DMAI Pro لـعيادة نفسية واستشارات أسرية

ما الذي يُثبَّت بنقرة واحدة

حزمة هذا النشاط الجاهزة؛ تراها قبل التثبيت وتعدّل أي شيء لاحقاً.

5

تدفق محادثة

17

سؤالاً شائعاً بجواب مسودة

4

متابعة تلقائية

11

سؤالاً في نموذج الاستقبال

11

حقلاً في ملف العميل

8

مرحلة بيع

9

زر قائمة وبدء محادثة

17

قاعدة أمان للردود

18

رسالة جاهزة

7

مثال منتج أو خدمة

• الأقسام المتخصصة التي تُفعَّل: الموافقات والإقرارات، المدفوعات المتقدمة، المواعيد، فرز الحالات الحساسة والطارئة
• ملاحظات خاصة بالدولة لـ: الإمارات، البحرين، EU، إيران، الكويت، عُمان، قطر، السعودية، تركيا
• الرسائل الحساسة أو الطارئة توقف الروبوت: يتلقى العميل رداً ثابتاً آمناً دون ذكاء اصطناعي وتُحال المحادثة إلى زميل بأولوية.

12 مهنة تغطيها هذه الحزمة

أسئلة يطرحها عملاؤك

لكل منها جواب مسودة؛ وعندما تكتب جوابك الفعلي وتفعّله يستخدمه الروبوت.

5 تدفقات جاهزة

مراحل البيع

1. أول رسالة
2. تحديد الاحتياج
3. تم ترشيح الأخصائي
4. تم حجز الجلسة
5. تم الدفع
6. الجلسة الأولى
7. جلسات منتظمة
8. انتهاء البرنامج

أرقام تستحق المتابعة في هذا النشاط (لا يقيسها البرنامج)

• نسبة تحويل الرسائل إلى جلسة أولى
• نسبة الاستمرار بعد الجلسة الأولى
• متوسط عدد الجلسات لكل مراجع
• نسبة الإلغاء المتأخر
• وقت استجابة الموظف لعلامة الأزمة
• نسبة المراجعين من الخارج

أفكار لإنستغرام لهذا النشاط

• منشور توعوي (مثلاً علامات القلق) مع تعليق «استشارة» وإرسال قائمة الأخصائيين بالخاص
• أسئلة البداية: «حجز جلسة»، «جلسات أونلاين من الخارج»، «الأسعار»، «كيف الجلسة الأولى؟»
• لايف أسئلة وأجوبة عامة؛ ويُوجَّه المعلقون لمسار الحجز
• رصد تلقائي لكلمات الأزمة في التعليقات والرسائل وإرسال رسالة السلامة
• هايلايت تعريف بالأخصائيين مع المؤهلات وأرقام التراخيص