راه‌حل‌ها · خدمات حرفه‌ای و کسب‌وکار
DMAI Pro برای برون‌سپاری امور اداری، مرکز تماس و اسکن اسناد
شرکت‌ها و فریلنسرهایی که دستیار مجازی، امور اداری و ورود داده، مرکز تماس و تله‌مارکتینگ، و اسکن و آرشیو اسناد را برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط انجام می‌دهند و از اینستاگرام، واتساپ و تلگرام مشتری می‌گیرند. مشتری‌ها بسته ساعتی یا ماهانه، هزینه هر کارشناس، زبان‌ها، ساعات کاری، قیمت هر صفحه اسکن، برداشت از محل و شرایط محرمانگی را می‌پرسند. دامنه کار، حجم و قوانین تحویل باید قبل از پیشنهاد قیمت روشن شود.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: نوبت‌دهی
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۷
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۳
- پیگیری خودکار
- ۱۵
- پرسش فرم پذیرش
- ۲۰
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۷
- مرحله‌ی فروش
- ۱۰
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۱۴
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۶
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروش عمده و حساب شرکتی، جمع‌آوری مدارک، اشتراک و عضویت، پرداخت پیشرفته، پیش‌فاکتور و پروژه، نوبت‌دهی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، DIASPORA، عراق، ایران، عربستان، ترکیه
۳ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
مرکز تماس و تله‌مارکتینگ برون‌سپاریاسکن و آرشیو اسناددستیار مجازی و برون‌سپاری امور اداری
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
دستیار مجازی ساعتی چند است؟
بسته ماهانه دارید؟
هزینه هر کارشناس مرکز تماس؟
به عربی و انگلیسی هم جواب می‌دهید؟
شبانه‌روزی هم پوشش می‌دهید؟
اطلاعات ما محرمانه می‌ماند؟
۶ فلوی آماده
بررسی نیاز و درخواست پیشنهادنوع خدمت را بپرسد، به مسیر مرکز تماس یا اسکن بفرستد و برای دستیار مجازی دامنه کار، حجم و زبان را جمع کند.
پیشنهاد مرکز تماسجهت تماس، حجم، کانال‌ها، زبان، ساعات و منبع لیست را بگیرد و درخواست پیشنهاد بسازد.
پیشنهاد اسکن و آرشیونوع و حجم اسناد، خروجی، نمایه، روش تحویل و حساسیت را بگیرد و قرارداد محرمانگی بفرستد.
رزرو جلسه بررسی نیازبرای پروژه‌های بزرگ‌تر یک جلسه کوتاه با مدیر حساب رزرو کند.
شروع همکاریارسال قرارداد خدمت و محرمانگی، صورتحساب اول و شروع کار.
پشتیبانی مشتریان فعلیافزایش ساعت، تغییر وظایف، گزارش مشکل، سؤال فاکتور یا توقف همکاری.
مراحل فروش
- استعلام
- بررسی نیاز
- پیشنهاد ارسال شد
- قرارداد و محرمانگی
- شروع همکاری
- همکاری فعال
- تمدید و توسعه
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- نرخ تبدیل استعلام به قرارداد
- میانگین ارزش ماهانه هر مشتری
- نرخ تمدید قرارداد
- زمان پاسخ به مشکلات مشتریان فعلی
- تعداد صفحات اسکن‌شده در ماه
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- ریلز «یک روز با دستیار مجازی» + کامنت «دستیار» → دایرکت بررسی نیاز
- پست کروسل «چه کارهایی را برون‌سپاری کنیم» → ریپلای استوری
- ویدیو فرایند امن اسکن (بدون نمایش اسناد مشتری) برای مطب‌ها و دفاتر
- تبلیغ هدفمند برای صاحبان کسب‌وکار کوچک → دکمه پیام
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
سلام 👋 پیشنهاد را دیدید؟ اگر سؤالی درباره دامنه کار دارید در خدمتیم.
