راهحلها · سلامت و درمان
DMAI Pro برای داروخانه و فروشگاه سلامت و آرایشیبهداشتی
داروخانهها و فروشگاههای محصولات سلامت، آرایشی، بهداشتی، مکمل و تجهیزات پزشکی خانگی (فشارسنج، تست قند، کمربند طبی). در ایران طبق اعلام سازمان غذا و دارو فروش اینترنتی دارو (حتی OTC) خارج از شبکه رسمی داروخانهها غیرقانونی و در حکم قاچاق است؛ بنابراین پیجهای داروخانه در اینستاگرام عمدتاً محصولات آرایشیبهداشتی، مراقبت پوست و مو، مکملهای دارای مجوز و تجهیزات را میفروشند و برای دارو مشتری را به مراجعه حضوری با نسخه یا سامانههای رسمی دارای مجوز هدایت میکنند. در کشورهای دیگر (از جمله امارات و عربستان) هم فروش داروی نسخهای فقط با نسخه و مجوز است. پیامهای رایج: «این کرم اصله؟»، «برای پوست چرب چی دارید؟»، «موجوده؟»، «ارسال به شهرستان دارید؟».
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام میدهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب میشود
بستهی آمادهی این صنف؛ پیش از نصب پیشنمایش میبینید و هر چیزی را بعداً تغییر میدهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیشنویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۲
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۱
- فیلد پروندهی مشتری
- ۸
- مرحلهی فروش
- ۱۰
- دکمهی منو و شروع گفتگو
- ۲۳
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۶
- نمونهی محصول یا خدمت
- بخشهای تخصصی که روشن میشود: فروشگاه و کاتالوگ، ارسال و حملونقل، پرداخت پیشرفته، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکتههای مخصوص کشور برای: امارات، EU، ایران، کویت، قطر، عربستان
- پیامهای حساس یا اورژانسی ربات را متوقف میکنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی میگیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده میشود.
۳ شغل که این بسته پوشش میدهد
پرسشهایی که مشتریهایتان میپرسند
هر کدام یک پاسخ پیشنویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده میکند.
۶ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- استعلام محصول
- سبد/پیشنهاد
- در انتظار پرداخت
- پرداخت شد
- ارسال شد
- تحویل شد
- مشتری تکراری
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آنها را اندازه نمیگیرد)
- نرخ تبدیل استعلام به سفارش
- میانگین ارزش سبد
- زمان پاسخ
- نرخ خرید تکراری
- نرخ مرجوعی
- تعداد درخواستهای دارو هدایتشده به حضوری/داروساز
ایدههای اینستاگرام برای این صنف
- پست معرفی محصول با کامنت «قیمت» و ارسال خودکار قیمت و لینک خرید
- استوری محصولات جدید/تخفیفدار با استیکر لینک یا ریپلای
- آیسبریکرها: «قیمت و موجودی»، «مشاوره انتخاب ضدآفتاب»، «پیگیری سفارش»، «آیا دارو ارسال میکنید؟»
- ریلز «چطور اصالت محصول رو چک کنیم» برای اعتمادسازی
- پاسخ خودکار به درخواستهای دارو با پیام قانونی ثابت