راه‌حل‌ها · فناوری و کالای دیجیتال
DMAI Pro برای گیفت‌کارت و کالای دیجیتال
فروشگاه‌های گیفت‌کارت، شارژ بازی، لایسنس نرم‌افزار و ای‌سیم/بسته اینترنت که سفارش‌ها را در دایرکت و واتساپ می‌گیرند. سؤال‌های اصلی: «موجوده؟ چنده؟ برای ریجن امارات/آمریکا/ترکیه؟ چقدر طول می‌کشه؟». ربات باید پلتفرم، ریجن حساب، مبلغ کارت یا آیدی بازیکن را دقیق بگیرد، قیمت لحظه‌ای را از لیست ثبت‌شده بدهد، پرداخت را بگیرد و پس از تأیید پرداخت (و در صورت نیاز بررسی ضدتقلب) کد را آنی تحویل دهد. چون کالا دیجیتال و غیرقابل برگشت است، شرایط «بعد از تحویل کد، مرجوعی ندارد مگر کد نامعتبر باشد» باید پیش از پرداخت تأیید شود. ربات هرگز رمز عبور حساب نمی‌خواهد، اکانت اشتراکی یا کد غیرمجاز نمی‌فروشد، روش دور زدن محدودیت ریجن یا تحریم آموزش نمی‌دهد، و به مشتری درباره کلاهبرداری «پرداخت قبض/جریمه با گیفت‌کارت» هشدار می‌دهد.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام می‌دهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب می‌شود
بسته‌ی آماده‌ی این صنف؛ پیش از نصب پیش‌نمایش می‌بینید و هر چیزی را بعداً تغییر می‌دهید.
- ۶
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیش‌نویس
- ۴
- پیگیری خودکار
- ۱۳
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۶
- فیلد پرونده‌ی مشتری
- ۷
- مرحله‌ی فروش
- ۹
- دکمه‌ی منو و شروع گفتگو
- ۲۲
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۸
- پیام آماده
- ۷
- نمونه‌ی محصول یا خدمت
- بخش‌های تخصصی که روشن می‌شود: فروشگاه و کاتالوگ، جمع‌آوری مدارک، پرداخت پیشرفته، تشخیص موارد حساس و اورژانسی
- نکته‌های مخصوص کشور برای: امارات، EU، عراق، ایران، عربستان
- پیام‌های حساس یا اورژانسی ربات را متوقف می‌کنند: مشتری یک پاسخ ثابت و ایمن بدون هوش مصنوعی می‌گیرد و گفتگو با اولویت به همکار سپرده می‌شود.
۸ شغل که این بسته پوشش می‌دهد
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
هر کدام یک پاسخ پیش‌نویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده می‌کند.
۶ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- محصول و ریجن انتخاب شد
- در انتظار پرداخت
- بررسی امنیتی
- کد تحویل شد
- پشتیبانی
- مشتری تکراری
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آن‌ها را اندازه نمی‌گیرد)
- زمان تحویل کد پس از پرداخت
- نرخ چارج‌بک و تقلب
- نرخ تیکت «کد کار نمی‌کند»
- نرخ خرید تکراری
- میانگین ارزش سفارش
- نرخ تبدیل استعلام قیمت به خرید
ایده‌های اینستاگرام برای این صنف
- پست قیمت روز کارت‌ها + «کامنت کنید ریجن» → دایرکت خودکار قیمت
- استوری «تحویل آنی در ۳۰ ثانیه» با ویدیوی ضبط صفحه
- ریلز هشدار کلاهبرداری گیفت‌کارت برای اعتمادسازی
- هایلایت «راهنمای ریجن» و «نحوه ردیم»
