راهحلها · خردهفروشی عمومی
DMAI Pro برای فروشگاه همهچیزفروشی و پیج فروش چندمنظوره
فروشگاههای همهچیزفروشی و تکقیمت و پیجهای اینستاگرامی چند دسته که از گجت آشپزخانه و نظمدهنده تا اسباببازی، نوشتافزار، لوازم آرایشی ساده و اقلام مناسبتی میفروشند. تعداد کالا زیاد و قیمت هر قلم پایین است، پس بیشتر پیامها کوتاه و تکراریاند: «قیمت؟»، «موجوده؟»، «پرداخت در محل دارید؟»، «به شهر ما میفرستید؟»، «سفارشم کجاست؟». مشتری معمولاً زیر پست کامنت میگذارد یا نام کالا را مینویسد (اسکرینشات به تیم میرسد، چون ربات عکس نمیخواند) و ربات باید محصول را از کاتالوگ پیدا کند، قیمت و موجودی را فقط از کاتالوگ مالک بگوید، چند قلم را در یک سفارش جمع کند، آدرس و روش پرداخت بگیرد و کد سفارش بدهد. ارسال، مرجوعی و پیگیری بخش بزرگی از پشتیبانی است.
کاری که این صنف بیشتر از همه با DMAI Pro انجام میدهد: پرداخت و رسید
با یک کلیک چه چیزهایی نصب میشود
بستهی آمادهی این صنف؛ پیش از نصب پیشنمایش میبینید و هر چیزی را بعداً تغییر میدهید.
- ۸
- فلوی گفتگو
- ۱۸
- پرسش پرتکرار با پاسخ پیشنویس
- ۵
- پیگیری خودکار
- ۱۸
- پرسش فرم پذیرش
- ۱۶
- فیلد پروندهی مشتری
- ۸
- مرحلهی فروش
- ۱۱
- دکمهی منو و شروع گفتگو
- ۱۴
- قانون ایمنی پاسخ
- ۱۹
- پیام آماده
- ۷
- نمونهی محصول یا خدمت
- بخشهای تخصصی که روشن میشود: فروشگاه و کاتالوگ، ارسال و حملونقل، پرداخت پیشرفته
- نکتههای مخصوص کشور برای: امارات، عراق، ایران، کویت، عربستان، ترکیه
۱ شغل که این بسته پوشش میدهد
پرسشهایی که مشتریهایتان میپرسند
هر کدام یک پاسخ پیشنویس دارد؛ وقتی پاسخ واقعی خودتان را نوشتید و روشنش کردید، ربات از همان استفاده میکند.
۸ فلوی آماده
مراحل فروش
- پیام اول
- محصول پیدا شد
- در حال انتخاب
- سفارش ثبت شد
- پرداختشده / پرداخت در محل
- ارسال شد
- تحویل شد
- مشتری تکراری
عددهایی که در این صنف ارزش دنبال کردن دارند (برنامه آنها را اندازه نمیگیرد)
- نرخ تبدیل دایرکت به سفارش
- میانگین تعداد اقلام هر سفارش
- نرخ سفارشهای پرداخت در محل برگشتی
- زمان پاسخ به «قیمت؟»
- نرخ خرید مجدد
ایدههای اینستاگرام برای این صنف
- پست «رسید جدید» با کلمه کلیدی «قیمت» در کامنت و ارسال خودکار قیمت در دایرکت
- ریلز «۱۰ گجت آشپزخانه» با دکمه «سفارش» در دایرکت
- هایلایتهای «نحوه سفارش»، «ارسال» و «مرجوعی» برای کاهش سؤال تکراری
- استوری رضایت مشتری (با اجازه) و آنباکسینگ
- آیسبریکرها: «قیمت و موجودی»، «ثبت سفارش»، «سفارشم کجاست؟»، «پرداخت در محل؟»