوردیلوازم ماهیگیریتجهیزات بدنسازی خانگیکیف و لوازم اضطراری زلزله و بحرانزین و یراق و لوازم سوارکاریفروشگاه لوازم رزمی و بوکسفروشگاه لوازم گلف و فیتینگفروشگاه لوازم شکار و تفنگ بادیفروشگاه راکت و زه‌کشیفروشگاه تخصصی کفش دویدنخرید و فروش تجهیزات بدنسازی کارکردهفروشگاه لوازم غواصی و ورزش‌های آبی
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
برای قد من چه سایز دوچرخه‌ای مناسبه؟
دوچرخه بچه ۶ ساله چه سایزیه؟
اصله یا کپی؟
گارانتی داره؟ چند وقت؟
دوچرخه مونتاژشده تحویل می‌دید؟
تردمیل تا چند کیلو وزن رو تحمل می‌کنه؟
۶ فلوی آماده
مشاوره انتخاب محصولپیدا کردن محصول مناسب کاربرد، سطح و بودجه مشتری و رساندن او به سفارش.
سفارش از پست یا استوریتبدیل «قیمت؟» زیر پست به سفارش کامل با سایز، رنگ و آدرس.
نوبت سرویس و تعمیر دوچرخهثبت نوبت تعمیر با شرح مشکل و عکس، و اعلام هزینه پایه.
ست کامل کمپ و کشتهساختن پکیج کامل کمپ بر اساس تعداد نفرات، فصل و مقصد، با فروش یا اجاره.
پرداخت و تأیید رسیدگرفتن پرداخت (کامل یا بیعانه)، تطبیق رسید با سفارش و جلوگیری از رسید جعلی.
گارانتی، خرابی و مرجوعیثبت منظم درخواست گارانتی یا تعویض با عکس/ویدیو و ارجاع به انسان.
مراحل فروش
- پیام اول
- گزینه پیشنهاد شد
- سفارش ایجاد شد
- پرداخت‌شده
- ارسال / نصب شد
- مشتری سرویس دوره‌ای
- خرید دوباره
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- نرخ تبدیل دایرکت به سفارش
- میانگین ارزش سفارش (پکیج‌ها)
- نرخ مرجوعی به خاطر سایز
- تعداد نوبت‌های سرویس در ماه
- نرخ خرید دوباره در فصل بعد
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- ریلز «ست کامل کمپ ۴ نفره» + کامنت «کمپ» ← ارسال لیست و قیمت پکیج
- پست «سایز دوچرخه‌ات رو پیدا کن» + کامنت «سایز» ← پرسیدن قد و پیشنهاد فریم
- استوری موجودی جدید با استیکر «قیمت؟» ← پاسخ خودکار با قیمت و سایز
- ریلز صید یا سواری مشتری (با اجازه) ← اعتمادسازی و تگ محصول
