راه‌حل‌ها · املاک و فضای کار
DMAI Pro برای مدیریت ساختمان، تأسیسات و نگهداری ملک
دستیار دایرکت برای شرکت‌های مدیریت ساختمان و مجتمع، مدیریت تأسیسات (FM) و سرایداری ملک: از هیئت مدیره‌ها و مالکان درخواست قرارداد مدیریت یا نگهداری سالانه می‌گیرد و بازدید فنی رزرو می‌کند، درخواست‌های خرابی ساکنان را با شماره واحد و عکس ثبت و اولویت‌بندی می‌کند، به سوالات شارژ فقط از روی سوابق ثبت‌شده جواب می‌دهد و برای مالکان غایب پلن ماهانه مراقبت از ملک با گزارش تصویری می‌فروشد.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۷
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۵
- پیگیری خودکار
- ۲۵
- پرسش فرم پذیرش
- ۲۱
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۹
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۹
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۷
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: رضایت‌نامه و تعهدنامه، جمع‌آوری مدارک، خدمات در محل، اشتراک و عضویت، پرداخت پیشرفته، پیش‌فاکتور و پروژه، نوبت‌دهی، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، ایران، قطر، عربستان، ترکیه
۳ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
مدیریت تأسیسات و خدمات ساختمان (FM)سرایداری و نگهداری ملک در غیاب مالکمدیریت ساختمان و مجتمع (شارژ و هیئت مدیره)
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
هزینه مدیریت ساختمان چقدره؟
قرارداد مدیریت شامل چه کارهاییه؟
شارژ ماهانه واحد من چقدره؟
شارژ چطور محاسبه می‌شه؟
تعمیر داخل واحد با کیه؟
چقدر طول می‌کشه تکنسین بیاد؟
۶ فلوی آماده
درخواست قرارداد مدیریت یا نگهداریشناخت ساختمان و نیاز هیئت مدیره یا مالک، توضیح عوامل قیمت و رزرو بازدید فنی
گزارش خرابی ساکنانثبت خرابی با شماره واحد، عکس و فوریت؛ ارجاع موارد خطرناک به شماره اضطراری و تیم
شارژ ساختمان و صورت‌حسابپاسخ به سوال‌های شارژ از روی سوابق ثبت‌شده، ارسال لینک پرداخت و ارجاع اختلاف‌ها به مدیر مالی
پلن مراقبت از ملک در غیاب مالکفروش پلن ماهانه بازدید، گزارش تصویری و نگهداری کلید برای مالکان غایب
قوانین و خدمات ساکنانپاسخ به سوالات اسباب‌کشی، مجوز تعمیرات، کارت ورود، پارکینگ و رزرو امکانات از روی قوانین ثبت‌شده
پشتیبانی مشتریان قراردادیبرنامه بازدیدهای دوره‌ای، گزارش‌ها، تمدید یا لغو قرارداد و شکایت از کیفیت
مراحل فروش
- استعلام
- نیاز ساختمان ثبت شد
- بازدید رزرو شد
- پیشنهاد ارسال شد
- در بررسی هیئت مدیره
- قرارداد امضا شد
- مشتری پلن مراقبت
- مشتری فعال
- از دست رفت
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- تعداد قراردادهای فعال (ساختمان / FM / مراقبت ملک)
- نرخ تبدیل بازدید فنی به قرارداد
- میانگین زمان پاسخ به خرابی اضطراری و عادی
- نرخ تمدید قرارداد
- درصد وصول شارژ در موعد
- تیکت‌های باز به ازای هر ساختمان
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- ریلز قبل/بعد نوسازی لابی و موتورخانه با کپشن «کلمه مدیریت رو کامنت کنید تا معرفی‌نامه دایرکت بیاد»
- استوری «قبل از سفر تابستون، ویلاتون رو به ما بسپارید» با استیکر سؤال
- پست آموزشی «۵ نکته برای کاهش هزینه شارژ بدون افت کیفیت»
- هایلایت «ساختمان‌های ما»، «نگهداری پیشگیرانه» و «مراقبت از ملک»
