بخش‌های اصلی پنل
فلوها
فلو، گفتگوی خودکار مرحله‌به‌مرحله است: یک شروع‌کننده (مثلاً کلمه‌ی قیمت، یک کامنت یا یک تبلیغ) و بعد پیام‌ها، دکمه‌ها، پرسش‌ها، شرط‌ها و کارها، روی یک صفحه‌ی گرافیکی.
تا آن موقع، راهنمای نوشتاری همین‌جاست؛ همان متنی که دکمه‌ی «راهنما» در برنامه نشان می‌دهد.
کی لازمش دارید
وقتی می‌خواهید یک مسیر ثابت را خودکار کنید: رزرو نوبت، جواب قیمت، پیگیری بعد از خرید یا کامنت به دایرکت.
قدم‌به‌قدم
- ۱
سریع‌ترین راه: فلوی تازه (گالری) را بزنید، در گالری جست‌وجو کنید (قیمت، رزرو، سفارش…) و پیش‌نمایش را ببینید؛ پیش‌نمایش روی یک مشتری آزمایشی اجرا می‌شود و چیزی فرستاده نمی‌شود.
- ۲
استفاده‌ی فوری فلو را اضافه می‌کند. اگر چیزی ناقص باشد، به صورت پیش‌نویس می‌ماند تا کاملش کنید.
- ۳
برای ساختن یا ویرایش، روی صفحه اول یک شروع‌کننده بگذارید، بعد با + روی هر خروجی قدم بعدی را اضافه کنید. روی هر قدم بزنید تا تنظیماتش کنار صفحه باز شود.
- ۴
تست فلو را در شبیه‌ساز اجرا می‌کند. وقتی درست بود انتشار را بزنید؛ هر انتشار یک نسخه‌ی تازه است و گفتگوهای در جریان روی نسخه‌ی خودشان ادامه می‌دهند.
- ۵
کلید کنار هر فلو آن را روشن یا خاموش می‌کند. نشان تغییرات منتشرنشده یعنی مشتری‌ها هنوز نسخه‌ی قبلی را می‌گیرند.
اشتباه‌های رایج
- قدم‌هایی که هیچ شروع‌کننده‌ای به آن‌ها نمی‌رسد اجرا نمی‌شوند؛ فهرست گره‌هایی که از هیچ شروعی به آن‌ها نمی‌رسیم را ببینید.
- فلوی زمان‌بندی‌شده‌ی تبلیغاتی فقط به کسانی می‌رسد که اجازه داده‌اند؛ پیش از انتشار تعدادشان را نشان می‌دهد.
- اگر بعد از تغییر، سناریوهای آزمایشی فلو شکست بخورند، پیش از انتشار هشدار می‌دهد؛ اول درستشان کنید.