بخش‌های اصلی پنل
محتوا و تعرفه‌ها
هر چیزی که دستیار از کسب‌وکار شما می‌داند: نام برند و پیام خوشامد، پکیج‌ها و قیمت‌ها، دانش هوش مصنوعی، سؤال‌های پرتکرار و لحن ربات.
تا آن موقع، راهنمای نوشتاری همین‌جاست؛ همان متنی که دکمه‌ی «راهنما» در برنامه نشان می‌دهد.
کی لازمش دارید
بعد از راه‌اندازی، و هر بار که قیمت، خدمت یا اطلاعاتی عوض شد؛ دستیار فقط از همین‌جا جواب می‌دهد.
قدم‌به‌قدم
- ۱
در برند و پیام‌ها نام کسب‌وکار، پیام خوشامد (اولین پیام هر مشتری) و معرفی کوتاه دستیار را بنویسید.
- ۲
در پکیج‌ها و تعرفه‌ها با افزودن پکیج هر خدمت را با عنوان، مبلغ و ارز اضافه کنید؛ لینک پرداخت اختصاصی اختیاری است.
- ۳
در دانش هوش مصنوعی هر اطلاعاتی را که مشتری می‌پرسد بنویسید؛ هوش مصنوعی فقط از همین متن جواب می‌دهد.
- ۴
در سؤال‌های پرتکرار (FAQ) سؤال و جواب‌های ثابت را بگذارید؛ این‌ها در یک لحظه و بدون هوش مصنوعی جواب داده می‌شوند.
- ۵
در کارت شخصیت (لحن ربات) لحن را دقیق‌تر کنید و فهرست کارهای ممنوع را بنویسید؛ انتخاب کلی رسمی یا خودمانی در پروفایل کسب‌وکار (تنظیمات و اتصال‌ها) است. آخر صفحه ذخیره تغییرات را بزنید.
اشتباه‌های رایج
- هر عددی که دستیار می‌گوید باید همین‌جا باشد؛ قیمتی که اینجا نیست هرگز خودکار فرستاده نمی‌شود و گفتگو به شما سپرده می‌شود.
- شماره‌ها، کارت، IBAN و لینک پرداخت اینجا نیستند؛ آن‌ها در تنظیمات و اتصال‌ها آزمایش و تأیید می‌شوند.