DMAI Pro لـصيدلية ومتجر صحة وعناية

ما الذي يُثبَّت بنقرة واحدة

حزمة هذا النشاط الجاهزة؛ تراها قبل التثبيت وتعدّل أي شيء لاحقاً.

6

تدفق محادثة

18

سؤالاً شائعاً بجواب مسودة

4

متابعة تلقائية

12

سؤالاً في نموذج الاستقبال

11

حقلاً في ملف العميل

8

مرحلة بيع

10

زر قائمة وبدء محادثة

23

قاعدة أمان للردود

18

رسالة جاهزة

6

مثال منتج أو خدمة

• الأقسام المتخصصة التي تُفعَّل: المتجر والكتالوج، الشحن والتوصيل، المدفوعات المتقدمة، فرز الحالات الحساسة والطارئة
• ملاحظات خاصة بالدولة لـ: الإمارات، EU، إيران، الكويت، قطر، السعودية
• الرسائل الحساسة أو الطارئة توقف الروبوت: يتلقى العميل رداً ثابتاً آمناً دون ذكاء اصطناعي وتُحال المحادثة إلى زميل بأولوية.

3 مهنة تغطيها هذه الحزمة

أسئلة يطرحها عملاؤك

لكل منها جواب مسودة؛ وعندما تكتب جوابك الفعلي وتفعّله يستخدمه الروبوت.

6 تدفقات جاهزة

مراحل البيع

1. أول رسالة
2. استفسار عن منتج
3. السلة / الترشيح
4. بانتظار الدفع
5. تم الدفع
6. تم الشحن
7. تم التسليم
8. عميل متكرر

أرقام تستحق المتابعة في هذا النشاط (لا يقيسها البرنامج)

• نسبة تحويل الاستفسار إلى طلب
• متوسط قيمة السلة
• وقت الرد
• نسبة الشراء المتكرر
• نسبة الإرجاع
• عدد طلبات الأدوية المحوّلة للحضور أو الصيدلي

أفكار لإنستغرام لهذا النشاط

• منشور تعريف بمنتج مع تعليق «السعر» وإرسال تلقائي للسعر ورابط الشراء
• ستوري للمنتجات الجديدة أو المخفضة مع ملصق رابط أو رد
• أسئلة البداية: «السعر والتوفر»، «استشارة واقي الشمس»، «متابعة الطلب»، «هل توصلون أدوية؟»
• ريلز «كيف تتأكد من أصالة المنتج» لبناء الثقة
• رد تلقائي على طلبات الأدوية برسالة قانونية ثابتة

تذكير يُرسَل تلقائياً